Ka宽带多媒体系统运营模式浅析

2014-09-28中国卫星通信集团有限公司陈文胜王丽君徐平张宇张艺齐闵长宁

卫星应用 2014年2期

· 文|中国卫星通信集团有限公司陈文胜王丽君徐平张宇张艺齐闵长宁

Ka宽带多媒体系统运营模式浅析

· 文|中国卫星通信集团有限公司陈文胜王丽君徐平张宇张艺齐闵长宁

在国外，Ka卫星应用已经进入第三代，其代表为美国卫讯公司（ViaSat）、休斯网络公司（Hughesnet）及欧洲卫星公司的KaSat。在未来几年，越来越多的Ka系统将投入使用。中国的Ka高轨试验星也已经进入制造阶段。本文主要研究国外Ka系统的运营模式，对现有模式进行分析与比较，提出一些适合中国发展应用的建议。

Ka频段宽带卫星运营模式

随着中国现代化建设和以多媒体为代表的信息高速公路的发展，今后10年中国Ka卫星通信将有一个较大的发展。虽然Ka卫星在中国还没有实际应用，但从战略高度考虑，中国已经把Ka卫星系统的建设纳入了整体规划。Ka系统的投入使用，必将促进卫星行业在国内多个领域的发展。

Ka系统与传统的C/Ku卫星在应用领域及运营模式方面具有很多独特和不同的地方，目前投入使用的几个系统发展情况也不尽相同。结合国外市场应用特点，分析国际上现有的Ka卫星系统运营模式，对于中国开展Ka卫星运营具有指导作用，显得十分重要。通过此研究，争取能够为未来Ka业务的市场开拓和业务发展起到促进作用，为下一步建立起完善、长期稳定运行、可持续发展的Ka卫星通信系统提出合理化建议。

一、国际上现有Ka卫星系统的运营模式

Ka卫星的运营有两种模式, 即封闭式和开放式。封闭式的经营方式是由一个实体公司来运营卫星、构建关口站、采购地面终端，再直接或通过合作伙伴向最终用户提供服务。根据用户的不同，封闭式的运营又分成垂直一体化的模式和批发分销的模式。另外一种模式是开放式的运营，运营商如同运营C、Ku频段一样，把卫星的物理带宽（MHz）出售给大的客户，由该客户购买关口站及其他地面设备，完成组网，向其客户提供服务。目前主流的Ka卫星系统均采用了封闭式的运营模式，而随着Ka业务发展、运营商的增多，也出现了与传统卫星运营模式类似的开放式的经营。

1.封闭式的运营模式

（1）垂直一体化模式

垂直一体化模式是指卫星运营商通过运营Ka卫星或租赁Ka卫星容量、管理和运营地面网络/网关基础设施，直接面向终端用户提供Ka卫星服务并收取费用，是一种B2C的模式,见图1。

>> 图1 封闭式的商业模型（垂直一体化模式，“Mbit/s”）

垂直一体化模式下，Ka卫星运营商本身就是一个ISP，拥有最终用户。需要提供一个完整的业务支撑系统（BSS），包括订单处理、安装调度、客户激活、计费、客户关系管理、呼叫中心等业务。此外，还必须全面投资发展分销渠道，以供服务到最终用户。在这种模式下，Ka卫星运营商也可以通过与其他ISP合作拓展销售渠道，但这些ISP只是按照卫星制造商制定服务的计划发展客户。

在这种模式下，Ka卫星运营商直接面向终端用户销售卫星容量，具体的形式是销售或出租用户终端。用户可根据各自不同的带宽需求选择不同的套餐，运营商则据此收取不同的月使用费，这是主要的收入来源。

在这种模式下，Ka卫星运营商需要了解不同地区、不同类型客户的需求情况。另外，需要拥有很强、很广泛的销售渠道，完成用户侧的安装、售后等服务。表1为卫讯公司制定的面向最终客户的几个服务计划。

表1 卫讯公司的几种服务计划

（2）批发分销模式

批发分销模式则不直接面向终端用户，采用批发分销方式，通过网络服务供应商及其他合作伙伴为终端用户提供服务，是一种B2B的模式，见图2。

>> 图2 封闭式的商业模型（批发分销模式，“Mbit/s”）

在这一模式下，Ka卫星运营商负责卫星、关口站及终端系统的建设。和第一种模式不同的是，运营商将资源批发给大的服务提供商，由服务提供商按照其各自的业务需求，设计各自的业务支撑系统，确定用户费用标准和服务等级，发展客户，并完成客户管理，包括设备安装服务等工作。

