巧妙当好老板的“谏言官”

孙新合

李辉和黄勇是特别要好的朋友，两人从小玩到大，一起读书，一起上大学，毕业后又一起进入一家效益不错的私营公司工作。李辉为人正直，心直口快，对任何事都不懂掩饰，黄勇却圆滑得多。每次黄勇向李辉指出他说话太直时，李辉都大大咧咧地说：“都什么年代了，说话还拐弯抹角？直说可以节省时间，提高效率，老板懂得这个道理的。”对此，黄勇只能无奈地一笑。

两人应聘的都是市场部，但是李辉却被老板另行分配到办公室，负责公司的行政事务。对此安排，黄勇苦笑着对李辉说：“真有意思，让你这个心直口快的人处理圆滑的行政事务，以后你要收敛一下自己的直脾气，凡事多考虑，不要老是让人下不了台。”李辉依旧不当回事地回答：“哥们儿，你就放心吧，你兄弟懂得怎么处理好事情，不会让你失望的。”黄勇听罢，也不好再说什么，只能叹息。

转眼间，半年过去了。为了提高员工的工作效率，老板在一次早会上提出一个改革计划。说完自己的计划，老板专门让李辉和黄勇谈一下看法。说实在的，黄勇对这个计划很不满意，因为它看似完美，实际上却颠覆了公司现有的管理规范和架构，几乎没有什么可操作性。就在他想着怎么委婉地说出自己的意见时，李辉脱口而出：“这个计划简直就是玩游戏，是个非常错误的决定，它不仅起不到正面作用，还有可能会损害团队利益，非常不可取。”这样直白地否定老板的计划，自然让老板十分尴尬。但老板毕竟是见过世面的人，他没有表现出任何恼怒，而是立即表示采取李辉的建议，取消这次改革计划。

晚上下班后，黄勇约李辉出去走走。在路上，他心平气和地告诉李辉：“你早上太冲动了，一点面子也不给老板留，这对你以后的发展没什么好处。”没想到，李辉当即反驳：“我有什么错？难道你觉得这个计划可行？他作为老板，还不如我这个初生牛犊考虑得周到，我都怀疑他是怎么管理好公司的。”黄勇叹口气说：“我当然知道这个计划不好，关键是你的谏言方式有问题。”李辉被彻底激怒了，冷冷地回敬道：“我知道你圆滑，但没想到你竟然达到了这么高的境界，我佩服得五体投地。”见李辉竟然生起了自己的气，黄勇叹了口气，不再说话了。

接下来的日子，李辉变得更加“肆无忌惮”，多次在公开场合对老板的提议很坚决地说“不”，对于有明显错误的事情，干脆直接顶着不办。好在老板比较明理，能听进去这些谏言，甚至不止一次地说：“李辉这小伙子非常能干，为公司避免了不少损失，实乃可造之才！”这些话传到李辉耳朵里，他非常得意，认为老板很快会为他升职加薪。但最终结果，让李辉失望得无以复加，老板不仅没有升他的职，加他的薪，反而渐渐疏远了他。

李辉弄不明白，自己时刻为公司着想，为什么得到的是这种结果。郁闷时，黄勇再次来到他身边，推心置腹地对他说：“李辉，你很耿直，为公司的利益敢说敢干，但是你要明白，给老板的错误谏言实际上是在批评老板，这在任何公司都是敏感和微妙的话题，况且老板也是人，他的心理承受能力也是有限的。你忽视了老板‘被尊重’的心理需要，不知不觉中就得罪甚至伤害了老板的自尊，他会伤心的。”

在铁一般的事实面前，李辉不得不认同了黄勇的话，他真诚地问道：“那你说我该怎么办？我总不能对老板错误的决定置之不理吧？”黄勇笑着说：“给老板谏言，首先不要把老板看得完美无缺，不要以为老板的心理都很健全、理性、大度。他的‘大度’通常是做给别人看的，心底里也是喜欢被赞美，害怕被指责的。其次要学会把老板当成自己的‘客户’。这一点，我最有体会，当客户有了不合理甚至错误的要求时，直截了当地拒绝或表达愤怒、抱怨往往无济于事，搞不好还会激怒客户，丢掉订单。遇到这种情况，我都是先保持冷静，再提供必要的建议，问题往往能妥善解决。”

李辉终于明白过来，对老板谏言其实是一门很深奥的学问。对老板谏言时，应该尽量站在他的立场，抱着与老板同舟共济的想法考虑问题，切忌站在自己的立场，更不要站在老板的对立面。要“大胆假设，小心论证”，协助老板做出正确的决定。不要当众指出老板的问题，不要迫使其当场表态。尽量寻找与老板单独沟通的机会，并适当提出自己的不同意见，拒绝老板的意见时一定要给他一个台阶或者一个备选方案，让他有选择或者有台阶下，这样才能达到个人、老板和公司利益共赢，取得预期的效果。

〔编辑：潘金瑞〕