中国与哈萨克斯坦旅游差异性互补性分析

冯玲玲++王友文

旅游合作是惠邻的重要形式之一，优先开展中国与哈萨克斯坦两国区域性国际旅游合作，必将带动双方旅游经济的发展，促进共建丝绸之路经济带战略的实施。2014年5月19日中哈两国联合宣言声明：哈方支持2014年在哈举办“中国文化日”活动，双方商定2017年将在哈萨克斯坦举办中国旅游年，这都为两国旅游国际合作与交流提供了新的契机。大力拓展中哈旅游合作的基础，必然要深入研究中哈旅游发展的差异性和互补性。

作者针对中哈旅游发展的差异性和互补性进行了问卷调查。在新疆发放问卷共计600份，回收有效问卷527份，利用相关数据分析，使对中国与哈萨克斯坦两国旅游发展的差异性与互补性问题的评价更为客观。

一、中哈两国旅游发展现状及存在问题

（一）中国旅游发展现状及存在问题

中国改革开放至今，旅游业发展速度惊人。2012年比2003全年接待游客量增长131.08万人次，增长14%。旅游总收入占GDP的比值在10年内增长近一倍，旅游业基础设施不断完善。截至2012年末，全国纳入统计范围的星级饭店11367家，全年平均客房出租率为59.5%，旅行社共有24944家，比上年末增长5.3%。

中国旅游业迅猛发展同时，也存在很多问题：一是法律制度尚不完善；二是产业结构不够合理；三是目前国内散客服务体系不完善；四是旅游安全问题迫在眉睫。

（二）哈萨克斯坦旅游发展现状及存在问题

哈萨克斯坦旅游业发展在中亚地区处于领先水平，旅游业成为哈萨克斯坦7个优先发展的行业之一。2008年哈萨克斯坦出境旅游人数433万人， 2012年出境人数为906.6万人，增加了473.6万人。2008年哈萨克斯坦入境旅游人数411.7万人，到2012年又增加了204.6万人。

哈萨克斯坦旅游业在不断发展，但是仍然存在很多问题：一是政局不稳定因素对哈萨克斯坦的旅游业发展影响很大；二是旅游服务及配套设施不完善；三是旅游人才短缺、从业人员素质较低；四是旅游接待服务水平较低。

二、中哈两国旅游差异性分析

（一）两国旅游地理环境的差异性

中国地处亚欧大陆的东南部，太平洋西岸，是一个海陆兼备国家。自南而北分布有赤道带、热带、亚热带、暖温带、温带和寒温带等六个温度带，旅游气候资源极为丰富，在世界各国中无与伦比。境内既有东部长白山和东海岸的东亚景观，又有天山、阿尔泰山和伊犁、阿勒泰大草原的西部风情；既有内蒙古大草原和万里长城的北国风光，又有东南沿海风景各异的海滨旅游景区。中国全境多样性旅游地貌环境和南北方季节气候的反差，与哈萨克斯坦旅游地理环境形成明显的差异性。

哈萨克斯坦领土横跨亚欧两洲，是中亚地区的一个典型的内陆型国家，哈萨克草原旅游景观和亚欧民俗风情独特，但缺乏海滨景观和热带旅游风光。这与中国旅游地理环境的差异性十分明显。

（二）两国旅游经济基础的差异性

中国经过30年改革开放，已成为世界第二大经济体。中亚国家的旅游业基础设施比较薄弱，旅游业专业人才缺乏，这些已成为中亚国家旅游业发展的瓶颈。哈萨克斯坦经过20年发展建设，国民经济体系逐步完善，经济快速发展，2013年国内生产总值达到1800亿美元，增长率为7.3%。但由于在苏联时期形成的重工业、石油工业强，民用工业弱的国民经济畸形发展的状况尚未完全改变，其经济实力与中国经济实力相比具有巨大的差距，为发展旅游强国提供的经济基础和旅游物质条件较为薄弱，这与中国旅游经济基础有巨大的差异性。

（三）两国旅游资源品质和种类的差异性

中国与哈萨克斯坦旅游资源差异性表现在历史文物古迹旅游资源、自然景观旅游资源和民俗风情旅游资源等方面。新疆公众对中国与哈萨克斯坦旅游资源差异性问题的看法与作者的观点基本相近。在回收的527份问卷中，对“你认为中国旅游资源与哈萨克斯坦旅游资源最大的区别（可选2项）”的7项选择中，选择民俗文化为467人，占比88.61%，自然景观为357人，占比67.74%，人文景观为265人，占比50.28%，这三项都超过回收问卷的半数以上。其余选择旅游设施占19%，海滨旅游资源占16%，娱乐休闲场所占11%，其他占13%。由此可见，多数人认为民俗文化、自然景观和人文景观是两国旅游资源最大的区别。

（四）两国特色旅游产品的差异性

中国与哈萨克斯坦本国游客特需的特色旅游产品具有差异性。中国游客特需的特色旅游产品主要有：佛教文化旅游产品，红色旅游产品，观光农业旅游产品，海滨旅游产品等，这方面的旅游产品在哈萨克斯坦较少。

哈萨克斯坦游客特需的特色旅游产品主要有：医疗保健旅游产品——全国有100多个医学旅游度假胜地，高山滑雪旅游产品——被称为“世界上最出色的滑冰场”、考古旅游产品——有9000多个考古和历史遗址，这方面的旅游产品与中国有一定的差异性。

