提升建筑工程造价咨询服务能力的思考

贺化妮

摘 要：建筑工程造价咨询贯穿于整个工程的全过程，其专业性和技术性都比较强。而伴随着我国建筑工程项目不断增多，使得建筑工程造价咨询服务越来越受到人们的关注，并对其提出了更高的要求。本文主要是对建筑工程造价咨询服务的具体概念与其特点方面进行剖析，并提出了提高建筑工程造价咨询服务能力的具体措施，以供参考。

关键词：建筑工程；造价咨询；服务能力；思考

中图分类号：TU198文献标识码： A

在市场经济体制之下，如何提高工程造价行业的咨询服务的能力，早已成为当前我国建筑行业所面临的重要课题之一，本文将对如何提高建筑工程造价咨询服务的能力这一课题进行探讨，旨在不断缩减建筑成本，全面提高我国建筑行业整体竞争力。

一、工程造价咨询的研究背景

在工程的造价管理过程中，预算管理和结算管理是最为重要的两个环节，也是最容易出现造价管理问题的环节。所以要想实现对工程造价的有效管理和控制，就应该着重加强对这两个环节的造价控制。一般来说，常见的影响工程造价准确性和管理质量的问题主要有：工程竣工后资金存在较大的缺口、工程的施工人员工资的拖欠、工程的材料款出现纠纷等，这种问题的出现不仅严重地影响了工程的施工进度和施工质量，还会给有关部门造成管理方面的困难，最重要的是不利于工程的经济效益的实现。所以，在对建筑工程进行造价管理过程中，不仅要实现对各个环节的预算以及结算活动的控制，还要实现对造价管理的专业技术的提升，对其管理质量的提高。工程造价咨询单位应与时俱进，不仅要全面地了解工程建设过程中的各种技术问题，还要对相关的政府管理过程中的各项规定和标准有着充分的认识和全面的了解，这样才能更好的指导相关工程的造价管理和控制工作。

二、工程造价咨询在建筑工程中发挥的意义

1、一个工程项目能否成功、工程质量能否达到预期标准、工程建设是否能得到用户满意这一切都与投资决策息息相关。在工程施工中，造价主要是根据可行性研究报考对投资进行估算，只有造价咨询单位为施工企业提供真实可靠的意见，才能更好地引导工程建设项目的持续顺利发展。

2、工程项目招标会影响到项目建设初期的投入情况，造价咨询机构应当在建设初期综合各方意见对政策文件进行审核研究，从而整合出完整科学的建议。开标后的注意事项也要密切注意，保证顺利完成中标。建筑工程在具体施工阶段耗时较长，该阶段也能更好体现造价咨询的成果，咨询机构在这一阶段应当对存在问题严格把控，有效把成本费用以及预算控制在一个合理范围之中。

3、由于存在着一些投资公司在设计之初对设计与造价控制两者关系认识不够深刻，没有考虑到其重要性问题，常会出现单方面控制价格，没涉及到图纸是否符合相关部门的标准以及客户的要求，也没去考证图纸是否真实有效，有无失误等问题。从而导致工程预算一再增加，投资公司应当对重要文件进行细致核算，重视造价管理，有效避免因后期成本过大而造成的大范围增加成本的状况。

三、工程造价咨询服务的特点及其优势

1、特点

1.1 这种服务实则是一种遵循客户委托而实施的具有单独性及一次性的咨询任务，在这种服务的过程当中，任务既可全程服务也可针对某项具体工作进行一定的咨询服务。

1.2 其涉及面相对来讲非常广泛，既有工程、技术等本身的专业知识，同时还涉及文化环境、经济、管理等多项辅助性学科，工程造价服务的高低是由多种因素所决定的。

1.3 具有很强的时效性，按照客户要求，其具有一定的时间性。有别于其它服务行业，工程造价咨询服务更倾向于智力服务这个中心。工程造价服务采取的是动态、静态以及定量、定性分析相结全之法。作为一种服务来讲，工程造价所表现的特点当然还不仅只是这些，在其它学科相结合的时候，其风险性因素也在进一步加大，这就需要广大工程造价人员在充分了解工程的基础之上，也必须全面掌握其它知识体系。

