思想政治工作要注重感情感情投入和心理疏导

米建伟

摘 要：煤矿改革不断深化，职工队伍思想多变，心理障碍和精神疾病与日俱增。思想政治工作要注重感情投入和心理疏导，入脑入心，准确把握职工的思想脉搏；有的放矢，积极开展心理健康教育；真情帮扶，大力解决职工的实际困难；丰富载体，精心培养职工积极向上的精神风貌，促进人的心理健康、实现人的心理和谐。

关键词：思想政治工作；感情投入；心理疏导

随着煤矿新形势和改革的不断深化，职工队伍思想上呈现出价值取向多元化、现实选择功利化、思维意识动态化的趋势，生活和工作压力产生的各种心理障碍和精神问题与日俱增，直接影响着职工队伍的稳定和战斗力。思想政治工作是我们的优良传统，也是战胜各种困难的有力武器，在思想政治工作中，要想提高思想政治工作的针对性、有效性、艺术性，就必须适应形式的发展要求，格外注重感情投入和心理疏导，只有如此，才能缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐。

一、 入脑入心，准确把握职工的思想脉搏

思想政治工作只有做到入脑入心，才能打开心灵的一扇窗，才能播撒一片阳光，才能开发心田、凝聚心智，否则就是纸上谈兵、隔靴挠痒，效果也就无从谈起。入脑须先如心，入心就是深入研究职工群体性和个性化心理的困惑和需求，定期进行职工思想动态分析是准确把握职工思想脉搏的有效方式。实践证明，通过定期和不定期分析职工的思想脉搏，能够发现各种矛盾和倾向性问题，进而制定工作方案和措施，从而有效做好疏导化解工作。

分析把握职工的思想脉搏，一是在工作中观察，看其是积极主动的工作还是被动应付，是违章违纪还是规矩做事；二是在谈心中揣摩，是满腹牢骚、怨人忧天，还是知足常乐、心存感激，是吞吞吐吐、遮遮掩掩还是心直口快、实话实说；三是在接触中了解，通过跟班劳动、家庭走访和面对面的接触，摸清情况，重点摸清了解职工对上级方针政策和社会难点问题的关注程度及思想反映，特别是对一些重大事件和重大活动的反应和看法；了解职工对企业改革发展稳定决策部署和工作措施，对单位生产经营形式的思想反映和意见建议；了解职工对本职工作的情绪和态度，对学习培训和职业发展等自身价值实现状况的评价和需求；了解职工对单位民生建设的思想反映和意见建议，对工作生活环境的基本评价和基本要求。

态度决定一切，有什么样的心态就有什么样的表现。事实上，职工思想上存在的问题大多是心态和心理问题。这就需要我们广大思想政治工作者在把握思想脉搏的基础上，有的放矢、对症下药治心病，积极开展心理健康教育和引导。

一是思想政治工作者要通过报刊、网络媒体、黑板报、宣传栏等宣传阵地和手段的同时，推广“事实讲话、形势任务教育卡、班前5分钟课堂”灵活多样的形式和做法，把形势任务、政策措施进行通俗易懂的宣传讲解，说清楚、说明白、说仔细，理顺情绪，化解矛盾。二是要深入班组、岗位和家庭，宣传改革的目的步骤、措施，解答职工的疑难问题，与群众面对面推心置腹，心贴心坦诚交流，营造出“心齐、劲足、家和”的良好氛围。三是要引导职工在改革的攻坚阶段和发展的关键时期，树立大局意识，以开阔的胸襟、积极的心态和包容的思维认识事物、处理问题，自觉维护安定团结的和谐局面，冷静理性、合法有序的表达诉求，不做任何不利于安定团结的事情。四是要满怀真情地对职工的思想进行疏导，要从职工所处的位置、角度和环境进行换位思考，将心比心，以理服人。五是要通过心理健康教育培育职工合理竞争、合作发展、提倡包容和协作精神，培育你帮我助、尊老爱幼的家庭氛围；通过拉家常交流、发牢骚宣泄，举办讲座阅读资料清脑明目等措施，有效调节人们的情感和心理，消除忧郁失落感和孤独封闭感等不良情绪。要在心理健康教育中力争做到“三多三少”，即多一点人情味，少一点火药味；多一点引导激励，少一点批评指责；多一点教育渠道，少一点空洞说教，这“三多三少”的核心是情感投入和心理引导。

二、真情帮扶，大力解决职工的实际困难

职工的问题困难无论是工作和生活中的，还是思想和心理上的，只要出现和存在，就需要我们主动靠上去，真情帮扶，真困难真帮扶。只有真心实意地帮助职工解决各种困难，才能以心换心，以情换情，才会赢得理解和认同。

从现实情况来看，广大职工的需求和困难是多层次的、多方面的，除物质需求外，还有政治需求、文化需求，除安全感外，还有尊重感、自豪感和成就感等。当然还有极少职工存在着物质生活反面的困难。因此，要着力从源头上找出症结，解决问题，促进和谐稳定。要实施“情感凝聚”工程，尊重每一位职工，在乎他们的心情、感受和情绪,用真挚的情感唤起职工对集体的热爱，实现干群关系的和谐融洽,充分关注每一个人自身成长与发展的需求，关注人的理想、信念和感情，促进人的个性、才智和潜能的充分实现。让职工不仅收入提高，生活富裕，而且精神上感到愉快，让职工真正体面的工作，有尊严的活着。

三、丰富载体，精心培养职工积极向上的精神风貌

实践证明，行之有效的思想政治工作，不仅依靠生动有力的说服教育，更重要的是依靠开展丰富多彩的寓教于乐的教育活动。通过发动广大职工积极参与科学、健康丰富有教育意义的主题活动开发心田，提高心智，以健康、文明的娱乐活动焕发人的精神，陶冶人的情操，激发人的斗志，在潜移默化中培养和引导人的价值取向，让职工受到教育、认识得到提高、思想得到升华，从而增强职工的创先争优意识，促进企业形成奋发向上，干事创业的良好局面。

企业思想政治工作归根结底就是做人的思想教育工作，离不开情感的投入和心理的疏导。在当前新情况、新问题不断出现的背景下，思想政治工作面临着新的困难和挑战，但只要注重情感投入和心理疏导，常能收到事半功倍之效，值得广大思想政治工作者认真研究，努力实践和不断进行探索。