建筑窗用五金件企业发展状况

王晓军

中国作为世界上最大的建筑市场，全国建筑总面积已经超过400亿平方米。作为建筑外围护结构的外窗，不仅拥有庞大的市场，而且作为建筑上的活动部件，其在建筑节能和实现建筑功能方面的作用，也随着人们认识的深入而得到越来越多的关注。而承担让建筑外窗“活动起来”的部件是五金件。所以有行业专家称五金件是门窗的“心脏”。

作为门窗心脏的五金件，国内的体系以从欧洲引进的欧标体系为主。目前国内市场上国外产品和国内产品并存，国外产品中很多知名品牌又以欧洲品牌为主。所以国内五金件行业的发展受欧洲影响很大。

既如此，中国五金件企业的发展现状是怎样？欧洲五金件企业的发展现状又如何？欧洲的发展经验对我们有什么借鉴意义？中国企业如何结合国情发展有中国特色的五金件行业？最近，笔者有幸走访了欧洲的几家门窗五金件企业，并参观了久负盛名的纽伦堡国际门窗幕墙博览会，对欧洲现状有了比较直观的了解。结合工作中走访了一些国内企业，对国内企业总体状况及领先企业的现状有一定了解，试着对上述几个问题进行浅显的分析。

一、国内企业现状

欧标五金件体系进入中国不到20年的时间，国内企业开始规模生产并取得快速发展也就近十多年的事情，但这十多年的发展和取得的成绩确是巨大的。

首先，得益于国内建筑业的巨大市场和近几年的高速发展，国内的门窗五金件企业队伍不断扩大，形成一定规模。我国每年建筑门窗用量约5亿平方米，国内已形成一个可以满足建筑市场需求的五金件产业，并且产品占据国内市场份额的主导地位。其次，行业市场化程度较高。再次，五金企业开始走出国门，竞争国际市场，国内的企业不论从产品质量还是品牌意识上都具备了参与国际竞争的能力。

但国内企业发展时间毕竟有限，还有很多需要改进的地方，有很多的上升空间，突出表现在如下几个方面：

第一，企业生产设备自动化程度低，属劳动密集型生产方式，产品质量稳定性有待进一步提高。五金件生产涉及冲压、压铸、表面处理、组装等加工方法。冲压、压铸、表面处理等工序可实现部分的半自动化、自动化生产，但总体而言，人员参与零件制作的程度依然较大。而五金件的组装生产，几乎全部以人工操作完成，密集劳动程度最大。但组装对五金件生产而言，是不折不扣的重要工序，几乎所有的五金件都要经过组装加工而成。由于生产工艺水平、设备水平、人为因素影响，产品质量稳定性还有很大提升空间。

第二，对技术和创新的重视程度及创新能力有待提高，产品同质化现象严重。国内的五金件发展，大致经历了引进、消化、吸收、再创新的过程。但在消化吸收再创新上还有很多功课可以做，目前国内的企业还没有可以在行业内形成技术领先的优势，所以产品同质化现象严重。在这方面，有些企业选择在品牌建设方面突围，但产品和服务仍需提升。

第三，在管理上还有很多问题需要探索和解决。五金件企业以中小企业为主，且建立时间不长，加之受到外部环境的影响等，企业在组织结构和运作流程的探索和优化、人员流动频繁、企业文化建设等方面的问题不断显现。

此外，企业还适应外部市场环境变化，加强上下游及同业间的联系与合作，合理利用能源和环境保护等方面还有很多可以改进和完善的空间。

二、国外企业考察情况

笔者参观了欧洲的瑞纳斯铝业、好博门窗五金公司、丝吉丽娅门窗五金公司，前者是一家以产品开发和铝合金系统集成为主的企业，好博和丝吉丽娅是著名的门窗五金公司。虽是窥豹一斑，但这几家著名企业的发展还是能引发我们的思考。先来简要介绍一下三个企业的所见所闻。

