车主的幸福生活

卫东

快节奏的生活已经让我们失去了太多的生活乐趣，为了得到更多的物质而不惜牺牲掉享受生活的权利。好在郑州日产没有忘记提醒它的车主们要学会享受生活，并为他们准备了亲情体验之旅。

随着国内汽车市场“微增长”时代的到来，普通消费者越来越关注于各厂商所提供的增值服务内容和品质。2014年，郑州日产把握行业动向提出以服务客户为中心的“溯源”年度经营主题。车主大会作为郑州日产旗下经典的品牌活动与客户有着最直接的接触，它正在成为这“溯源”年度经营主题的有力践行者。一切以服务用户为中心、关注并重视用户的心理体验，郑州日产车主大会正在为更多的用户带去更好、更经典的体验服务活动。

2014年5月16日，在素有“千礁岛县”之称的福建平潭，本来车辆并不多的这个还正在开发的中国第六大岛上突然一下冒出了许多挂着各地牌照的郑州日产的车辆，有NV200、帕拉丁、帅客等。而且这个岛上的坛南湾海滩也突然热闹了起来，大人的欢声、小孩的笑语不断，原来2014郑州日产车主大会正在这里举办，使这里充满了节日的氛围。本次车主大会是郑州日产车主大会组委会首次在福建举办，整个活动以海滨、沙滩为主旋律，带来了别具一格的海洋风暴。

在中国最美丽的沙滩之一——坛南湾海滩，主办方设置了丰富多彩的娱乐活动项目，而每项活动都以小组为单位，充分体现了家庭、朋友概念，让原本互不相识的车主们在这里打成一片，不但结下了友谊，还在郑州日产车辆的使用上进行了沟通与互助。

在“一路有你”2km自行车伴跑赛、“帅客风采”攀岩及速降赛让车主们在享受海滨风景的同时得到了身体的锻炼；“同舟共济”200m双人皮划艇赛、“齐心合力”200m沙滩闯关赛展现团队协作的力量；寻找“NV200”定向赛让车主们感受到驾驶郑州日产产品除代步以外的别样乐趣。现场既有你争我夺的精彩画面，也有游戏过后的欢声笑语。

值得一提的是，郑州日产在4月启动的“郑州日产NISSAN NV200涂鸦大赛”也被带到了本次车主大会。涂鸦大赛足球季的开展既结合了时下热门足球话题，通过涂鸦互动拉近与车主的距离，更是一个平台、让广大车主用户用自己手中的画笔去设计爱车，将自己心中的童趣想像和对足球运动的热爱展现在NISSAN NV200上，并将自己的梦想和快乐与大家分享。

最终，获得2014郑州日产车主大会（福建站）最佳队长奖的是：A组队长郑灵伟和B组队长颜强革，他们获得的奖品是：本人及一名随行的西藏或新疆站车主大会免费参与权。

车主俱乐部是为广大用户与俱乐部会员提供购车增值服务搭建的平台，主要通过“车主大会”（为车主提供驾驶技巧培训、贵宾招待、 风景观光、特色晚会等）、“商户联盟”（为车主中的小企业主进行理财、理赔和保养培训）、“人文关怀”（客户服务月活动、我用锐骐捐好书、植树育人、免费体检等公益活动）及其他“服务产品”为消费者提供真切、贴心服务。“车主大会”作为一个增值服务产品，通过选择独特而具有深厚人文底蕴的不同地域，为用户提供了各种满足心理需求和直指人心的体验服务。

郑州日产正在围绕以用户为中心，倡导为用户提供增值服务，让用户感受到超越他们期望的服务，以提升企业品牌和产品品牌知名度，进而搭建和打造了车主俱乐部这样一个平台。正像郑州日产所期望的——企业能和消费者共同融合，以车主俱乐部为平台，给这个大家庭的每一分子都带来物有所值的感受。

郑州日产车主大会作为郑州日产针对用户推出的大型增值服务活动，从2010年的首届四站至今已历时四年，活动累计参与车主1204人，车辆420台。其丰富多彩的主题、人性周到的服务、性格鲜明的环节设计，受到了广大用户的认可。2012及2013年郑州日产车主大会两进西藏、挑战珠峰，成为国内众多车企品牌活动当中的经典之作。本次福建站是车主大会的第11站，是创办以来活动项目设置最丰富，参与人数最多的一届，活动吸引了来自全国各地的两百余位郑州日产车主、俱乐部会员和随行人员的共同参与。4天的时间已经不算短暂，可对于参加活动的车主们来讲还是过得太快，好在今年的活动不止这一站，还有更多的精彩等待着车主们。