三、中哈两国旅游互补性分析

（一）两国旅游客源市场的互补性

中国与哈萨克斯坦具有良好的区位优势，尤其是新疆与中亚的旅游资源具有很强的互补性，为双方合作提供了良好的资源条件。中国近年来接待外来游客数量逐年上涨，哈萨克斯坦作为中国客源国之一，2004-2007年哈萨克斯坦来华游客增长了47%。2017年中哈两国在哈萨克斯坦举办“中国旅游年”预期中哈两国将互为对方的重要客源市场。笔者通过对回收的527份调查问卷的分析，在回答是否愿意前往哈萨克斯坦旅游的问题时，回答非常想去的为83人，占15.8%，想去的为320人，占60.7%，两项合计占回收问卷总人数的76.5%；在回答到中亚五国旅游最想去的国家选项中，选择哈萨克斯坦为379人，占到71.92%，比值最高。对回答哈萨克斯坦能否成为中国的旅游客源国问题中，认为一定能成为中国客源国的为123人，占23.34%，认为可以成为的340人，占64.52%，两项合计占回收问卷总人数的87.86%。endprint

由此可见，哈萨克斯坦是中国潜力巨大的客源市场且亟待开发。特别是中国高端休闲度假型旅游产品需要大量的哈萨克斯坦游客来参与和体验，通过中哈两国游客出入境旅游互动拉动中哈两国旅游业和商贸物流业的大发展。

（二）两国生态景观旅游的互补性

中哈两国生态景观旅游资源均很丰富，互补性也较强。中国海滨生态景观旅游和热带风光生态旅游产品是哈萨克斯坦游客所向往的，恰好弥补了哈萨克斯坦旅游在这方面的空白。

哈萨克斯坦具有一些独特的自然生态旅游景区和高质量的生态旅游产品，如，恰伦峡谷旅游风景区、卡拉吉耶洼地以及世界最大的麦迪奥山高山冬季运动综合体等；哈萨克斯坦的一些自然景观生态旅游景区，成为中国科考、探险和户外运动游客所向往和追求的特殊旅游产品，与中国生态景观旅游产品形成了较强的互补性。

（三）两国历史文化旅游的互补性

一是中国以农耕文化和佛教文化为主线的历史文化旅游产品体系，与哈萨克斯坦以游牧文化和伊斯兰文化为主线的旅游产品体系，既有差异性，也有互补性，可以满足两国游客对不同历史文化旅游产品的好奇心和需求。

二是中国与哈萨克斯坦的草原文化，有一定的差异性和互补性。中国草原文化包含蒙古草原文化、哈萨克草原文化、西藏草原文化及其他少数民族草原文化在内的多元文化，保留了较浓厚的原生态民族特色。哈萨克斯坦草原文化民族相对单一，加之哈萨克民族现代化的特色，两者具有互补性。这为两国共同发展丝绸之路草原文化国际旅游提供了合作条件。

（四）两国特种休闲旅游的互补性

目前中国旅游主要是观光旅游及公务旅游，哈萨克斯坦则以购物旅游和休闲疗养旅游为主，具有较强的互补性：

一是中国目前有众多中高档温带和热带度假休闲旅游景区，可以为哈萨克斯坦旅游者到中国享受高质量的度假休闲提供旅游产品。

二是旅游购物已成为哈萨克斯坦居民的特种旅游形式。笔者分析调查问卷发现，对于中国旅游资源对哈萨克斯坦游客最具吸引力的项目，回答为“商品购物市场”所占比例为41%，仅低于文物古迹。原因在于哈萨克斯坦国内民用工业体系尚不完善，他们需要经常以旅游签证的方式，就近到中国新疆的城市和市场采购商品。

关于中哈两国旅游互补性问题，笔者对回收的527份有效问卷进行分析，其中68人认为互补性很强，占13%，348人认为具有互补性，占总数的66.85%，两项合计占回收问卷总人数的79.85%。由此可见，对中哈旅游互补性问题，被调查问卷中多数人的意见与作者的理论分析结果基本一致。

四、结论

首先，中国与哈萨克斯坦在旅游发展层次、旅游地理环境、旅游经济基础、旅游资源品质和种类、特色旅游产品等五个方面具有明显的差异性。

其次，中国与哈萨克斯坦在旅游客源市场、生态景观旅游、历史文化旅游、特种休闲旅游等四个方面具有很强的互补性。

再次，充分利用中哈两国旅游的差异性和互补性，实施国际旅游合作发展战略，通过提升两国旅游产业，发挥桥梁和纽带作用，融通两国民间人文感情交流，消除西方敌对势力散布的“中国威胁论”不良影响，能够为共建丝绸之路经济带奠定广阔深厚的人文基础。在中哈政府的高层推动下，通过两国政府互办旅游年的新机制、新机遇，使中哈旅游合作乃至中国与中亚各国旅游合作长足发展，成为共建丝绸之路经济带重要组成部分和最凸显的成果。

基金项目：本文为国家基金项目《上海合作组织带动下的中哈草原文化国际旅游合作模式研究》（项目编号12BJY129）阶段性成果；伊犁职业技术学院院级基金项目《基于共建丝绸之路经济带的中哈旅游发展差异性互补性与合作基础研究》（项目编号YZYXM2014017）阶段性成果。

（作者单位：1.伊犁职业技术学院；2.伊犁西部生态科学研究中心）

责任编辑：代建明endprint