2、优势

2.1 造价咨询单位参与到项目施工图设计过程，在跟进施工图设计进度的同时，可以在保证项目功能和建筑整体美观效果的前提下，对施工图设计做出优化建议而降低建设单位的工程造价，降低其成本。同时，造价工程师可以对施工图的钢材用量及混疑土用量等对造价影响较大的指标进行测算，并参考同类项目施工图的钢材用量、混凝土的用量，提出合理化建议，及时修改施工图设计以防止浪费，对影响到工程造价的主要建筑材料合理降低其使用量，随着城市精装修楼房的大量出现，将装修材料的性价比控制在最优值也将对整个项目的造价控制产生极大的影响。另外，造价工程师实时监控水电系统并测算其设计方式，选用合理价位的水电材料，以减少因材料选用不当而带来的损失。

2.2 工程预算由专门造价咨询机构或造价工程师专门完成有着明显的优势：首先，在项目具体的实施进程中，由造价咨询机构实时跟进工程实施过程中的建设性投资问题，并根据施工合同及施工图纸、预算为建设单位层层把关，降低可能出现的工程成本浪费；再者，在工程合同签订过程中，造价咨询机构可以为建设单位就工程实施过程中可能出现的造成造价增加的工程内容和费用向合同另一方提出预算，从而减少不必要的损失。造价工程师根据自身造价管理经验结合施工图纸及施工预算，对施工现场进行总体布局，优化设备、材料的运输路线，并改善特殊工程的施工方案，尽可能的减少施工过程中的辅助性投资。

三、如何提高建筑工程造价咨询服务能力

1、完善造价咨询企业管理制度，诚信经营。

首先，服务意识要到位，质量工作加强重视。激烈的社会形势要求造价咨询企业必须提高竞争意识，完善自身服务质量，开展全面的培训模式，提高咨询机构自身实力和形象，对内部存在的不足要多加研究，尽量将质量事故避免，将存在的隐患消除。其次，项目责任要落实，收入分配公平。项目经理必须全盘负责，全面掌握施工方案及规划编制的具体情况，实行公平的按劳分配制，保障员工的权益。再次，充分利用最新科学技术。造价咨询机构应当不断更新自身技术手段，充分利用现代化的科技手段对各种资料和数据进行分析研究，从而建立自己的信息管理系统，从而实现高效的管理模式和造价咨询服务。最后，诚信经营，具备一定的风险意识接受委托后的咨询造价机构必须对项目进行必要的风险评估，对允许的偏差范围必须有一个明确的规定，对有可能导致风险和损失的项目可主动放弃。

2、提高造价咨询人员的执业素质

造价咨询师在成本控制工作中应坚持以下原则：即客观、公正。这也是对其最为基础的职业要求，也为更好地适应市场经济发展做出铺垫，在造价咨询工作中，咨询人员应该有基本的职业道德，不能因为私心而损害承包商的权益。在实践中还应不断完善自身技术实力，为施工单位提供优质的服务，在提升自身素质的前提下圆满完成任务。

3、拓宽工程造价服务领域，实现可持续发展

首先，为了达到扩大社会影响力，满足各方要求的目的，必须不断完善造价咨询企业服务质量；其次，扩大项目设计的领域的范围，加强与各行各业之间的联系，最大程度上降低经营的风险，并通过工程造价咨询企业，积极主动地对自己的服务面进行扩大，使得全方位达到为委托方提供各种方面的工程造价咨询服务。

4、加强品牌建设，加大宣传力度

工程造价咨询机构想要对自身形象进行强化，做好企业形象的展示，就必须对各项制度进行完善，并进行业务拓展，使得良好的品牌意识得到树立，进一步打造具有自己特色的魅力品牌。此外，还要加大加强对品牌的宣传力度，从而使得品牌其在社会中的美誉度得以迅速提升，增强企业竞争力，从而在社会激烈的竞争中立于不败之地。

结束语

建设工程造价咨询具有综合性的特点，对成本进行项目全过程控制是造价行业发展的必然趋势，也为更好地适应市场经济奠定坚实基础。工程造价咨询应该贯穿于项目建设每一阶段，为了将工程项目更好地完成，工程造价咨询企业必须提高造价咨询企业的系统管理能力。同时不断创新管理模式、加强品牌建设，只有这样才能增强企业的核心竞争力，保证企业在激烈的市场竞争中壮大发展。

参考文献

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