解构西门子制造基因

姚玮

中国制造业正在从低端走向高端。如何在未来成功突围、进入价值链的顶端是目前亟须解决的问题。而作为“工业4.0”概念的缔造者西门子在技术研发、海外扩张等方面的成功经验，值得我们思考和借鉴。

我国的制造业正在加速转变，从制造大国向制造强国升级。

在部分制造领域，我国已经开始与国际接轨，达到世界顶尖水平，不少高新技术产业开始成为新的经济增长点，从“引进来”开始“走出去”。

在电力装备制造业方面，我国已经成功地实现向60万千瓦级和100万千瓦级的超临界、超超临界机组的跨越，达到国际先进水平。在特高压方面，更是处于世界领先地位，在电压控制、外绝缘配置、成套设备研制等方面均有重大突破，并且已成功建成并运行世界上电压最高、技术最领先的特高压输电工程。特高压现在已成为我国对外高技术出口的一张名片，即便在金融危机环境下，出口依然保持逆势增长。

在高铁技术方面，我国的技术俨然已位于世界一流之列。我国已掌握了时速250公里、350公里及以上高铁的设计、制造、施工等技术，是掌握高铁技术最全的国家。中国高铁已开始开拓国际市场，向世界延伸。

虽然我国制造业已开始逐步迈向世界一流，但是在“走出去”的过程中还面临很多问题，例如来自发达国家知识产权的壁垒，缺乏跨国企业的管理能力和全球范围的市场营销网络，缺乏全球性的强有力品牌，以及缺乏“走出去”的人才等等。

而与此同时，始于德国的“工业4.0”浪潮却在全球快速兴起，即将为工业界带来一场以智能制造为主导的里程碑式的革命。

“工业4.0”包含智能工厂和智能生产两大主题，通过充分利用信息通讯技术和物理网络系统，将制造业引向智能化，涉及生产系统和功能的智能化，分布式生产设施的网络化，生产物流管理等。德国政府已将“工业4.0”上升为国家战略，投入多达2亿欧元。

作为“工业4.0”概念最初的提出者之一，西门子成为这轮变革浪潮的引领者、推动者和实践者，位于德国安贝格的西门子电子制造工厂更是为我们展现了未来的智能化工厂的雏形。

创立于1847年的德国西门子公司，历时166年始终走在时代的前列，西门子何以在竞争激烈的今天保持全球制造业巨头的地位巍然不动，并引领全球再掀工业“智造”浪潮？其背后的原因或许值得正在从制造大国走向制造强国的我们学习和借鉴的地方。

成功基因

通过研究西门子的发展历程，可以从战略角度总结出其成功的七大基因，包括：保持研发创新驱动力，支撑可持续发展；组织管理结构与业务发展相适应；塑造企业文化保障战略顺利施行；全球化扩张步伐追逐高增长新兴市场；多元化并购重组成就跨领域巨头；抢占无边界“绿色经济”市场先机；以人为本的核心人才管理。

首先，保持研发创新驱动力是支撑西门子集团可持续发展的最大动力。

在一百多年的发展历程中，西门子以持续的研发投入、快速的技术革新、高效的产品推新为客户提供解决方案。正如西门子上世纪90年代CEO冯必乐所言，西门子成功的要义就是最快地找到解决问题的方案并凭借新技术获得竞争优势。西门子2013财年在研发领域的投入达43亿欧元，同比增加约5000万欧元，研发投入占公司总营收的5.7%。截至2013财年，西门子已在中国建立了拥有2300多名研发人员的创新网络，以及20个遍布全国的研发中心。2013财年，西门子在中国新增有效专利 958项，持有有效专利总数达4314项。至此，西门子全球专利数量已达60000项，与上年相比增长了5%，创历史新高。

其次，在业务发展的不断变革中，组织管理结构的不断优化是确保西门子高效运作的重要因素。

西门子的业务发展经历了从单一产品到多元化再到全球化的过程，庞大的业务组织架构给企业管理带来了巨大挑战。为了适应这种变化，西门子相应改变了其组织架构，从直线职能到事业部再到扁平事业部，管理也经历了集权、分权到集中控制分权的创新转变。2007年，西门子新上任CEO罗旭德对公司进行了新一轮全球业务重组，整合为工业、能源、医疗三大业务领域，并设相应领域的首席执行官。新的组织管理结构施行集中控制式分权，收回地区子公司的部分权力，加强了集团的中央控制能力，进一步明确了管理职责，提高了效率、降低了成本。

再次，西门子成功打造的积极负责的企业文化对保障其战略的顺利施行功不可没。

好的企业文化能调动员工最大的能量、责任感和积极性，使企业中的每个人都为实现企业的战略目标而努力。企业文化的核心是价值观。西门子的价值观是在长期的生存和发展中形成的，成为企业成员所共同遵守的基本信念、价值标准和行为规范，推动西门子可持续发展。同时，通过品牌价值观的输出，西门子定位高端市场，对消费者进行价值营销。西门子不仅提供高品质产品， 还进一步通过零售终端， 向消费者传递西门子产品所拥有的创新技术、先进制造工艺、完善的售后服务以及由此带给消费者的利益，使消费者对产品价格的敏感性降低。

