信息化创新垃圾处置管理模式

文｜本刊记者 黎林峰

集成多种信息管理技术

杭州市环境集团有限公司完成的杭州市垃圾处置信息化管理项目建设以GIS地理信息系统为基础，采用正版系统软件和开发工具软件，设计开发一套综合信息管理软件系统，实现业务功能需求：集团运营调度指挥平台，包括基于GIS的清运点管理系统、生产作业数据采集管理系统、基于GPS的车辆调度管理系统、场内安防监控系统、移动巡查系统、企业一卡通系统， 建立集团综合运营服务平台，包括客户咨询服务系统、环境教育课堂系统、企事业协同办公系统、多媒体信息发布系统及场内信息孤岛网络链路建设。要求系统能适应多种规模，有较强的可扩展性，能随时适应对系统扩容要求，具有很强的兼容性和灵活性，能适应产品的升级换代。操作以计算机平台，采取图形界面，形象直观，采用鼠标键盘的操作方式，无需记忆复杂的键盘命令。

该系统综合运用信息系统集成技术、3S技术（RSGPSGIS-遥感技术、全球定位技术、地理信息技术）、实时数据采集技术、智能控制技术等多种信息管理技术，实现对生产作业情况的实时数据监测，视频监控安全预防，清洁直运智能调度，创新垃圾处理及运营管理新模式，再造和优化管理流程，提高垃圾收集、运输及处置的整体水平。主要有以下技术特点：

建成结构完成、功能齐全、信息共享、多级联动、安全稳定、覆盖集团全业务的企业信息化管理平台；

实现基于GIS的清运点可视化管理；

实现生产作业数据实时监测和采集管理；

实现基于GPS的直运车辆智能化调度管理；

实现场内外视频监控安全防范；

实现生产管理移动巡查和突发情况应急响应。

项目验收专家组对项目给予较高评价，认为该系统，包括环境集团运营调度指挥平台和综合运营服务平台，实现了城市垃圾处置的全过程信息化动态管理。项目将物联网技术引入垃圾处置管理，利用GIS的空间分析技术，通过动态数据监测和数据建模分析，优化了作业点动态选点方法，实现了垃圾运输线路模型和车辆指挥调度结合，提高了垃圾运输的动能，为领导决策提供辅助依据。研究成果具有创新性。项目整合了人、车、事等信息资源，实现了垃圾处置管理流程再造、部门联动和应急指挥，促进了杭州垃圾处置管理创新，取得了良好的社会和经济效益，具有示范意义。

＞＞系统架构图

经济效益与社会效益双丰收

目前该项目已经在杭州市环境集团有限公司8个部门全部应用，从源头上实施垃圾分类，实时掌握垃圾清运点的分布情况；利用清洁直运模式，智能调度，实现垃圾在城里不过夜，防止垃圾二次污染；规范了填埋作业，减少了填埋作业面积，增加水平收集井，提高沼气收集率，有效控制硫化氢、氨氮臭气强度的指标，实现生产作业数据实时监测、视频安防实时监控、清洁直运智能调度及数据统计分析辅助决策为一体。

通过信息化建设与应用，对固体废弃物的收集、运输、处置进行全程监管，有效的改善了城市环境，市民对固废管理工作更加满意。

以信息化应用为基础，建立了固废管理的长效机制，让社会公众有参与权、知情权、监督权，全员参与固废管理。定人、定位、定责任，主动、动态地发现问题，实现固废管理经常化、制度化。提高管理效率和管理水平，改善了城市公共环境，增加了社会公众生活和工作舒适度。

信息化系统的建设与应用提高了企业管理效率，真正做到问题及时发现、任务准确派遣、问题及时处理，增强了部门处置能力，强化行政部门职责，管理方式更加精确，促进了企业各部门的协作配合，实现了提高管理效能的目标，带来管理体制变革、管理流程再造、确立监督考评体系，促进了管理资源整合，有效提高监督和评价。同时，大大减少了环境集团公司部门信息重复采集、节省人力成本、提高信息利用率和时效性，为环境集团公司领导决策提高及时、准确、科学的信息，并由此产生巨大的经济效益。