凸显职场能力的高职商务英语教学改革

茹意

【摘 要】目前很多高职院校商务英语教学存在着与现实需求矛盾突出的现象，专业毕业生的岗位适应能力不强，不能轻松自如应付变化频繁的商务环境。所以高职商务教学应在凸显职场能力的基础上针对商务英语专业生源素质的提高、师资质素的增加、教学方式的改进和课程设置的改善进行全新全面的改革。

【关键词】职场能力 商务英语教学

随着社会生活的信息化和经济的全球化，市场对英语人才的需求急剧增加。其中，商务英语人才作为复合型人才的重要组成部分，其需求量更在不断增长。但由毕业生反馈的信息显示，目前大部分高职商务英语专业毕业生的岗位能力在某种程度上还不足以应对日益频繁变化的国际商务活动的要求，即职场能力不强。所以，以突出职场能力为目标，对高职商务英语的教学进行改革是我们亟待解决的问题。

一、高职商务英语教学所面临的突出问题

首先，近年由于高校扩招的原因，高职院校的招生对象既有普通高中毕业生也有对口高考招收的职高生和中专生。其中，英语基础较好的高考英语成绩也有90或100分以上的，而英语基础薄弱的高考英语成绩甚至只有20分左右，这就造成了高职院校英语教学对象的英语水平良莠不齐。在这种大环境下，许多高职学校的商务英语专业在招生和录取时并没有根据实际情况对报考商务英语专业学生的英语成绩设置一定的门槛，而是来者不拒。因而，商务英语专业这个本应该以英语为交流学习工具的专业，学生的英语水平却是参差不齐，甚至两极分化，这就给日后的教学带来了困难。

其次，目前很多高职院校非常缺乏具有扎实商务英语背景和丰富实践经验的专职教师。高职院校的英语教师大都毕业于一般的外语院校或是英语师范教育专业，这些教师扎实的语言基本功确实能帮助学生掌握英语语言的基本技能。但是，应商务英语专业特点及市场需求，商务英语专业除了开设英语基础课程还需要开设商务方面的课程，传授实用商务知识与商务技能。而大部分的英语教师因其自身没有正规系统地学习过商务理论知识，也缺少在社会上商务环境中以英语作为媒介运用商务知识与技能的实践经验，因此很难胜任商务英语专业教学工作的需要。

然后，受生源素质和师资队伍建设等因素的影响，高职院校的商务英语教学存在着与传统的英语教学趋近的模糊区域：教师仍然过分偏重于语言基本功的训练，基础英语教学观念始终占据主导地位，忽视了本学科商务专业知识的学习和商务操作技能的培养。这样，势必造成学生走上工作岗位后不能将英语语言知识和商务知识有机结合，显示出职场能力不强的现象。

最后，多数高职院校商务英语专业的课程设置没能与时俱进，很难适应不断变化的市场需求。许多课程设置没有综合考虑对学生多种职业能力培养的，出现了教学内容落后和知识结构单一问题；并且商务理论课程和实践课程的安排比例不科学，学生在校期间的实训实践课程时间少，技能训练水平往往不能满足市场的需要，导致学生毕业后职场能力偏弱。

二、凸显职场能力的高职商务英语教学改革的思路

（一） 提高商务英语专业生源质量

商务英语是一门以英语为交流工具的应用型综合性学科，所以英语基础能力的好坏在很大程度上决定了本学科的后续学习与进步。因此，建议高职院校商务英语专业在招生录取时设置一个门槛，实行有选择性的录取，甚至是择优录取。在挑选商务英语专业学生时，一方面可以根据学生的高考成绩，另一方面可以在报到录取时进行可行的英语面试和笔试等具体环节来提高商务英语专业学生的整体质量。

