0.38毫米的距离

石顺江

那一年他去武夷山游玩，在一個拐弯处，与一辆突然出现的轿车相遇，结果撞上了路边的钢筋护栏。他轻微搽伤，撞碎的玻璃导致司机右眼失明。

这次车祸，给他心底留下了深深的烙印，也激发了他寻找改做汽车挡风玻璃的“宏图目标”，他决心做一片属于自己的下玻璃。

挡风玻璃中间有一层薄薄的胶片，这是一种PVB胶片，它的厚度是0.76毫米，是汽车玻璃中最贵的成本，每平方米约5美元.

那天在公司业务会议上，有人提出一个建议：“如果我们在加工时，把这个胶片拉成0.38毫米那么厚，用户根本看不出来胶片的厚薄，这样每平方米我们就可以省下2.5美元，既节省了成本，又对销售不产生任何影响，岂不一举两得？他断呵斥道：”你减掉一半，这个厚度只能用于建筑玻璃，你知道0.38毫米的距离有多长吗？那是生与死的距离，客户的安全永远是第一！”￥承着这一理念一路走来，当那些贪图短期利润、不择手段赚钱的企业消失得无影无踪时，他的公司却从国内低端的汽车维修市场一直走到了国际市场，目前仅次于日本的旭硝子，成为世界第二大汽车玻璃供应商。

他就是曹德旺——祖耀集团执行董事兼首席执行总裁。

企业间的竞争，不仅仅是策略、技术和创新的竞争，0.38毫米距离的背后彰显的是一种商业道德，这也是他胜出的关键。诚信永远是企业一种无法量化的竞争力，是企业经营的底线。0.38毫米既是顾客与商家的距离，更是做人“诚信”的厚度。

（编辑 若水）