瑞纳斯铝业成立于1965年，总部在比利时，是一家以产品开发和铝合金系统系统集成为主的企业，足迹遍及全球37个国家，员工人数达1500余名，2012 年营业额达到了 3.15亿欧元。企业产品开发理念是关注提供安全的、可持续性的以及带来舒适性体验的产品，来提升建筑的价值。作为一家系统集成企业，参观了企业的测试中心和仓储中心。两个中心规模都很大，测试中心可以进行门窗、配件性能的150多项检测。仓储中心存储了大量铝型材和配套材料，由于公司位置毗邻交通要道，能够高效地将产品输送至所有市场。此外，据介绍，他们在全球还拥有多个物流中心，通过现代化的管理手段，保证产品快速交付客户手中。参观中发现仓储中心的铝型材都有独立的塑料包装，可见管理中对细节的关注。

好博公司成立于1952年的德国，是一家以生产门、窗把手为主的五金企业。1979年开始推广自己的品牌，还为众多品牌提供执手的代工生产，据公司人员介绍，欧洲70%以上的执手都是其生产。2013年全球2.37亿欧元销售额。公司以追求客户满意作为发展的理念。在欧洲有多个生产基地，我们此次参观的是其位于德国锡根附近的工厂，这个工厂有员工457人，是平开下悬窗用执手的生产基地。

丝吉丽娅公司1914年创建于德国，今年刚好100年。企业从冲压件生产开始，到提供窗五金配件，随着不断的发展，辅以兼并、收购等方式，目前产品系列扩大到包括窗和推拉门五金、通风器、门五金以及电子及智能化产品等。2103年产值在3～4亿欧元。公司理念关注员工潜力的发挥、创新、物流和品质。于2001年正式进入中国。公司在德国有4个工厂，我们此次参观的是其本部。

两家配件企业参观最直观的冲击来自于高度的自动化生产线对生产的改变。两家工厂的压铸、冲压及组装生产，全部实现全自动化：通过自动传输和机械臂配合设备操作完成。生产效率高，制造环节没有人为因素的影响，产品质量稳定性高。自动化设备以企业结合工厂实际自行研发设计为主。工厂管理上，车间员工很少，主要负责监测设备正常运行，处理突发事件。实现信息化管理，小到生产备用品备件、大到生产车间设备状况监控等。

通过对几家企业的考察，总结如下特点：

1.企业都经过几十年甚至上百年的发展，在长期的发展中形成了符合社会发展主流价值观的企业文化，企业的发展理念、环保责任和社会责任等，在参观中通过不同侧面都能够感受到。

2.企业自动化程度高，而生产的高度自动化也可见企业在研究生产技术创新方面的投入和成绩。

3.关注并践行创新，通过技术发展带动企业发展。追求创新、客户满意和提供舒适度高的产品是反复被提到的关键词，实际上，几家企业在国内市场上提供的产品和技术也处于行业发展的引领阵营。重视质量，每个企业都建有完备的测试中心，按照标准进行测试，并且承诺产品质保期。

4.管理的现代化、精细化。各种现代化的管理技术应用于企业生产、物流等管理中，从而使整个企业的管理水平提高到一个新的层面。

三、对国内企业的发展思考

中国的企业处于发展变革之中，有机遇有挑战，有很强的可塑性，发展空间大。通过上述介绍，我想可以从如下几个方面考虑企业改进。

1.适应企业发展步伐，加大技术投入，转变落后的生产方式，提高企业自动化水平，提高企业的应变能力和现代化水平。近几年得益于国内建筑业的快速发展，很多五金件企业也实现了高速发展和扩张，但这种扩张不应仅停留在缺乏成长性的对现有水平和模式的复制上，而应顺应企业发展趋势，与企业规模发展实现同步提升。此外，提高企业自动化水平，也是适应劳动力市场变化的手段之一。

