公益界“私人订制”

公益界“私人订制”

与自己寻找公益项目相比，“定制公益”成了许多持有良好公益理念人士的首选。

冯小刚的《私人订制》讲述了令人捧腹的圆梦故事，四个人专门为不同客户量身订制“圆梦方案”，无论客户的白日梦多奇葩、要求多严格，“圆梦四人组”统统来者不拒，甘愿满足客户的任何需求。

现在，一些公益咨询机构针对个人客户开辟的新业务，正在让定制公益成为可能。如何挑选公益项目？钱应该捐给谁？怎么安排捐赠才能更好地实现公益意愿？

印度洋海啸过后没多久，瑞士一个家族企业的掌门人马克有些按捺不住。他想为千里之外的灾民做些什么，可又有些犹豫。头脑中似乎另一个声音在对他说：“在媒体没有聚焦的地方，有一群不被关注的人更需要你的捐赠。”

“做公益也要像做生意一样严谨。”带着这样的想法，马克找到了WISE，一家总部位于日内瓦的国际慈善咨询机构。在深入了解马克对捐赠的期望值后，WISE提供了4个符合马克个人及企业公益理念的公益项目。通过双方的共同讨论，马克选中了一个名为Aluna的基金会作为捐赠对象，这家基金会致力于为拉丁美洲地区的残障儿童提供帮助。

在马克的资助下，Aluna在之后的3年内对目标人群提供了价值数十万瑞士法郎的医疗救助。而WISE在此期间则持续提供给马克关于项目进展和捐赠效果的反馈。马克还曾带着妻子和女儿一同前往哥伦比亚参观“他的”项目。当他亲眼见到自己所支付的每一分每一毫都在地球另一端转化为对儿童的有力帮助时，马克心中满是激动和自豪感。

在发达国家，富人在规划自己的慈善事业时，为降低捐赠风险、最大化公益付出带来的社会影响，通常通过三种渠道寻找捐赠对象：通过私人网络、宗教机构或专业慈善咨询机构。

由于在实际公益践行中，很多捐赠者发现仅依靠自身力量难以区分受助机构的良莠、跟踪捐赠财物的落实、与捐赠者进行有效的沟通。因此，与自己寻找公益项目相比，“定制公益”成了许多持有良好公益理念人士的首选。

慈善咨询机构就像一个捐赠方和受助方之间的中介，不仅可以为爱心人士寻找公益项目、为公益项目寻找到资金，还会在公益项目的运作中，为捐赠者提供专业的利益评估、协助设定公益目标、跟踪捐赠资金、提供影响力反馈报告等专业服务。

提供公益定制的机构将自己的使命定位为加速推动草根NGO的发展，其中最主要的就是帮助草根NGO寻找捐赠者，为他们之间搭起桥梁。

在美国有将近10万家基金会，其中90%以上都由私人和家庭出资建立，这庞大的需求使得美国的“定制公益”服务相对完善。而洛克菲勒慈善顾问公司就是美国公益咨询领域的佼佼者。

洛克菲勒慈善顾问公司总裁兼首席执行官梅丽莎·伯曼表示：“凭借我们的专业性，以及与众多基金会的大量接触而积累的丰富项目运作经验，我们能够给私人基金会提供非常完善的服务支持。”

该机构曾经为一位地产商提供服务。这位在贫民窟长大的富商希望能够帮助同样生存在贫困社区的人群，但他困扰于无法在这类贫困社区里找到可信赖的慈善机构进行合作。伯曼介绍说：“我们帮他设计了帮助儿童和改善旧社区的项目，例如修建操场和诊所，而这仅是我们工作的开始。”

在此之后，洛克菲勒慈善顾问公司还将通过两种方法去评估服务结果。一是每年对受益人群进行调查，以得到捐赠是否发挥有效作用的第一手材料;二是开展专业的外部评估，以确定这些进展是否达到了最初设置的目标、是否执行了履行目标的策略、是否符合调查研究的结果等。

“定制公益”服务已经登陆中国。舜益公益咨询（以下简称“舜益”）、北京青少年发展基金会等机构是国内目前在“定制公益”领域的先行者。

北京青少年发展基金会曾于2008年初推出具有“定制”属性的公益咨询服务项目——善导公益咨询。

咨询服务对象包括企业、公益慈善组织以及大额个人捐赠者，旨在帮助捐赠方选择符合其意愿的公益项目，并使捐赠者的公益慈善行为产生最大的社会效益。除负责项目运行和落实捐赠款项外，基金会也向捐赠方提供一整套的项目评估、项目监督与项目反馈等后续服务。