（二） 增加商务英语专业师资队伍质素

加强“双师型”师资队伍建设。首先，高职院校商务英语专业要不断引进既熟练掌握英语，又通晓国际商务环境操作实务的“双师型”教师来充实师资队伍，完善师资结构，保证专业教学的效果。 其次，商务英语专业可以和一些与国际贸易业务挂钩的企业或机构建立长期的合作指导关系，聘请一些专家或能手定期来校对一些专业性很强，理论水平较深和实践技能要求较高的课程内容进行现场讲学和现场解答，提高专业教师的学术水平和实践能力。然后，学院要督促专业教师积极进修，紧跟市场变化与需求，自学一些专业性强，市场有需求的新型课程或应运而生的一些新理论新技术，不断丰富并更新专业理论和实践教学水平。最后，学院可以派送专业教师定期到基层企业实习锻炼，或学院可以鼓励专业教师在不影响本职工作的前提下，积极争取去校外兼职如报关员、外贸翻译等与商务英语有关的职业等来提高自身的整体商务素质。只有教师有了扎实的语言功底、丰富的商务理论知识和熟练的商务技能水平，才能让学生真正学到商务英语知识，才能不断为市场输送职场能力较强的专业英语人才。

（三）改进商务英语专业教学方式

商务英语始终是商务和英语的结合。在保证了专业学生生源素质和师资队伍质素的基础上，英语的语言水平应该是商务英语教学与学习的基本要求，所以整个教学实施过程中，“商务”与“英语”的比重应该是60%和40%。因此，商务英语教学必须从传统的普通英语教学模式中脱离出来，不能过分偏重于语言的教学，而错误地认为商务只是辅助，偏离了商务英语本身的专业特点。商务英语中的“商务”可以细化为“商务理论知识”和“商务操作技能”。教师可采用以学生为中心的师生协作式教学方式，既强调语言基本功，又要传授商务理论知识，更重要的是强化学生以英语为媒介将商务理论知识转化为能力表现出来，凸显日后走入市场的职场能力。因而设计具体教学活动时，要以学生的职场能力培养为核心，以职场背景为导向，以项目或任务为载体，在模拟商务环境下将学生职场能力的培养有机地贯彻到教学活动的全过程。例如，在进行“国际贸易实务”教学时，可以采用角色扮演法，教师为导演，学生为演员，将班上学生分成几个小组，分别模拟诸如公司产品介绍、广告接洽、信函往来、商务谈判、合同签订等一系列商务活动，将英语语言训练和商务知识习得两者融合一体，并实现了让学生在“做中学”“学中练”的过程里完成了商务操作技能的掌握。

（四）完善商务英语专业课程设置

商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及商务活动的方方面面。因此，在对商务英语教学进行课程设置时，本着职场能力培养的原则，可以将商务英语课程分成几个模块，分步骤完成：

1.公共基础模块。引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观；培养学生建立健全的人格和锻炼强健的体魄；提高学生的思想政治素质和职业道德水平。

2.专业基础模块。该模块由语言与商务两部分组成，即：以“语言基础”课程为主，兼顾“商务”基础技能的训练。通过语言基础课程的学习，全面提高学生在英语方面的听、说、读、写、译等技能，为学生奠定扎实的语言基本功；通过国际贸易、国际金融、商务礼仪、国际商法等专业基础课程的学习，让学生掌握比较宽泛的商务理论知识。

3.专业核心模块。着重培养学生的商务综合素质与职场核心技能。通过开设专业核心课程，如外贸函电与单证、报关实务、商务谈判实训等，强化学生的国际商务操作技能；同时开设一些将英语与商务知识融合在一体的课程，如外贸英语对话、商务英语翻译、商务交际英语等，提高学生的商务英语综合应用能力以满足市场变化对职场能力的要求。

4.专业拓展模块。学生可以根据自己的兴趣爱好选修一些与专业相关的课程， 扩大知识面、增强专业适应性；同时学生应该积极争取实践训练并参加职业技能考证的培训，提高职场竞争的能力，增强市场就业的适应性。

三、结束语

为培养出更多符合经济发展需要的商务英语人才，高职院校应本着凸显学生职场能力的原则，大力加强商务英语教学改革的力度，将岗位需求与商务英语专业学生的全面发展紧密结合，缩小商务英语专业学生与市场需求的差距。

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