威权主义者黄光裕
2014-09-03孙家勋鹏润投资培训部原部长兼国美电器培训监察中心经理
文 / 孙家勋(鹏润投资培训部原部长兼国美电器培训监察中心经理)
威权主义者黄光裕
文 / 孙家勋(鹏润投资培训部原部长兼国美电器培训监察中心经理)
我的老板黄光裕霸道、崇尚纪律与服从,铸就了国美的成功,但这位身陷囹圄的前首富也有致命弱点——对人文价值的忽视。
将权威发挥到极致的黄光裕曾经很风光,却很少有人了解他的孤独。
黄光裕是我曾经的老板,这几年他深陷囫囵。虽然我远在非洲,却一直对案件保持着高度关注。现在案件审判完毕,一切尘埃落定,上帝的回归上帝,撒旦的还于撒旦。然而印象中的黄光裕在这个失眠的黎明时刻,轻轻地回到我的脑海中,并逐渐变得清晰起来。
黄光裕是潮汕人,偶像是他的老乡李嘉诚,作为生意人,把企业做大是他的终极目的。黄光裕的悲剧在于他没有把握好自己的角色,他应该知道自己是谁,适合做什么,不应该做什么。
我是谁?—这是一个困纠每个人的哲学问题,尼采认为自己是太阳,结果他疯了;黄光裕不是尼采,而他进了监狱。
权威
他沉默地观察,犹如一只猎豹在黑暗中蛰伏,等待着扑向猎物最好时机的到来。
十年前一个春天的早晨,位于北京东北四环霄云路鹏润大厦28楼那个宽大的办公室,我惴惴不安地站在门外。那时候鹏润大厦刚刚竣工,招租率不到50%,黄光裕刚从电器连锁行业涉足商业地产。
过五关斩六将之后,24岁的我带着简历,惴惴不安地推开门。黄光裕的办公室非常豪华,足有两百多平米,铺着厚厚的地毯,踩上去感觉自己的腿发软。黄光裕坐在紫檀红木的巨大办公桌后面,一言不发地看着我。他的背后是巨大的书架,但只是稀稀拉拉放着几个文件夹,书架上面是一块大匾额,据说是启功手书的四个遒劲的大字—商者无域!
他沉默地观察,犹如一只猎豹在黑暗中蛰伏,等待着扑向猎物最好时机的到来。这种观察人与事物的方式成为黄光裕的特色。他等待商机,在等待的过程中思考、分析、判断、论证,当时机成熟时就毫不犹豫地纵身一跃,并直冲要害。
那天我感觉自己就是这个猎物,我带着伪装出的自信,向他亦步亦趋地走去。
其实我心里非常清楚,我能得到鹏润(中国)投资培训部部长的职位,先前那些过五关斩六将的经历完全可以忽略,关键就在于这20分钟,在于这位老板的首肯。
之前的几年,我的职业经历其实完全不足以支持我能走到今天的这步。得知最后的面试机会,黄光裕是个什么样的人,有着怎样的人际风格和喜恶,我都做足了文章。甚至见面后,该怎么说话,第一句说什么第二句说什么,哪一句能引起他的兴奋点,什么样的态度能争取到他的认同和共鸣,我都反复地斟酌。
我走到他面前,他抬了一下眼皮,只说了一个字“坐”。没有微笑,没有热情,疲懒的语调中却拥有无限的自信和毋庸置疑的权威,
那天是怎么开始的我想不起来,我一直在说,语速很慢,态度诚恳自信。我做过什么,我能做什么,我的优点是什么,缺点是什么……我不断地说并时刻提醒自己,要放慢语速,不要夸夸其谈。
黄光裕一直保持着沉默,他躺在靠背椅上,单手支着下颌,冷冷地观察着我,我感觉自己都要被他看透了。
可是我忽略了,我太年轻、太嫩,同样的岗位,有几百份简历,有国外回来的MBA,有名校的老师,有猎头精心推荐的甲乙丙丁。凭什么选我?
