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车展变与不变

2014-09-18牛一龙

经营者·汽车商业评论 2014年5期
关键词:意向主办方礼品

牛一龙

以前,曾听到一个汽车媒体大佬开玩笑说,啥也不会干,就去开家公关公司。如今,这个玩笑似乎可以改为:啥也不会干,就办个车展。

当下,一些大大小小的车展,主办方无所不有:汽车协会、流通协会办车展早已普通地如同白开水;公关、广告、文化公司办车展方兴未艾;媒体办车展更不是事儿,沈阳TV购很火、很能卖车,同城的《华商晨报》成立车展联盟、每月都在沈阳举办大型车展,《辽沈晚报》干脆到铁岭等地级市办车展,这些车展各有千秋、均有市场。

最近沈阳、大连、长春等东北汽车市场很火的小型车展,其主办方是媒体——网络媒体,但不是新浪、搜狐、易车、汽车之家、太平洋汽车网等主流网络媒体地方站,而是我以前很少听说的车市网、鑫嗨车网、集客网,长春、大连的东风风神经销商都非常认可,大连两次周末车展分别取得订交12台以上的成绩,长春2次周末、节日车展也有6~8个订交,现场人流和客户像赶集、过年一样人来人往、车来车走。

这种“线上聚客+线下订交”的“网络+车展”组合营销方式非常接地气:先提前7至15天网络预热和招募意向客户,再在车展现场看车成交,客户在经销商得到订车购车优惠后,还可凭身份证、订车合同、订金收据和发票,到组委会的主席台上抽奖,100%中奖,有床上用品、家用小家电;整点抽奖还有冰箱、彩电等大件奖品,现场火爆。东风风神吉林永成专营店3月至4月,有25%~27%的客户是通过这样的方式成交的,大连的比例则高达45%~50%。

由此,主办方是谁已不重要,关键是能否卖车,能卖车的车展就有市场,就是好车展,不卖车的车展都是扯谈、瞎掰、瞎扯,甚至是耍流氓。

对于经销商来说,车展上要想多卖车,必须重视展前的9个黄金点:

1.展前收割非常重要。把自己家的意向客户一网打尽,决不可留一个“活口”到车展上。因为意向客户、订单客户到车展会看花眼、走神,会经不起模特、销售顾问的“利、色、情”诱惑而后悔、反水、翻牌。车展前搞不定的客户,到车展不一定还是你的客户。有不少厂商还给意向、订单客户提供到车展看车的门票和打车费。兄弟小妹们,你钱多人傻啊?!

2.选择展位赢在起点,根据车展情况尽量选择人流量大的位置,入口位置和靠近组委会、热销品牌的位置都是黄金位置,需要多次参展寻找经验。

3.设定合理目标、挑战目标,能否达成目标对自身以及团队士气非常关键,有助后续车展展开。超过预期目标可以大大鼓舞士气。

4.制定促销方案和打法,非常关键,例如县域和不发达地级市车展客户群体主要是乡镇客户,注重优惠力度,一定再留1000至3000元空间给客户砍价还价,几乎签每个客户都要有这个过程。提前准备好促销礼品。如果客户还要让价就送礼品,不能再让价,准备送礼品送赠品,防止客户因车展冲动订车而退单。

5.展前提前三天技能培训,例如车展36计、72变和应对杀价的十面埋伏法,是总结非常实用的展前培训资料,一定要给予销售顾问业务上支持,避免新销售顾问茫然,促使老销售顾问学习。

6.展前布展,根据左右品牌以及车型设计车型摆放,预留空间作为活动区、洽谈区,务必突出热卖车型。

7.布展结束,公布内促外促政策,外加动员大会——非常关键,方案再好也要切实执行,确保每个终端销售顾问清楚明了。内促政策,第一个破冰要重奖。

8.情感动员,从收入、能力提升、实力证明、荣誉上进行动员激励。几次车展证明,士气高低对订单数量以及销售顾问车展能力提升上有相当大影响。

9.晨会动员,要求销售顾问根据客户关心重点介绍车辆,需要具备察言观色基本功,介绍一定时间,对于意向高的客户约坐下谈——站着是不可能订车的。

车展的成败在展前,不在展上。我说的够清楚,你懂的。endprint

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