浅谈雷锋精神与服务型教育教学环境的建设

陈鹏胜

摘要：雷锋精神为我们教育教学的创新提供了丰富的动力和内涵，建设服务型教育教学环境就是这种创新的一种具体体现，它与雷锋精神具有内在的一致性，需要我们向雷锋那样，公而忘私、无私奉献，努力构建“以人为中心”的服务管理文化，为教师的发展、学生的成长提供更好的服务。

关键词：雷锋精神 服务型教育教学

随着时代的发展，我们的教育教学也发生了根本的变化，过去那些陈旧的、传统的方式和手段已完全不适应现代化教学的需要，需要我们在教育教学实际中不断去更新理念、创新内容和形式。我们在新形势下用雷锋精神建校育人，建设服务型教育教学环境。正是这种创新的一种具体体现，同时为学校的持续发展提供了内涵式发展的动力。

一、雷锋精神为服务型教育教学环境建设提供了丰富的动力和内涵

雷锋不仅是一个脚踏实地的实干家，而且是一个勇于探索的创造者，他的锐意进取、自强不息的“钉子”精神是我们工作的无穷动力，他甘当社会主义大厦“一块砖”的公而忘私精神、对待工作“一团火”的无私奉献精神、对待同志“一滴水”的团结协作精神和对党对人民“一片叶”的感恩反哺精神为我们的服务型建设工作提供了深刻内涵。现在雷锋精神已经成为了一种先进文化，成为了一种特色的文化资源，我们把雷锋精神与学校建设相结合，建设服务型教育教学环境，就是在挖掘和创新雷锋精神丰富的内涵，为雷锋精神开辟一个新的发展空间。

二、服务型教育教学与雷锋精神具有内在的一致性

雷锋精神，其实质和核心是全心全意为人民服务，为了人民事业的无私奉献。服务型教育教学是一种以促进学生的和谐与个性发展，教师的专业与幸福成长、学校的效能与卓越进步为目标的管理文化。这种管理文化要求我们要给予教师和学生充分的尊重与欣赏，为师生的全面发展搭建平台、提供服务，从而真正让学生获得成功，让教师感到幸福。简言之，就是建设“以人为中心”的服务，其基本要求、主要内容和建设目标，与雷锋精神具有内在的一致性。

三、如何建设服务型教育教学环境

服务型教育教学环境，其核心就是建设“以人为中心”的服务管理文化，它强调人在管理中的主导地位，尊重人的价值，调动人的主动性、积极性和创造性，全面开发人力资源，以谋求人的全面发展为最终目的，其管理的核心目的是为了更好地服务。在此我们可以归纳为以下“五化”模式。

1.行政工作服务化。要发扬雷锋“一团火”的无私奉献精神，校长及各部门的行政管理要站在服务的角度，为教师创设良好的教学教研氛围，为学生创造适宜学习的校园文化，为学校提升良好的发展空间，行政重心是为教师教学教研及专业成长提供尽可能全面的支持，为学生成才提供最有效的后方保障。要求首先要制定好领导规章制度，强调服务理念，明确岗位职责，把服务作为一种责任、一种义务和一种文化，并养成习惯。要积极发挥工会组织和教代会的作用，关心教职工生活，充分保障教师的民主和各项权益，形成齐心协力，团结一致的工作局面。

2.管理行为公平化。民主、公平是服务型学校管理的基石，要发扬雷锋“一块砖”的公而忘私精神，学校一切的管理行为及制度都应建立在公平、公正从全局出发的基础上。要建立师生、家长、社会共同参与的教师德、能、勤、绩的科学评价体系和面向全体学生、促进学生全面发展的课堂教学评价标准，各种制度和考核结果要公开、透明，有问题要公开解决。要完善校务公示制度，认真实施校务公开和财务公开，自觉接受监督，保证学校各项事务的透明和公信度。

3.教师培养人文化。学校一切工作的执行，都是以教师为核心的，让所有的教师感到幸福，是学校管理的最高境界。要变刚性管理为柔性的人文化管理，坚持以欣赏的眼光看教师，为教师提供宽松和谐的工作与学习环境，引导教师在平常的教育教学中追寻有意义的快乐。要关注教师的发展，特别是教师终身的专业发展和整体素质的提高，把促进教师的发展作为人文化管理的核心内容，使学校成为教师专业发展的基地。要建立教师成长计划和培养机制，并最大程度地给予支持和服务。要发扬雷锋“一滴水”的团结协作精神，提升协作意识。协作是一种甘为他人服务的理念，协作意识是服务型学校管理中不可或缺的文化因素，要通过开展各种教学教研活动培养协同作战、共同进步的团队精神和文化意识，为教师整体成长搭建平台。

4.学生教育人文化。学生是发展中的人、有个性差异的人、有自主精神的人。我们要通过营造平等、宽松、民主、和谐的学习环境，让课堂成为学生放飞心灵的天空，让校园成为学生自主发展的乐园；要尊重学生，以鼓励为主，关注每一个学生的发展，抓好学生习惯的养成，对学生多用激励的话语，对问题生提倡赏识教育；要丰富校园文化，并突出学校的文化特色，让学生在浓厚的文化氛围里，心灵得到陶冶，情操得到升华；要经常开展各种活动，建立多种学生活动团体和课外活动小组，经常举办各种文体活动和社会志愿活动，使学生在活动中快乐成长，并明白自己就像一片“树叶”，懂得感恩反哺，将来回报社会。

5.管理工作信息化。信息化时代的到来，为学校服务型管理提供了一个高效的平台。要像一颗钉子那样，积极钻研和探索新形势下的先进管理技术，充分利用好现代化教育信息技术和手段，为教师日常教学和科研提供高效的资源服务，为学生提供课程学习、资料收集、信息采集、互动学习的平台，为家长提供相互沟通的渠道，保证各项服务工作的高效进行。

（责编 田彩霞）