山崎马扎克（中国）有限公司隆重开业暨山崎马扎克中国服务中心奠基圆满举行

《金属加工》记者 梅 峰

2014年4月23日，山崎马扎克株式会社在其上海技术中心举行了中国总部——山崎马扎克（中国）有限公司开业仪式，同时为毗邻而建的山崎马扎克中国服务中心举行了奠基仪式。上海市闵行区领导、日本驻上海总领事馆首席领事、客户代表、代理商及行业媒体等150余位来宾受邀出席活动。

进一步扎根于中国，实现更加高效的运营

山崎马扎克株式会社代表取缔社长山崎智久在致辞中表示，山崎马扎克公司采取全球化运营，而在海外建有多处工厂的只有中国，中国是马扎克重要的市场，马扎克将不断充实服务，让中国用户更加满意、更加安心地使用马扎克机床，进而为中国制造业的提升而继续努力。

山崎马扎克（中国）有限公司总裁董庆富在致辞中表示，马扎克中国总公司的运营，将使马扎克进一步扎根于中国，实现更加高效的运营，建立更适应中国客户需求的生产和服务体系。

山崎马扎克自1998年进入中国市场，成立山崎马扎克科技（上海）有限公司。在随后的16年间，山崎马扎克逐渐完善客户支持体系，建立了宁夏小巨人机床有限公司和山崎马扎克机床（辽宁）有限公司两处工厂，以及上海、广州和大连三处技术中心，销售支持网络遍布全国主要城市。如今，山崎马扎克（中国）有限公司的运营，将统筹中国境内的两处工厂和三处技术中心的业务，通过把各子公司分别实施的功能集中管理和分配，实现资源利用的最大化。

充实售后服务体制，实践终生为客户负责

山崎马扎克（中国）有限公司揭牌之际，同时也是山崎马扎克中国服务中心奠基的日子。

中国服务中心占地6500m2，计划建筑面积达4320 m2，建成后将成为全方位专业机床售后服务综合设施，是山崎马扎克继日本世界零件中心、美国、比利时和新加坡之后全球第5个大规模售后服务中心。

中国服务中心还面向客户提供机床操作培训、技术培训和维修培训。24h电话服务，将在现有团队的基础上进一步扩大规模，并利用Mazak远程诊断系统Maza-care等强有力的工具，进一步提高服务效率。

马扎克中国服务中心的设立，必将充实马扎克中国的售后服务体制，使马扎克更好地实践终生为客户机床负责的承诺。