“愚公”移山二十年，终变通途——访河南省第二建设集团常务副总经理 王海民

在近二十年里，河南二建头顶有三座大山——随意性、隐蔽性和因数据难以甚至无法提取带来的滞后性，这三座大山成了企业无法逾越的大山，每次改革都在山中转，利用信息化终于搬掉了长期以来压在企业头上的三座大山，极大地降低了企业风险。

“管理，企业管理，管理企业，使企业成为企业。企业管不了项目，说是企业却管不了项目，企业成为项目邦联、诸侯经济，还是什么企业？我们一直以来都想要彻底解决管理企业，使企业成为企业的问题。”河南省第二建设集团（以下简称河南二建）常务副总经理王海民如是说。

做了一辈子企业管理工作的王海民解释说，企业管理出现问题的原因很复杂，不是项目经理和员工不好管，管不住，而是改革开放以后企业形态和运作模式发生了根本变化。一方面企业规模急剧扩大，施工对象极其分散又各不相同，变数无穷，信息破碎隐蔽、难收集、易作假，信息传输梗阻甚至无渠道，企业得到的数据具有滞后性、随意性、不确定性和虚假性；另一方面，国家对企业放权，企业对项目放权，放到后来，国企变成民企，企业只能给项目“善后”了。如果作为一家施工企业连最基本的项目都无法管理，还谈何企业管理？两个原因加在一起，就使企业渐渐丧失了管理渠道和空间，有企业管理者的责任，但主要的原因是管理工具跟不上。

论语有云：“工欲善其事，必先利其器”。河南二建探索了二十年，发现人们常常把管理变革挂在嘴边，但没有管理工具的变革就不可能有真正意义上的管理变革。管理上遇到这几十年的改革开放，一般的制度调整就不能从根本上适应形势了，只能寄希望于管理工具的变革。

为此，王海民在2000年先后到北京、上海与软件公司商讨如何利用信息技术实现项目管理，但是由于各种原因没能实施。2007年，王海民又有一次启动信息化的努力，虽然与多家厂商有过接触，却始终没有实质性进展。

真正的转机是在2009年，河南二建领导班子调整，又一次把管理变革提上了议程，解决的仍然是一个纠结了十几年的管理问题。这次变革和之前相比，首先是目标更明确并且具有实质性，其次便是确定了利用信息化这个管理手段完成了管理变革。经历了二十年，终于实现企业管理的机会就在眼前了，王海民此时没有退缩，没有犹豫，把信息化工作扛了起来。

面对一个可以说是全新的工具，河南二建遇到了两大困难：一是对信息系统的认识和掌握；二是对企业管理的范围和标准化。

“我们克服这两大困难最主要的办法是抓好数据补录，即建立信息系统这个环节，利用信息系统‘车同轨、书同文、统一度量衡’，通过运用信息系统认识、掌握、完善和优化信息系统，用系统自身的力量驱动信息化建设。”王海民表示。其实在实施信息化之前，河南二建就用了一年半的时间变革管理模式，调整管理制度，梳理管理流程。但是真正到实施信息化的时候，这些内容无法与系统对接。究其原因，王海民总结了四点：一是对信息化认知不够，掌握不了；二是系统需要根据企业实际调整、完善、优化；三是文件、制度和系统要求相比不全面、不系统、不缜密，无法形成网络；四是管理语言不统一，各单位各系统方言太多，对同一事物自定义太多，从内涵到外延不标准，例如计量单位、名称和管理的颗粒度界定等等，不胜枚举。

因此，河南二建提出了“车同轨、书同文、统一度量衡”的口号。车同轨就是统一管理流程；书同文就是统一管理业务的语言和文字，并使它和系统语言同根同解；统一度量衡就是统一同一事物的内涵和外延。

2009年，对于河南二建来说是信息化的元年。在实施信息化伊始，王海民及其团队就提出了信息化要以五大目标为基准。

1、借助信息化手段完成企业管理变革，建立法人管理渠道和空间；

2、用管理工具的革命性变化推动企业持续创新和不断进步；

3、建设信息化河南二建，实现全员、全方位、全过程的信息化管理；

4、管理制度标准和刚性化、管理过程规范和透明化、管理工作网络和无纸化；

5、用阳光透明的手段建立现代企业制度，用阳光透明的手段规避企业风险。

说到这里，王海民有些动容，“我们等待了二十年，我们知道要借助信息化解决企业哪些问题，我们知道要利用这个工具实现什么目标，我们的目标一直清晰。我们所有的期望可以说都在这次实施信息化中，所以我们备足了功课。”

所幸的是，信息化没有辜负河南二建上下的期望。从2009年12月到2011年初，河南二建用了短短一年时间建设起10个IT系统，搭建出基于NC UAP平台的企业IT架构，让这个几乎没有信息化基础的传统企业一跃成为业内信息化建设翘楚。

最先上线的是OA，OA既是河南二建最初适应信息化的实践场，又是王海民鼓舞员工士气的司令部。信息化工作无疑是繁重的，在高强度的信息化工作中，王海民经常发表充满正能量的文章，每篇文章都有上千次的点击量，在充满正能量的鼓舞中，河南二建的信息化工作轰轰烈烈的完成了。

信息化帮助河南二建界定了企业和项目经理部的责权利，建立了职工职责体系，并使三者有机结合，从而建立了法人管理空间和渠道。长期以来，河南二建头顶有三座大山——随意性、隐蔽性和因数据难以甚至无法提取带来的滞后性，这三座大山成了企业无法逾越的大山，每次改革都在山中转，利用信息化终于搬掉了长期以来压在企业头上的三座大山，极大地降低了企业风险。并落实了企业的管理制度，使得制度刚性化，在领导层来看，制度变得好用了。

河南二建利用信息化带来的效率提高最受员工好评，他们发现办事快了，质量高了，管理效率提高了，成本低了，效益好了。还形成了“宽容和谐、不留遗憾、点击幸福、享受阳光”的运营体系、运营团队、运营氛围和文化。信息化带来了企业的生存状态的改变，企业管理者可以了解和掌握全局，心里踏实了。企业管得住了，放得开了，制度面前各级管理人员的心态发生变化，公司管理进入哲学上的“自由”境界，以前不敢做的事情现在敢做了，以前做不到做不好的事情现在可以做到并能做的更好了。

“要想做好信息化，不能为了信息化而信息化，要解决企业的实际问题，信息化不是走形式，装样子，当门面。信息化还需要一把手的坚定和支持，要选对系统和软件供应商，协调甲乙双方的关系也是非常重要。在实施过程中既要抓好一个实施团队，还要调动全员的积极性，这样信息化才能成功。”王海民总结说道。