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工装女王的生意经:诚信、做好小事

2014-09-03

现代营销·经营版 2014年8期
关键词:单子工业园小事

做生意一定要让人信任你

在上饶县罗桥街道的鹭翔实业有限公司,公司总经理杨慧琴一边与专门请来的几位专家探讨刚刚上线的“绿元素活性炭”科技项目,一边通过电话与客户沟通几千套车间工作服的订单。

5年,杨慧琴从业务员变身企业家。她被江西省、上饶市评为大学生创业典型,并在江西师范大学、江西财经大学等十余所高校做过巡回宣讲报告。

杨慧琴觉得,刚毕业时在上海的打工经历给了自己不小的帮助。2007年,22岁的杨慧琴在南昌大学取得外贸英语大专毕业证。她独自跑到上海,投简历、面试,最后顺利来到一家外贸公司做业务员。

“这段工作经历教会我一个道理,就是做生意一定要让人信任你。由于一些客观原因,当时经常碰到单子接下来中途有变化的问题,但自己一定是尽早跟客户说明白,绝不拖到最后找借口。做生意是要看长远的,你真诚待人,客户也会原谅和理解。时间一长,双方不用见面,只通过电话沟通,别人都愿意与你签单。”杨慧琴说。

一年多时间,凭借着自己的努力,杨慧琴成为公司200多人里业绩最突出的一个,年薪达到10万元。然而,金融危机席卷而来,她决定回家创业。

生意场上不容半点差错

刚回家,杨慧琴到姐姐的劳保用品商店帮忙。“一面了解当地环境,一面寻找生意机会。”杨慧琴说。她发现,当地工业园企业急需大量工作服,这是个潜力巨大的商机。9月,杨慧琴投入3万块钱,注册了公司,又申请了4万元的小额免息贷款。

她请了一位厂长和4个工人,买了几台电动缝纫机,在工业园附近的小区里租了一间100平方米的房屋,月租金不过三四百元。杨慧琴白天在外面跑业务,晚上回来不能休息,一大堆的扣子还等着她去钉,忙的时候要持续到凌晨4点。“没有办法,资金和人手都有限,客户的需求我们一定要按时完成,”对于这段经历,杨慧琴觉得受益良多。2009年,杨慧琴有了新的厂房,人员增加到20多人,年销售额达到20多万元。

然而,2010年的一天,杨慧琴在外地出差,厂里接到一位客户的订单,两天时间要生产1000件广告衣作为纪念品发给市民。时间紧,任务急,由于没有对布匹颜色仔细分类,交货前一天晚上,杨慧琴回来发现衣服前后颜色不一致。当晚,杨慧琴赶紧与客户商量换礼品,几千元的费用全部由自己承担。随后,满大街都是杨慧琴的员工,买雨伞、买杯子,回来再印上客户LOGO,第二天早上8点,市民如愿领到了礼品。

这个教训告诉杨慧琴,生意上的事情容不得半点大意。

成功的关键:从小事做起,把小事做好

当地政府部门评价杨慧琴“有头脑,肯吃苦”。而杨慧琴觉得,从小事做起,把小事做好,才是成功的关键。

晶科能源有限公司是上饶工业园内一家大型上市企业,工作服需求巨大。因为自己的企业规模小,成立之初,杨慧琴很难接到晶科的单子。2009年,经过不懈努力,好不容易挤进了对方的供货商名单。然而,不论是面料质量,还是款式设计,对方都提出了苛刻的要求,订单也只有区区20套。“很多人都觉得做这个单子不合算。”杨慧琴说,但从长远考虑,这个订单必须接,也必须做好。

如其所料,首批货交付后,对方很满意。随后,该公司购买的工作服数量升级为两百套、五千套、几万套……如今,仅晶科一家企业就为杨慧琴带来上百万元的销售额。

杨慧琴透露,现在工厂的年销售额已达到500万元。但由于制衣行业利润低、范围窄,未来将在品牌打造和外省市场方面重点突破。另一方面,她已在去年底涉入家居活性炭市场,期待打开一片新天地。

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