信息化如何标准化

马龙

在当前，我们需要做的不是对信息化的高度概括，而是对推进信息化方法的极度展示。要对“信息化”本身进行“标准化”或者 “数字化”。

当今有关信息化的论述已俯拾皆是，信息化已从十几年前的生僻概念，转瞬间成为了社会大众耳熟能详的寻常语言。讲发展、讲转型、论和谐必有信息化信息化已如春天绽放的鲜花，随处可见，随处可闻。这种情况使得从事信息化工作的业内人士感到喜忧参半，喜的是信息化的好处被描绘得很多，忧的是实现这些好处的方法却有意无意被淡化。具体来说，就是在信息化论述中存在“四多四少”现象，即宏观多，微观少；文字多，数字少；概念多，标准少；热情多，办法少。

宏观多，微观少。在宏观上，大家都在提信息化是经济增长的“倍增器”、发展方式的“转换器”、产业升级的“助推器”。但在微观上，“倍增器”对不同经济体的增长到底能达到多少“倍增”没有定量的表述；“转换器”对哪种发展方式“转换”效果最优没有确切的指明；“助推器”对何类产业升级“助推”最为明显没有具体论证。实际上，我们对“倍增”多的、“转换”快的、“助推”好的方面应大力发展，“倍增”少的、“转换”慢的、“助推”差的，需谨慎推进。

文字多，数字少。指在对信息化的阐述中除信息产业有确切的数字表述外，对信息服务业、信息化建设、信息化环境等方面基本都是文字描述。在利用信息化对社会各方面进行“数字化”、“智慧化”的同时，信息化本身却无法用“数字化”来表述，给人一种“灯下黑”的感觉，从事信息化工作的人员对此也颇为无奈。

概念多，标准少。是指现今信息化的概念层出不穷，热点转换的速度都快于摩尔定律。但这些概念都包含什么，其界定标准是什么，发展程度的标准又是什么，如何测定这些发展是否达到了预期目标却少有叙述。如在讨论信息化建设时经常能听到一种声音，就是整合，说通过整合可以实现共享，从而减少浪费。什么是整合？信息系统中哪些可以整合，哪些不适合整合却没有定论和标准。使得整合更多停留在字面上，而非实际工作中。

热情多，办法少。是指由于对信息化的热捧，社会各界投身信息化建设的热情空前高涨。现在时常能听到人们在谈论信息化建设时说“建信息化系统不就是买台电脑，联个网，再装个软件就行了吗？没什么复杂的”。但具体建设中他们又发现买了机器、联了网、安了软件后，并不能实现信息化。

解决以上问题的方法之一就是要对“信息化”本身进行“标准化”或者说是“数字化”。首先确定“信息化”的范畴，其次确定范畴中各项内容所占的比例，最后还要确定反映内容的依据。然后，在数字化层面再来谈论信息化和发展信息化的方法和方式。在当前，我们需要做的不是对信息化的高度概括，而是对推进信息化方法的极度展示。

同时，我们还需对信息化中存在的三种“复杂性”保持清醒的认识。

技术的进步掩盖了技术的复杂性。如同车从独轮到两轮再到四轮，使车辆的操作逐渐方便一样，信息化中典型如软件的汇编语言代替机器语言、高级语言代替汇编语言、面向对象的程序设计代替面向过程的程序设计等等，把机器语言、面向过程等繁复、难懂的技术屏蔽了，代之以直观、明了的高级语言、面向对象等新技术，使大众产生了技术容易的错觉。

技术分工的细化分解了技术的复杂性。如同工业化大生产中的生产线，每个人只负责自己岗位上的有限工作，天长日久的重复动作，对生产线上的每个人来说都会认为自己的技术很容易。现在信息化建设中的许多人员，其所处的位置就如同生产线的员工一样，只要掌握有限的技术，典型如几种编程软件，就可以应付自己岗位，使其认为编程不过如此，无复杂可言。但要问生产线是如何设计、制造出来的，很可能无言以对。一言以蔽之，这种情况就是一叶障目、不见泰山。

技术教育的失衡淡漠了技术的复杂性。要说信息化建设硬件相对容易，软件较难，最难的是数据和对数据的开发利用。从这个角度讲，我们的信息技术教育的重点应是数据（即业务系统），其次是软件，最后才是硬件。实际上，现在信息技术教育主要教授的是各种编程工具，而对利用这些工具需要解决的业务系统却很少涉猎。这就如同汽车修理人员掌握了大量的工具，却对其需要制造或修理的车一无所知。也可能有人会说，业务系统成千上万，各有不同，我们怎么能把它们都传授给学员？其实，这就如同概率一样，有限次无规律可循，无限次则必然存在规律。业务系统虽然成千上万，各有不同，但它们在数据层面是有共性和规律的，各类数据编码标准即是明证。

（作者为威海市经信委副主任）endprint