专业帮扶基层 精诚铸就卓越

许春红

2013年3月23日，民进浙江省委会医卫专家工作站在嘉善县第二人民医院正式挂牌成立。一年来，工作站依托浙江省民进医卫专家的资源智力优势，施惠民之举，展悬壶之情，在支持嘉善二院学科建设、提升医护水平、加快人才培养、提高医疗声誉等方面发挥了积极作用，有效助力嘉善医疗卫生事业发展，助推县域科学发展示范点建设。

务实为本，建设全面提升“补给站”

嘉善县共有3家县级医院，而县域北部唯一的县级医院嘉善县第二人民医院（以下简称“嘉善二院”）却也是公认的综合实力最弱的一家。2013年3月21日，浙江省政协副主席、民进浙江省委会主委蔡秀军，民进浙江省委会专职副主委穆建平等一行6人到嘉善就医疗帮扶嘉善科学发展进行调研，而如何帮助嘉善二院提升医疗工作水平正是此行最主要的目的。

蔡秀军一行在嘉善二院实地视察并听取医院负责人的情况介绍后，针对医院提出的具体帮扶需求，蔡秀军当即表示，民进浙江省委会将充分发挥民进医卫界的智力优势，通过组织省级医卫专家到嘉善二院门诊、查房、讲学、手术示范，以及嘉善二院选派中层干部到省级医院轮训、进修等措施，实行“输血”和“造血”双轨并行机制，带动嘉善二院在几年时间里整体提高医疗水平和质量，着重建立起若干个主打专科，进一步树立优良的口碑和影响力，更好地为嘉善及周边地区广大病患者提供优质的医疗服务。建设民进浙江省委会医卫专家工作站这一综合性“补给站”的思路由此应运而生。

秉承着务实高效的工作理念，在调研后的第3天，“民进浙江省委会医卫专家工作站”就在嘉善二院正式挂牌成立。挂牌仪式后，民进浙江省委会副主委赵光育诚恳地说：“挂牌是仪式，更重要的是实实在在的服务。”当天，来自浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院、浙江省中医院的6名民进医卫专家就在嘉善二院开展了门诊及咨询，当天累计门诊接诊130人次。

4月20日，来自浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属第二医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院、浙江大学医学院附属妇产科医院、浙江省人民医院、浙江省中医院、浙江省口腔医院的8名民进专家再次来到嘉善二院开展义诊。经过前期全方位、多层次的宣传，此次义诊，仅预约门诊就有136人次，现场门诊超过180人次。

在当天的义诊中，来自浙江大学医学院附属第二医院的博士生导师陈力教授为两位预约的甲状腺手术患者亲自主刀，一直忙到下午1点多才吃上中饭。获得专家接诊的西塘镇患者王女士感慨地说：“平时专程赶往杭州各大医院也不一定能挂到这些专家的号，今天他们送服务到我们家门口，真是很好，很感谢！”

民进医卫专家工作站送服务到基层，更注重扶持基层医疗机构提质发展。2013年6月，民进浙江省委会副主委、浙江大学医学院附属义乌医院院长陈亚岗到嘉善二院为80多名医护人员进行了抗生素合理使用专业知识的专题讲座，并就如药物不良反应、医疗安全、科室管理等内容与嘉善二院班子成员进行了交流，给予了精心的指导。2014年5月17日，邵逸夫医院科教科科长王青青到嘉善二院外二科进行了近2小时的教学查房，就如何提高基层医院教学水平做针对性的指导，并邀请教学医师到邵逸夫医院的医师规培基地参观学习，以提高自身带教水平，拓展专业水平。

妙手仁心，打造服务基层“爱心站”

一年来，民进浙江省委会医卫专家的医德、医术、医风给患者留下了深刻的印象。来自四川的新居民赵先生每次逢人说起带妻子到嘉善二院找邵逸夫医院中医科主任医师方青医生就诊的经历，就关不拢话匣子：“方医生不但给我妻子仔细做了诊断，还做了好久的心理疏导，最后开的药居然不到20元，真是想不到……”

无独有偶，罹患甲状腺瘤3年多的患者黄女士，在嘉善二院接受浙医二院陈力教授的主刀手术后，满怀感激地说：“专家不仅仅解除了困扰我多年的病痛，也为我的就医节省了不少开支，真的希望能有更多像陈医生的专家多多下基层，多多造福我们老百姓。”

类似的小故事在嘉善二院还有很多。民进浙江省委会医卫专家的到来，带动的是医院整体形象的提升。如今，只要嘉善二院在电子显示屏上打出民进浙江省委会医卫专家来院坐诊的告示，各路患者肯定会在当天“抢早”赶到医院就诊。据悉，以往请杭州专家来嘉善二院会诊，患者至少要承担3000元以上的会诊费，而民进浙江省委会医卫专家到嘉善二院开展义诊和做手术从不收取会诊费。更重要的是，专家们平时门诊业务量就很大，在一般情况下，就算在杭州大医院要预约到这些专家会诊也极为不易。可以说，民进医卫专家为嘉善患者带来的不只是省心，更是放心与贴心。