第四，全球化扩张的国际战略为其在高增长的新兴市场获得超额利润。

西门子是最早实施国际化战略的跨国企业之一。一百多年来，西门子的全球扩张步伐从欧洲到美洲再到亚太等新兴市场，始终向市场更大、利润更高的地区拓展。目前业务已遍布全球190多个国家和地区。在保持欧洲和美洲传统市场业务稳步增长的基础上，来自于金砖国家等高增长新兴市场的收入占比近年来稳步上升，已开始成为西门子收入的重要来源。

第五，多元化并购重组使西门子成为跨领域巨头。

并购重组是企业发展到一定阶段，实现资本扩张、资源优化配置以及形成规模效应的必要手段。西门子发展历程中，历经多次并购重组，包括家电、通信、医疗等诸多业务均是并购获得。通过并购重组，西门子快速实现了产品多元化发展，公司规模逐步扩大，成为横跨工业、能源、医疗领域的国际巨头。endprint

第六，以人为本的人才管理制度确保其拥有技术尖端领域的核心人才。

任何企业的发展离不开核心人才的管理。西门子的核心人才管理成功之处在于：提供富有挑战性的工作、以业绩和市场导向具有竞争力的薪酬和无微不至的福利待遇、卓越的领导机制和愉快和谐的工作环境、提供广阔的事业发展空间，以及富有成效的综合员工发展计划。

第七，布局“绿色经济”市场先机，立足行业发展前沿。

全球化、气候变化、城市化、人口老龄化是21世纪发展主题，基于对这四种趋势的认识，西门子陆续从20世纪90年代起通过投资、兼并、研发等各种措施，使其业务发展与“四个大趋势”保持一致。

西门子在2011年10月再次进行内部业务重组，并最终确定四大业务领域：工业、能源、基础设施和城市、医疗。特别是气候变化带来的绿色经济的发展，已成为西门子战略的首要重点。

借鉴意义

毫无疑问，中国已经成为制造业大国，但在产业布局和结构上，中国离工业强国还有一定距离。缺乏核心技术、生产效率低，以及缺乏具有核心品牌等成为中国制造升级的主要障碍。

西门子从一个小作坊发展成为横跨多领域的国际巨头，屹立百年而不倒，其成功之道虽不可完全复制，但160多年历史积淀的成功基因或许可以让亟待升级的国内高端装备制造企业从中受益。

结合中国制造业的现实和西门子的发展史，西门子在研发创新、海外扩张、多元发展、人才管理四个方面尤为值得中国制造业学习。

首先，研发创新层面。技术创新是企业获得持续生命力的根本动力，注重研发是企业海外扩张、多元发展的基石，是企业获得长久的竞争力的必然选择。西门子的成功正是根基于长久以来持续高比例的研发投入。我国高端装备制造业就技术实力而言，仍与国外先进水平有较大差距，是走向国际化的制约因素之一。只有持续加大研发投入，保持创新驱动力，才能使我国高端装备制造业取得新的突破。

其次，海外扩张方面。经济全球化的浪潮势不可挡，特别是中国加入WTO后，我国的经济发展已与全球经济密不可分。对于我国高端装备制造企业而言，实施走出去战略，实现国际化经营是企业未来获得可持续发展的重要战略选择。企业在海外市场可以寻找到更优质和更低廉的资源，包括原材料、劳动力、技术等，以降低生产成本，获得低成本优势。同时，企业将经营活动领域从单一的国内市场扩展到海外市场，可以在更大的范围内学习新的技术、管理经验，积累对多层次顾客需求的认识，增强竞争意识，由此提升核心竞争力。

再次，多元发展方面。经济循环的起伏、市场竞争格局的演变直接影响企业的生存和发展。企业的生产经营活动仅限于一类产品或集中于某个行业，易导致经营风险增加。采取多元化经营战略可以分散风险，避免“将鸡蛋放入同一个篮子里”，增强适应外部环境的应变能力，提高企业经营的安全性。同时，多元业务单位之间可协同配合，共同利用诸如制造设备、分销渠道、研发等资源，产生协同效应，达到1+1>2的经营效果。

最后，人才管理方面。企业的任何活动离不开人才，核心人才及其能力的充分发挥，是构筑企业核心竞争能力的基础和关键所在。

中国制造业正在从低端走向高端，其中面临着种种问题。如何在未来的发展中成功突围，进入价值链的顶端，这是我们亟须解决的问题。而百年来走在世界前列的西门子在技术研发、海外扩张等方面的成功经验，或许正是值得我们思考和借鉴的地方。

（作者为广证恒生首席分析师）endprint