该基金会项目部部长张建华介绍说：“基金会本身有比较丰富的项目体系，能够为捐赠方提供教育资助、生活扶助、社会服务和绿色环保四个方向的众多项目。”但他同时也表示，由于“善导”项目没有进行过大规模的宣传，从现阶段运作来看，参与进来的捐赠者大多数仍然为企业，个人非常少。

而与北京青少年发展基金会不同的是，地处上海的“舜益公益咨询”则收获了不少个人客户。该机构工作人员表示：“在国内，参与定制公益的个人以民营企业家居多。我们的项目参与者大多来自沿海发达省份，他们普遍看重服务的策略性、透明度和公信力。”

舜益公益咨询执行总监刘逸平

她表示，舜益的出发点实际来自于受助方。“我们将自己的使命定位为加速推动中国草根NGO的发展，其中最主要的就是帮助草根NGO寻找捐赠者，为他们之间搭起桥梁。”

一旦有需求上门，如果是个人客户，舜益首先会对客户的需求和公益偏好进行问询；如果是基金会或公司客户，则要充分了解企业的价值观、商业模式和公益理念等。接下来，在征求客户的初步捐赠意向后，会以此为根据寻找合适的项目，同时为客户做好项目策划、前期项目评估和项目风险评估等工作。

在捐赠者向受助方拨付款项后，舜益作为第三方机构对项目运作进行监督，并执行对项目的管理。在项目运作的整个过程中，捐赠者都可以持续收到项目的季报、半年报和年报。而在项目结束后，捐赠者可以收到完整的评估、反馈以及资金影响力报告等资料。

需要明确的一点是，作为服务方，公益咨询机构通常会向捐赠方收取一笔咨询费用作为项目的正常开支，而这笔费用并不包含在捐赠款项之内。

按照舜益的服务标准，这笔咨询费通常会占到捐赠金额的5%到15%，而目前的平均收取水平为6%，对于捐赠额较大的项目，也可以设定咨询费上限。就目前业务开展情况看，纯为个人打造的定制项目占业务量的10%左右。

生于1980年的王晨，毕业于香港理工大学，曾在多家世界顶级品牌公司中担任要职。如今，他经营着一个小有名气的设计师社会企业品牌——OwenWong。由于和舜益的合作，他已经成了一名“时髦”的公益参与者。

2010年，在朋友的介绍下，王晨与舜益有了第一次接触。“最开始谈到公益，我其实觉得这是一件离自己很遥远的事情。”王晨坦言。

作为第一批吃螃蟹的人，开始总会有些不顺利。“我们最开始谈的两个项目都失败了。”王晨说，“最开始的两个项目都不符合我的捐赠意愿，第一家捐赠额超出我能承受的范围，第二家机构管理层中途发生了变动，转变了工作目标。”

这两次挫折并没有让王晨放弃，反而坚定了他接受定制公益的意愿。“我感觉现在的都市人变得很麻木，对于身边需要帮助的人和力所能及的事情都视而不见，不会感恩，总觉得自己没有得到满足。而在参与公益的过程中，我自己在帮助他人的同时也收获了很多。”王晨如此阐述自己坚持为之的理由。

后来，舜益终于为王晨寻找到符合他捐赠意愿的机构——北京星星雨教育研究所，这是一所服务于自闭症儿童的教育机构。

到目前为止，王晨已经向星星雨捐赠了价值约七八万元的款物，除了资金，还包括为老师和孩子们准备的礼物、学校校服等。王晨和公司的团队成员也经常以志愿者的身份参与到星星雨的活动当中。

王晨说，自己现在能支配的用于公益的资金并不是很多，但是比起给员工发奖金，这种让员工参与公益的方式更有意义。

当问及他对咨询费用的看法时，王晨还是实话实说：“一开始，我不能理解。但是现在回过头来看，还是很超值的。如果是让我自己找项目，我都觉得根本看不到成功的希望。”

来源 / 《公益时报》

一间卧室，摄于乌克兰东北部城市哈尔科夫。这张图里有Maximova儿时记忆里的墙纸、窗框、旅行箱,还有蓝白格子的床单。