在这种模式下，Ka卫星运营商向服务提供商提供服务。如需要关口站给各服务提供商提供应用程序接口（API）信息，供各服务商完成计费。另外，如果服务提供商所要开展的业务类型和性质不同，需要关口站的软件和硬件有提供不同种类服务的能力。

服务提供商拥有最终客户，负责安装用户设备，提供技术支持，向最终用户收取费用。服务提供商还要向Ka卫星运营商购买流量，自定义服务计划、流量使用政策、服务等级。

服务提供商可以和某一特定的行业客户捆绑，使用其流量满足这些行业客户特定的要求，如林业、采矿、农业等。在这种情况下，行业客户也可以直接向Ka卫星运营商购买流量。

2013年11月，意大利邮政集团与欧洲通信卫星公司签署了Tooway卫星宽带服务合作协议。Tooway宽带将于2014年一季度在意大利国内推出，用户可通过当地邮局或者合作分销商购买服务。目前意大利仍有超过237万分布于3600个城乡的居民无法享受到高速互联网带来的教育、娱乐、通信和电子商务等服务。这种模式即属于批发分销的经营模式。

2.开放式的运营模式

开放式的模式下，Ka卫星运营商将物理带宽出售给各个服务提供商（“MHz”模型），由服务提供商自己建设地面系统，开发业务支撑系统，然后将容量通过分销渠道或直接销售到最终用户，见图3。这种模式下，Ka卫星运营商减少了与服务业务相关的风险，其自身重点又回到了其核心任务——卫星运营。

>> 图3 开放式的商业模型（“MHz”）

3 .几种模式的发展现状及分析

业界对于Ka卫星系统采用封闭式的还是开放式的，有非常多的讨论。

对于卫星运营商来讲，封闭模式中的垂直一体化运营模式也并非全新模式。在欧美成功运营的电视直播卫星业务，均采用垂直一体化的业务模式。表2是传统卫星业务模式与Ka卫星业务运营模式的对比。

表2 传统与Ka卫星业务运行模式对比

从表2中可以看出, Ka卫星接入业务，类似卫星直播电视业务，是一种B2C的业务。

宽带Ka系统如美国的美国卫讯公司、休斯网络公司、欧洲通信卫星公司（TWOWAY）、SES公司（ASTRO2CONNECT）、西亚的Yahsat公司、泰国的iPSTAR（2010年转为开放）采用的都是封闭系统运行模式。

由于美国的市场规模和同一性，美国的两家公司采用的是垂直一体化的模式。而欧洲的公司主要考虑市场的分散和监管障碍，需要在相应国家和地区建立当地服务提供商，采用的是批发分销商运营模式。

举例来说，在欧洲市场，欧洲通信卫星公司采用的是批发分销的模式销售其TWOWAY Ka卫星服务。SKYLOGIC作为其全资子公司负责卫星的运营及关口站的管理。SKYLOGIC和一些电信运营商、DTH运营商、ISP、本地业务集成商签订一系列的合同，销售其TWOWAY服务。从实际的效果看，欧洲的电信运营商更加专注于地面网络建设，而DTH运营商对在他们的网络中添加卫星宽带接入业务的兴趣也不大。因此，该业务的推广主要靠ISP及专业的卫星服务提供商，由于渠道问题，造成业务发展较慢。

在北美市场，基本都是垂直一体化的模式，卫讯公司和休斯网络公司整合了一批下游企业，建立了各自销售渠道和网络。但垂直一体化的模式和批发分销的模式并不矛盾。卫讯公司与DISHNETWORK、NRTC、DirecTV等公司也签订了协议，通过这些公司销售Ka卫星服务。据统计在系统投入运营的前3个月，37%的客户来自批发分销合作伙伴，而63%来自其自有的销售网络。这些DTH运营商往往具有很强大的销售网络，可以快速将Ka卫星服务推广到边远地区。另外，卫星宽带业务与电视直播业务产生良好的捆绑效应，促进了各自的发展。

在亚洲市场，iPSTAR通过亚太地区的合作伙伴销售其Ka卫星业务。经过2005-2008年的快速增长后，增长率从2009年出现了下降。Ka卫星业务的发展速度与其预测并不相符，从2010年起，其主要目标市场变为移动通信骨干网，农村通信，企业网等。iPSTAR为一个区域性系统，但由于受到各种限制，其主要客户来自来自澳大利亚、泰国、新西兰、日本等国家。