转变落后的生产方式不是一步到位欧洲的全自动化，而是要结合国情和企业情况做好定位、分布实施。毕竟国外发展到今天高度自动化，也是历经了几十年的更迭。国家的“十二五”规划也明确提出要加强企业技术改造，加快淘汰落后工艺技术和设备。所以转变落后的生产方式也是企业适应国情、寻求发展的必然出路。

2.充分认识技术创新的重要性并落实到企业实践中，打造企业核心竞争力，走专业化、特色化、品牌化发展之路。欧洲企业考察中印象深刻的是企业展现的勇于创新、敢于变革的能力。作为生产应用产品的企业，不仅关注产品应用和客户体验，而且对产品生产技术的关注同样深入。两个五金件企业自动化生产设备都是结合企业实际自行研发的，可见他们在这个行业精耕细作的深度和宽度。我们说，不论是关注产品技术创新，还是关注生产技术——通过工艺改进提高产品质量、提高生产效率，打造产品亮点——都是发展技术导向型企业的方向。优秀的品牌都是不断创新的品牌，所以创新是发展的根本。

创新不是一朝一夕、一蹴而就的事情。企业要寻求有厚重感的发展，创新和积累同样重要。将技术转化为现实生产力，促进企业上一个台阶，在新的平台上继续积累，形成企业“创新—发展—再创新”的良性循环。企业只有真正践行创新，避免同质化竞争，走专业化、特色化、品牌化发展之路才不是一句空话。

3.探索适合企业的管理模式和风格，塑造企业文化。

此行让我印象颇深的是国外企业的精细化管理，引发我思考的关于人的管理。

精细化管理。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。所谓精细化管理是建立在常规管理的基础上，以减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。在制造企业中，精细化管理涉及到生产过程的每一个环节。企业在建立管理制度的过程中加强对细节的关注，会让建立的管理制度更有成效、更事半功倍。

人的管理。国外考察中发现，随着自动化程度的提高，对员工的要求不是降低而是提高了。如自动线上的工人，一人负责一条线，员工不在是简单的生产者，而是设备的简单维护人，负责监测设备的正常运行和产品的质量，及时处理突发事件，更换简单的、常规的备品备件，需要更多的责任心和技术能力。联想国内企业用工问题，这两年企业用工方面的问题表现很突出，其中很重要的一个方面是随着我国的独生子女阶层步入社会，他们职业的追求由生存需求转变为寻求自我价值认可为主，如何在企业利益和员工利益之间寻求平衡点，更好的调动员工的积极性、主动性和责任心，这是摆在每个企业管理者面前必须考虑的问题。我想，企业文化在今后企业管理中的地位会更加凸显。

在企业管理中人才管理极其重要，运用企业文化对企业人员施加有利的影响，无疑是行之有效的方法。企业形成正确的价值取向，并被员工广泛认同，将拥有源源不断的活力和发展的动力，这种由内而外的认同感力量是巨大的，不同于升职、加薪等外在因素的影响，内在的认同使每个员工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。

4.关注市场，建立全球化视野，合理布局企业发展。未来一段时间，国内市场潜力和需求还是很大：一方面由于推进城镇化进程、搞好社会主义新农村建设规划等方面影响；另一方面，国家的“十二五”规划还提出：实施区域发展总体战略和主体功能区战略，把实施西部大开发战略放在区域发展总体战略优先位置，充分发挥各地区比较优势，促进区域间生产要素合理流动和产业有序转移，在中西部地区培育新的区域经济增长点，增强区域发展的协调性。

总部位于德国康斯坦茨的工业调研机构Ceresana公司发布了一项欧洲建筑行业用门窗市场的报告，包括室内外门窗。该研究说，欧洲门窗市场的销量到2020年将增加大约2.25亿套。

随着全球一体化的趋势，企业面临的市场和舞台会越来越大，寻求长远的、合作共赢的发展，需要企业在知识产权、环境保护、市场孕育等多方面提早做好准备，从容应对可能出现的问题，实现企业持续、健康发展。

[文献标识码] C

[文章编号]1671-3362（2014）08-0061-03