黄光裕果然将这个问题抛给了我,然后他又不说话了,用手支着下颌。冷冷地注视着我。我也沉默了一会儿,然后诚恳地说:“黄总,我知道这确实是我的不足。”
他依然一言不发,看着我。我使出了撒手锏,说:“黄总,也许有很多人比我更合适这个职位,但是我只希望您能给我一个机会,而不要匆忙在这十几分钟时间里对我进行判断。我不要求工资多少,只要能跟随您工作的机会。我和鹏润公司都一样年轻,我希望能和企业一起发展、成长。您可以在这个岗位再聘一个人,我们分别工作,对我算是试用,这期间我不要工资,白干活。两个月后您再对我和他进行甄别和选择。那时您再认为我不行,那确实是我能力不够,我走人;您感觉我行,我再留下来。”
我的诚恳和自信终于打动了他,我终于看到黄光裕笑了。他笑得很开心,好像一个小朋友得到了一件期待已久的玩具,我能看见他的酒窝以及洁白的牙齿。突然,黄光裕从座位上站起来,向我伸出右手,说了一句令我至今难忘的话:”孙部长,你准备准备,下周一准时入职报到。”我也咧开嘴笑了,很开心地站起来握住黄光裕的手,温热而有力。
出门的时候,黄光裕还是坐在他的椅子上,我回过头看了他一眼,他始终微笑着目送我,目光接触时,他冲我点了一下头。办公室外还有七八个等着面试的人,秘书把我引向电梯间,问我,黄总怎么跟你谈了这么久,足有半小时,他的面试很少有超过10分钟的,很多人在他霸道的注视下都崩溃了。
我笑了笑,说:“H小姐,下周一我们就是同事了。”
从此,我开始了在鹏润以及日后国美工作的日子。国美发展最快最稳的黄金几年,我参与并见证了。
那段时间黄光裕很忙,年度计划中国美要上市,第一次筹划失败,当时正在做第二次冲刺,每晚我加班到10点多,他办公室的灯还亮着。
黄光裕是一个目标非常明确、行动非常敏捷的人,任何时候你都看不到他在办公室里转悠,见到他走出来,就是上厕所,步履匆忙,一脸沉思。他的思考和人生的终极精神无关,虽然他是个天主教徒,思考最多的却是“商者无域”。
黄光裕是老板,他将老板的权威发挥到了极致。他从来不会去别人的办公室和工位,找你谈事自有他的秘书去招呼,任何人找他,都需要和董事会办公室的秘书先约时间。
那时候的黄光裕还没有后来那么牛逼,但是姿态已经很牛逼了。每次与他狭路相逢,一声“黄总好”,然后侧身让他先过去。过去后,只是点一下头或者“嗯”一声,或者看都不看你一眼。我常常自我安慰,他是在“沉思”。
一次上洗手间,隔壁传来黄光裕打电话的声音:“嗯,哥,行。可以,没问题。哥,我给你安排车吧,让我的司机去接你。成,谢谢哥啊。我知道,我知道,理解,理解。嗯,明白,明白。好的,哥,一定一定,我记着呢……”
时过境迁,电话具体的内容我想不起来了,但是他接电话的语气却让我记忆深刻,原来,人人敬畏的黄光裕也有他敬畏的人。后来我突然开悟:在这个世界上,聪明的人永远知道在谁面前谦卑,在谁面前高傲;什么时候谦卑,什么时候高傲。
态度是成就事业最根本的东西,黄光裕对此深信不疑。
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后来国美电器的核心人物陈云峰,当时是营销中心的总经理,不知道什么原因,突然坐了很久的冷板凳,再之后被委以重任,去上海分部做了总经理,一年后被召回总部。
陈云峰是个很聪明的人,口才相当好,思维开阔、妙语连珠,被誉为“国美第一嘴”,他从天津分部一个店长做起,其间几起几落。黄光裕好像不怎么喜欢口才好、过于外向的人,他喜欢那些沉默的人。有一次他笑着评价陈云峰“有点油嘴滑舌”,是那种领导调侃下级的方式,在场的人听完都笑了。
跟随黄光裕的自始至终都是那几个人,不管是何炬还是李俊涛,哪个不曾几上几下。黄光裕不喜欢褒奖人,他喜欢打压,受得了的就会弹起来,受不了的就压爆了。打压下去之后,黄光裕会继续关注,看你是否有怨言,是否忠心,这是黄光裕特有的考察方式,他要求的是绝对的忠心和服从。
苦涩
黄光裕的性格及思维方式,直接导致了国美的企业文化缺陷—崇尚商业信息,摒弃人文价值。