“自从民进浙江省委会医卫专家工作站建立以来，我们每个月都能接到这方面的咨询电话50多个，有咨询专家什么时候来的，有想预约下次就诊的，有咨询专家服务费的……可以毫不夸张地说，工作站的建立及其良好的运行，已经实实在在地提升了嘉善二院在患者中的知名度及美誉度。”嘉善二院医务科科长计春华由衷地说。

数据很多时候是枯燥的，但数据很多时候又是最有说服力的，通过民进浙江省委会医卫专家工作站帮扶，嘉善二院2013年门诊人次增长12%，达到22万；业务量增加19.2%，达到7500万元——这是嘉善二院建院以来最高纪录。

授之以渔，共建改革试点“桥头堡”

嘉善是浙江省县镇村医疗一体化综合管理改革试点县之一，其中，县级医院是承担该项改革的主阵地，结对帮扶镇级卫生院、强化村级卫生服务站是其主要任务。毫无疑问，包括嘉善二院在内的3家县级医院面临着巨大挑战。

正所谓“授之以鱼，不如授之以渔”。继2013年3月及4月的两次大型义诊后，民进浙江省委会医卫专家除了每月来嘉善二院开展义诊、手术等服务外，也借助工作站努力将嘉善二院打造成为县镇村一体化综合管理改革试点的“桥头堡”。

民进会员、邵逸夫医院骨科副主任、主任医师施培华，擅长于骨科关节疾病、脊柱疾病和骨折创伤的诊断和治疗，从事人工膝关节和髋关节置换术工作近20年，特别在微创人工关节置换术方面拥有丰富的临床经验。施培华在邵逸夫医院的工作极其忙碌，专家门诊预约号总是供不应求，每天手术排得满满当当，有时手术台上一站就是十几个小时。但他坚持定期到嘉善二院参加义诊活动，为深受伤痛疾病困扰的患者服务。endprint

在接诊过程中，施培华遇到多位需要接受关节镜手术的患者，因嘉善二院尚无该手术设备，便积极为他们联系安排到邵逸夫医院治疗。基层首诊是县镇村一体化综合管理改革试点工作的主要目标之一，没有设备谈何“首诊”？为解决这一难题，他积极推动嘉善二院关节镜手术的上台，并进行技术指导。在施培华的鼎立帮助下，嘉善二院已计划引进关节镜技术设备，今后，嘉善患者将“足不出县”享受到一流的关节镜手术服务。

2013年7月至10月，工作站安排嘉善二院的业务院长朱敏刚和职能科室主任6人陆续到邵逸夫医院就医院和科室管理进行短期学习，汲取管理经验。此外，工作站还先后安排了嘉善二院4名骨干分别到浙江大学附属邵逸夫医院、第二医院、口腔医院和浙江省人民医院进修。一系列帮扶举措的落实，增强了嘉善二院上下办好医院的信心，掌握了骨科微创的新技术，新开了外科胃肠肿瘤、甲状腺疾病的规范化诊疗等项目，医疗能力和管理水平得到有效提升，医院影响力显著提高。

基层缺啥，工作站就补啥。考虑到基层群众糖尿病人较多，嘉善又要新设首批重点慢性病防治首席医生。2014年，民进浙江省委会联系安排浙江省中医院支持嘉善二院开设糖尿病专科，计划通过培训进修，为嘉善二院培养3名糖尿病专科医护人员。嘉善二院将在省级专家的亲自指导下，组织本区域卫生院、社区服务站医务人员学习糖尿病规范化治疗；组织“糖友会”，规范饮食、运动，提高治疗的依从性。通过上述三个方面建设，达到“同质化”，使病人享受省级的治疗。

实力强则底气足。2014年5月7日，原本是3家县级医院中实力最弱的嘉善二院，率先启动县镇村一体化综合管理改革试点工作，将陶庄卫生院“吸纳”为自己的分院，拉开了嘉善县镇村一体化综合管理改革试点的大幕。

2014年，民进浙江省委会主委蔡秀军、副主委陈亚岗又先后来到嘉善二院调研帮扶工作，民进嘉兴市委会、民进嘉善县委会领导也多次到嘉善二院帮助协调解决发展中遇到的问题和困难。蔡秀军表示，民进浙江省委会将继续依托医卫专家工作站这个平台，帮助嘉善二院不断选派业务骨干到各省级医院进修学习。同时，在3年内，将保证嘉善二院主要医护骨干都能获得到浙江大学医学院附属邵逸夫医院轮训的机会，从而改变他们的服务理念，提高专科技术水平。

嘉善二院院长于学斌说：“我们有信心，通过民进浙江省委会医卫专家几年的帮扶，至少使2～3个学科在本地区有相当的影响力。”如今，嘉善二院的整体搬迁工作也在紧锣密鼓地进行，民进浙江省委会的医卫专家们也满怀信心，期望新院落成时，它拥有的不仅是一流的硬件，也有一流的软件，更有一流的服务。endprint