爱国者 国际化的本土品牌

董潇

与爱国者公司互联存储事业部总经理王延海的会面是在爱国者总部的一个会议室里。总部的楼层里到处张贴着各种激励员工的标语。例如凡事没有好坏之分，只有做的有好坏之分。看到这些标语，你能感到大量的正能量充斥在其中。

爱国者品牌的发展起步于中关村。王延海从2000年开始进入爱国者工作，至今已经有14个年头了。回忆过往，他认为公司最吸引他的地方有两点。“爱国者品牌给每个工作在这里的员工提供了一个平台，一个展现自己的才能，实现自身价值的平台。我们品牌的核心就是产品的研发和销售。在产品的研发方面，公司给予了很大的空间。每个员工都可以在自己喜欢的领域里，通过这个平台把自身的很多想法变成真实的产品，并且让这些产品在社会上得到认证。产品销售的好，能够帮助更多的人，更会有一种自豪感和一种社会认同感，这是吸引我的最大原因。”

当时的中关村生意很火，但是也很混乱。有人戏称中关村是骗子一条街。有许多商户可以一段时间销售很火爆，亦可以一夜之间消失。“最开始在中关村爱国者专卖店工作，我印象最深的一件事是，一天当我刚进卖场准备工作的时候，突然好多人往一个地方跑，说富豪内存的老板跑了。他们的柜台很狼狈，几乎一空，究其原因是走私。当时的中关村走私的商户很多，因为那样可以得到大量的暴利。但是我们老板从来都不心动。老板的性格和理念吸引我，让我追随。不投机取巧，而是一个脚步一个脚步把路走稳。可能也是因为我们老板是清华建筑系毕业的，他经营我们这个品牌就像建房子，先把地基打好，再建楼。这样稳妥，房子才不会倒。在中关村二十年的企业有许多已经不在了，但是我们还在，依然销售国内生产的产品。核心的原因就是我们坚持自己的信念，不在乎表面风光，而是实实在在的发展自己。对员工来说，这样的公司很踏实，给员工信念，知道努力工作，一定能取得成功。”

爱国者这个品牌名字承载着许多。王总说：“最早公司的名字叫华旗资讯，意思就是中华的旗帜。把爱国者建造成为令国人骄傲的国际品牌，一直是我们华旗人的执着。刚开始的时候有人会很怀疑这个奋斗者的想法，但是当品牌不断发展，同时与国外公司不断接触的时候，我们发现其实我们已经能做到了。公司内部的文化也特别正向，我们公司员工都是没有背景的人、想奋斗的人、刚刚起步的毕业生，他们共同的特点就是凭自己的能力努力打拼，把事情做好。刚开始的我，从中关村的柜台做起的。那时候有熟人路过我们的柜台都“绕”着走，因为会被我们的热情“吓”到。我们要为每位顾客讲解产品，无论你买不买东西，我们都非常愿意为客户介绍清楚我们的产品；还有这个类别的产品，比如显示器，怎么分辨好坏。”

《时尚北京》：新产品aigo无线硬盘推出的背景？

王延海：在存储方面，PC时代的时候，我们一直围绕着PC来设计的，无论是MP3、MP4，还是传统的移动硬盘。它们都是通过USB介质口进行传输的方式。近年移动互联越来越成为主流。代表移动互联的无非就是两类平板电脑和智能手机。它们已经摒弃了以前传统的数据传输方式。所以我们就设计了这款无线硬盘，它可以通过自建WIFI局域网的方式，同时把手机、平板、笔记本无线连通，使用APP应用软件（aigo wificloud）即可对所有手机、平板、笔记本及无线硬盘的数据进行随意分享。

《时尚北京》：您认为新品aigo无线硬盘的亮点是什么，可以给用户带来哪些新的体验？

王延海：就是消除隔阂。技术的发展，应带给人们更多自由与开放。但在某些情况下，最主流的科技产品，也会给人们带来隔阂感。例如已经深入我们生活的三大移动智能终端操作系统——安卓、IOS和windows。我们让aigo无线硬盘成为所有数据交换的核心平台；这时候不管是IOS、安卓、Windows那个系统，数据从此不再有隔阂。

《时尚北京》：您是数码发烧友吗？

王延海：98年那时候就非常喜欢音响类产品。并且我考过中级国家音响师，录音棚里的设备我还是略懂。

《时尚北京》：国产品牌和国外品牌的区别在哪些方面？

王延海：这个还是要看分类。比如说家电，我们家所有的家电，从我有能力开始，都是购买国产品牌。那是因为我对电子行业的了解。近几年，国外和国内的技术交流频繁。曾经有一段时期，中国的网络速度比美国都要好。因为当网络来的时候，我们很快的跳过电话线的过程直接进入了数字化时代。在现阶段从内容和核心的技术的上，或者从产品的品质上看，国产知名品牌和国外知名品牌是没有什么本质区别的。

《时尚北京》：国产品牌相对国外品牌的优势在哪些方面？

王延海：本土品牌的售后相对国外品牌有很大优势。这是因为国外品牌的销售经营模式和国内品牌是不太一样的。国外品牌在国内销售很多依赖代理商，但是代理商的变化很大，不稳定。客户买完商品后，几个月后商品出现问题，代理商消失了，这样会给顾客带来很大的麻烦。而且本土品牌更了解本国消费者。我们公司有规定，每两个月要到我们的售后部实习两个小时。这是一种经历，让你去体验和消费者面对面的交流，让我们更了解将客户，了解客户的需求。

《时尚北京》：您平时关注数码的哪几方面？

王延海：第一我比较关注数码设备和电子类的设备的尖端技术。老实讲，只要是数码类尖端，让整个社会关注的产品，理论上都是最新的、最尖端的。他们就代表着一种新技术。第二就是它们的品质。因为做这种产品的公司很多，但是谁能获得用户的认可，就是你的口碑。我会经常关注这些，同时也会有所借鉴。一是因为是兴趣爱好，二刚好是跟工作的结合。

《时尚北京》：您会关注数码产品的外观设计吗？

王延海：我认为外观设计也是产品设计中非常重要的一个环节。我们经常会考虑到客户的搭配需求。比如我们新的产品，考虑到它与苹果设备的搭配，我们把它的颜色设计成纯白色。

《时尚北京》：苹果品牌销售的不单是产品还是一种文化，爱国者的品牌文化是什么？

王延海：AIGO这四个字母传递的是一种自由。自主科技，自由生活。这是一种年轻人的心性表达。

《时尚北京》：作为专业人士，您认为将来的数码发展会有什么特点？

王延海：我个人认为，近几年的数码会像两个方向发展——一是个人数码，二是家居数码。家居数码，大家一般称呼为智能家居。近几年我比较关注智能家居，个人数码我觉得就是手机平板，不会有太翻天覆地的变化，无非就是软件的变化。但是我认为智能家居会把我们的生活和数码连接的更为紧密。endprint