另外一些宽带系统如AMOS-4、国际通信卫星公司的EPICTM则采用了开放式的经营方式。国际通信卫星公司从波音公司订购了4颗卫星，构建下一代卫星宽带系统。EPICTM 系统为一个开放式的，多频段（C、Ku、Ka），点波束与宽波束，卫星及地面系统结合的一个系统，客户可以根据自身需要确定网络结构、业务需求等要素。

运营模式的选择是灵活的，有时完全取决于需求。封闭式系统中的垂直一体化及批发分销两种模式并不矛盾，实际的宽带系统均可以兼容两种模式。而开放式系统，则对系统结构有些要求。目前大多数Ka系统中，由于星上馈线链路波束位置固定，故其关口站位置是固定的。因此客户如果选择自己建设关口站，其地理位置也是受限的。

二、Ka系统在国内运营的分析

卫星的建设和运营是卫星项目的两个关键任务。在Ka卫星项目建设过程中，卫星运营商不但要承担卫星及测控站建造、卫星发射等任务，还要直接参与关口站建设、卫星宽带地面应用系统的建设等环节。卫星投入运营后，关口站和地面应用系统的运营，也都需要持续的投入。由于系统投资巨大，且业务新、市场有待开发，Ka系统在建造和运营过程中，卫星运营商往往需要在政府（国家部委、地方政府）的支持下，找到合作伙伴（地面运营商、教育台等），利用各自的特点，优势互补，形成战略合作关系，共同投资、共担风险。

Ka卫星业务在国内是新兴业务，这种业务一般会经历市场引入期、市场成长期和利润扩大期三个阶段。在市场引入期，很可能难以在短期内获得大量经济回报，国外政府通过加大政策支持和资金投入，促进技术进步、提高服务水平、扩大用户数量，使卫星宽带产业顺利过渡到后两个阶段。在国内，该业务的发展可能面对更为复杂的市场环境，机遇和挑战并存。

Ka卫星业务的基本定位是重点支持光纤网覆盖不到地区的稀路由业务，包括政府应急救灾、教育（如12万不通电话和互联网的教学点）、机载互联网、实现“宽带中国”宏伟规划，解决农村信息化和互联网应用等。由此确定，Ka卫星是国家空间基础设施的重要组成部分，卫星宽带业务更多地是服务于国家宽带中国战略计划，而非市场化业务。因此，在运营中取得国家的支持，包括国家部委、地方政府的支持至关重要。发展基于Ka卫星的宽带业务，政府应站在发展战略新兴产业的高度，积极推动该业务在各地的发展，并提供政策法规方面的保障，在投资、税务方面给与宽松政策。而运营商应充分挖掘客户需求，创造可持续发展的盈利模式，拉动业务的健康发展。卫星运营商作为卫星及关口站的运营主体，提供专业服务及技术保障。

Ka卫星产业链在国内尚未建立，其业务应用特点和应用模式与传统的C/Ku业务完全相异，探索一种新的运营模式，发挥政府（如国家部委、地方政府）、地面运营商的积极性，探索政府（如国家部委、地方政府）、地面运营商及卫星运营商三位一体合作模式的可行性，将更有利于Ka卫星产业市场的开发、更有利于降低Ka卫星业务市场和运营的风险。卫星运营商如果采用合作经营的方式，需要尽早确定与哪些公司合作，从而形成战略伙伴关系，最终形成一个多赢的合作模式。

在Ka卫星的发展过程中，政府的推动作用至关重要。宽带接入业务，特别是在偏远地区利用卫星提供宽带接入业务，往往带有公益性质，市场开发和应用推广需要国家从政策、措施等方面给予积极支持和培育。具体可以采取以下措施。

（1）提供补贴

利用国家、省的创新专项基金（科技重大专项、高新技术产业化专项、电子发展基金等），对Ka卫星相关技术、推广应用给予财政补贴，参照 “四个一点(政府出一点、村里补一点、两电贴一点、农民掏一点)”发展模式，对农村地区和农民使用卫星宽带互联网服务给予财政补贴。

（2）建网保障

建议在Ka卫星通信关口站设施以及小站建设中简化手续，积极帮助协调解决基础通信网络建设方面遇到的有关问题。

（3）优先使用

建议将Ka卫星项目进行认定，经评价为自主创新的，纳入自主创新和政府采购自主创新产品目录，鼓励各级政府、企业优先采用。