浅谈“问题学生”的转化与教育

郭芝菊

摘要：“问题学生”的成因很多，有的是习惯不好引起的，有的是脾气暴躁造成的，有的是青春期叛逆形成的，等等。他们其实故意引起他人的关注，非常渴望别人的关心与爱。作为班主任，不仅要传授他们学科知识，教育好他们会做人更为重要。

关键词：问题学生；冷静思考；积极引导

中图分类号：G635 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）18-0071-02

问题学生的“问题”不是天生的，从他们身上的问题我们应该多去分析、探究我们教育环节中的问题。俗话说：“人之初，性本善。”对于问题学生，我们不能一味的去责备他们或抱怨怎么碰上这样的学生，而应该多分析问题存在的原因，对症下药，用宽容之心接纳他们，包容他们，用爱心、耐心、恒心、真心去感化影响他们。正确引导他们走出青春叛逆期，让我们用责任去诊疗那些“受伤”的心灵，他们表面强大其实很脆弱。在教育转化这些问题学生过程中，我和他们共同成长。

问题学生由于善于制造问题，因此特别容易招老师的反感，惹老师发火。他们一向不是“省油的灯”，他们惹是生非，教师就特别容易急躁、失控。结果容易把事情弄僵，陷入被动。

一、要冷静，先稳住事态

经验告诉我们，人在激动的时候，很难理智地思考问题。问题学生也是不善于控制自己感情的，他们冲动起来，可以忘乎所以。教师若跟他们“对着干”，不但没有效果，而且有失身份。所以对问题学生发生的问题，大都不适合“热”处理，要先放一放，等大家冷静下来，再处理不迟。所以教师一定要学会一些体面地下台阶的招数，以便随时“撤出战斗”，让学生的怒气“没有发挥的余地”，然后再教育他们。

在这半个学期中，我班学生张某每天都会看某个老师较“软”，故意扰乱课堂纪律、顶撞老师，隔几天就会迟到，理由种类繁多，还理直气壮，如：“我起来晚了，不能饿着肚子来上学吧”等，我没能做到冷处理，而是十分生气地请家长到学校教育。虽然有一定暂时的效果，但给同学们造成了一种印象，即老师只会请家长除了告状也没办法。学生有极强效仿力的，我想接下来出现的会有更多张某类型的学生，以后老师在班级管理上就会很吃力，因为首先失去了老师该有的威信。这件事让我反思了很久也遗憾了很久，觉得应该自己处理效果会更好。而正在这次反思之中，又爆发了我与巩同学的因为她上课玩手机、常发呆、不听课且不服管教的另一次冲突。在开始的时候，我们言语都很激动，因有张同学顶撞老师被找家长前例，所以在处理过程中她明显的流露出一种想法：请家长我也不怕，看你能拿我怎么办。在这种情况下，鉴于前车之鉴，这次我抑制住自己的情绪决定改变策略。首先调整了自己的情绪，对他采取冷处理。

二、不急于做是非判断

很多教师遇到问题学生出问题的时候，总是急于告诉他们：“你这样做是错误的，不对的。”这就叫做是非判断，道德批判。经验告诉我们，这类“教育”基本上无用。其实哪一个问题学生不知道自己的“捣蛋”行为是错误的，基本上是明知故犯。为什么明知故犯呢？这才是我们要研究和解决的问题。

在对她冷处理后，班会时间我首先当着全班同学的面，承认自己过于冲动，没有能够冷静处理问题而表示道歉，同时由于发生在课间，大多数同学也目睹了冲突的全过程，了解冲突的起因经过，所以我趁热打铁就此冲突展开了一次集体大讨论。从起因开始入手，提出了一系列的问题。如事情的起因，巩同学上课多次玩手机，且手机响起，影响了自己，也打扰了老师上课、同学们的听课，对不对？老师该不该管，老师能不能批评？在老师调查过程中，巩同学三番五次一再强词夺理，对不对？巩同学这种行为给同学给班级将会带来怎样的影响？巩同学的事，该不该处理？顶撞老师应不应该发生？如果你是班主任你该如何处理这一问题…，而通过这一系列的讨论，基本上一个正确的舆论导向已在班级形成，班上的同学都积极发言，受益匪浅，在深入讨论的过程中我看见巩同学低下了头。

三、不能用态度解决问题

问题学生闯祸时，很少从自身找原因，二是开脱自己，说话态度很没礼貌，有时近于蛮横。教师出于自尊或者面子，就可能怒火三丈，不顾一切地要压倒问题学生的气焰，打掉他的恶劣态度。结果教师没能冷静的调查问题和分析问题，转移了注意力，变成了学生的吵架对手。这就成了态度解决问题。

在看见巩同学的态度发生转变之后，我并未要求他承认错误或当众道歉，而是给了他一段思考的时间。在他思考的过程中，我也在思考。这名同学一贯的表现都不好应该是事出有因。之后我决定做一次深入调查。首先，我将他最要好的朋友找来谈心，进一步深入了解发生冲突的真正原因。经过一系列的调查，我了解到真正发生冲突的原因在于巩同学由于父母婚姻出现了问题，他属于父母都不管教的孩子，住在姥姥家，什么都无所谓，产生了极强的厌学情绪，有一种破罐子破摔满不在乎的态度，才导致了今天的冲突。在了解到真实原因之后，我已经有足够的自信来完美的化解这次矛盾。

四、先问“为什么”，而不是“怎么办”

了解事情的真相后，我寻找机会和她用心交谈，真心沟通。我的主动和诚心打动了巩同学，中午他主动找我谈心，将事情的前因后果讲述得清清楚楚，并主动承认了错误向我道歉，保证以后决无此类事情发生。保证只是一个方面，通过这次谈话，不仅将冲突矛盾化解了，更重要的是将他与同学交往的问题、厌学情绪问题有了转变。矛盾化解了，心结解开了。就这件事情，我没有惊动家长，也未给巩同学任何惩罚。只是在事后，用他的事例来教育我自己，学会调整情绪克制自己，不要因为问题学生的问题再引发问题。

“如果一个孩子生活在批评之中，他就学会了谴责；如果一个孩子生活在敌意之中，他就学会了争斗，……如果一个孩子生活在友爱之中，他就学会了这世界是生活的好地方”。当班主任也有多年了，碰到形形色色的问题学生也不少，要教育转化他们，善于使用放大镜寻找他们身上的闪光点，避开矛盾的激化点，达到教育的目的。endprint