浅谈中国东北发展国际旅游的改进措施

杨鸽

摘要：当今中国旅游业迅猛发展，我国东北国际旅游业自20世纪70年代末起步，迄今已取得突出进展，但也存在着不少问题。应优化发展格局，扩大开放领域；加强公共服务设施建设，解决基础问题；加强对外宣传；提高科学技术水平，打造信息化、智能化的现代国际旅游；开拓海外旅游市场；实现合作双赢，建立共同市场。

关键词：东北；国际旅游；对策

中图分类号：F593文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2014）07-0276-01

一、优化发展格局，扩大开放领域

东北地区历史悠久、文化独特、幅员辽阔、地理位置优越、旅游资源也十分丰富，但是旅游产品却主要借助于几个热点城市，并以这几个热点城市为依托来形成东北整个游览观光形象。观光游览产品类型过于单调，在特定的城市中特有旅游产品发展饱和，无所创新。所以要打破单一的旅游格局，可以通过市场筛选，形成以旅游实力雄厚城市为主体，城市或区域的相联合的格局，形成新的经济活动的联合体，来打破产品各自独立、行业部分垄断和环节分割，加强区域联系与合作，促进旅游市场新要素的产生，以此有效提高各个地区的旅游实力和旅游特色。着力构建五大区、十五亚区的东北地区旅游空间发展格局，形成带动作用。五大区是指以沈阳、大连为枢纽的辽宁旅游区；以长春为枢纽的吉林旅游区；以哈尔滨为枢纽的黑龙江旅游区；以及蒙东北旅游区和蒙东南旅游区等。十五亚区是指哈尔滨冰雪旅游亚区、大兴安岭旅游亚区等。并依托旅游交通线路，将旅游资源串联起来，形成密集的旅游资源共享网。

二、加强公共服务设施建设，解决基础问题

首先，针对我国东北纬度高，易发生冰雪冻害等问题，应进一步健全旅游交通建设体系。其次，加快旅游信息服务平台和游客服务平台的建设，形成便捷高效安全的旅游公共网络信息服务体系，积极推动旅游业发展模式由传统型向现代型转变，提高旅游信息服务质量水平。最后，旅游卫生、安全设施和条件与国际标准相比有一定的距离，所以要加强这些基础设施的建设，加大基金投入，规范相关管理行为。如景区公共厕所修建要达到国际水平；冬季防滑防冻措施的具体落实等。

三、加强对外宣传

旅游局在国外宣传促销方面投入的工作不多，各地方的促销积极性很高，但基本上是对我国国内，且缺乏统一指导，所以总体效果不明显，需要政府及相关企业在对外宣传方面加大投入，在政策和资金上大力支持东北特色旅游的形象享誉国内外，打造国际旅游胜地。

四、提高科学技术水平，打造信息化、智能化的现代国际旅游

现代科学技术的不断进步和发展促进了社会经济的发展，改变了人们的生活方式，也给旅游业注入新的活力和发展机遇，所以东北旅游要抓住国际潮流，要依靠科技创新，推动旅游产业发展由物质资源依赖向依赖科技、管理创新转变，提高旅游从业人员的科技意识从而促进旅游业各个环节，各个要素的优化和提高，发挥网络宣传优势，通过因特网技术收集旅游产品及目的地调查统计信息，通过电子邮件进行旅游咨询服务，确认顾客预订或接受预定。通过信息技术所获得的信息来寻找商机，从而实现发展的目标。达到使欧美等远地区的人们在本国也能无障碍的了解东北的特色旅游资源等的专业水平，形成国际旅游国内化。而打造科学技术体系，一方面可提高企业经济效益，一方面又有效提高了企业的自我创新意识。依靠科技进步，促进国际旅游业的发展应将科技兴旅的战略思想落实到国际旅游发展的各个层面，如提高国际旅游管理水平的电子信息技术；提高决策科学化的评估技术等。

五、开拓海外旅游市场

中国自1994年首次参加PATA活动以来，积累了很多的经验。东北国际旅游应紧随国家旅游策略步伐，今后应组织更多的旅游商参加有关国际旅游会议的各项活动，进行经验互动，并增加销售机会，开辟新的市场。针对不同目标市场，结合东北旅游资源特点，选取营销策略，组合营销手段，在国际旅游市场中开辟自己的领地。依托消费者的流动变向相应拓展相应的专项特种旅游市场空间，扩大东北旅游资源的价值实现空间，而且鼓励本地区企业扩大经营，利用异域资源和消费市场来发挥自身在资源利用和市场开发方面的优势。

六、实现合作双赢，建立共同市场

利用东北地区优越的地理位置优势，积极开发具有发展国际旅游活动的潜力地区和国家，加强与俄罗斯、蒙古、朝鲜、日本等的的边境旅游合作，加强友好关系，健全交通体系，改善通关条件，简化出入境手续。开辟与俄罗斯、韩国、日本通过海路的跨国旅游，并构建新以东北地区高水平发展将势必给高等旅游职业教育的发展、旅游人才素质与旅游科研带来新的要求。尤其是国际旅游更是面向多方位的服务群体，更多是来自旅游发展水平较高地区的人们，它对旅游人才的要求更高，因此要积极培养高水平的旅游市场营销专家，有行业经验的合格培训者以及有效的旅游人力资源培训机构，形成高水平的旅游人员持续输出，这样才能从整体上提高服务质量，增强国际级旅游的竞争力。

参考文献：

[1] 张金华.东北三省旅游业增长绩效差异影响因素的实证分析[J].东北亚谈论，2012(4).

[2] 曾明华.中国旅游业“走出去”战略与跨国经营问题研究[D].厦门：厦门大学，2006.

[3] 高晓霞.中国旅游业国际竞争力研究[D].天津：天津财经大学，2008.

［责任编辑：谭志远］