很快到了年底,一年一次的总经理大会要开始了。那次会议的最后一天晚上,我们组织了一台小晚会,那晚,黄光裕喝得偏高,显示出了他的性情,说了一些过头的话,不知道事后他有没有后悔过。
会议结束的那天晚上,几天的精疲力尽之后,我们搞了一台晚会。周星驰那段著名的“曾经有一份真挚的爱情摆在我面前,我没有珍惜……”被各地的总经理们演绎成河南版、辽宁版、青岛版、上海版……各位经理也是幽默非凡,显示出自己平凡而可爱的一面。
那晚,大家都很放松,黄光裕也坐在下面,笑得很灿烂。他一直在喝酒,脸红红的。大家都希望他说几句话,他也就上去了。
印象中,他穿着一身白色西装,白色皮鞋,很贵族,也很有气质。他一站到场地中间,原本嘈杂的场子突然安静下来。
“你们今天在这里玩得都很开心,我也算开心,但是你们有谁想过我的负担有多重,压力有多大?你们每时每刻都可以从国美全身而退,而我呢?我永远也退不了,退了也不能全身而退。”
紧接着,黄光裕发出一声长长的叹息:“你们这几天的表现我都看在眼里,别以为我不说话就是好糊弄,你们那点小九九我心知肚明。别看你们喊我黄总,你们心里怎么埋怨甚至诅咒我的话,我心里跟明镜一样。”
我注意观察了一下台下总经理的表情,大部分张大嘴巴面面相觑,个别的面无表情如石胎木塑,正襟危坐。
黄光裕喝高了,我是这么估计,不然不会说这些话。但也许他是有意喝高,以酒遮脸故意说这些“醉话”。他不管不顾,脸上带着讥诮的笑容继续说:“你们现在翻翻口袋,哪个人口袋的钱不比我的多,我的口袋空空如也。你们口袋的钱从哪儿来?不要以为你们做了什么我不知道,有几个人能站出来拍拍自己的胸脯说:‘黄总,我的口袋是干净的’。”
我身边是沈阳的总经理,我去沈阳培训检查工作时,他对我招呼得很热情。此时,他目光朝着窗外望去,一脸的不以为然。
黄光裕继续在说:“你们其实都比我强,你们老婆孩子一家人和和美美,而我有什么?我个人的钱在哪里?都是你们的,都是国美的,都是社会的,我就是一个表面风光的人,你们在座的有几个能理解我心中的苦?”
说完,他径直从台上走下去,台下响起了礼节性的稀稀拉拉的掌声。
回忆写到这里,我很想剖析一下黄光裕的性格。黄光裕在某些方面确实太霸道、太专横,他对待下属很少有人文关怀,说话非常一针见血,这也造成很多有个性的人离他而去。之前的分公司总经理们,至今还在国美的据我所知只有孙一丁和青岛分公司的钟殿理。
企业文化说到底就是老板的文化。黄光裕的性格及思维方式,直接导致了国美的企业文化缺陷—崇尚商业信息,摒弃人文价值。当然,这也与国美的企业和产业特点有关。连锁企业,它的文化特色就应该重点体现在纪律、制度上,强调的是速度和服从。
习惯决定思维,思维决定性格,性格决定命运。今天的黄光裕令我扼腕叹息,也一再给我们敲响警钟,一个人,可以让人敬畏,但是身边必须要有一两个真诚的朋友。没有哥们的老总们,他们的命运是何其孤独!
黄光裕的宿命也或多或少代表了他那一届企业家的宿命。今天的阶下囚曾经三年蝉联福布斯富豪排行榜首位,而今天取代他的国内首富是万达集团的王健林。
回国后,我曾经数次被猎头推荐应聘万达学院总经理一职。他们财大气粗,开出了120万的年薪却一年之中找不到一个合适的岗位。作为应聘者,我诚惶诚恐,过五关,斩六将,最后的关键时刻,我却被他们那种资本新贵高高在上的不羁的混不吝所激怒,我再一次深刻感受到资本对于人性的倾轧和傲慢。所以,我感悟到黄光裕面对的问题不是他一个人的问题,而是一代人的问题,是我们这个民族、这个时代所面临的同质问题—我们的资本家骨子里的那种跋扈和飞扬至少需要两代人的沉淀,才能沉淀出比尔·盖茨以及乔布斯那种从容和优雅。
黄光裕是天主教徒,他不可能没有深刻的忏悔精神。几年后他从狱中走出重掌国美大局也不过四十多岁,我相信他的觉悟和行为一定能够离“自我”更远,离“上帝”更近。■
来源 / 《中国商人》 2013年11月14日,原标题为《我的老板黄光裕:孤独后的悲剧是他不知道“我是谁”》