丽水市中心医院:医者大爱
2014-08-22通讯员叶琛黄国中实习生楼昕
文/通讯员 叶琛 本刊记者 黄国中 实习生 楼昕
在事业单位和社会组织开展“岗位奉献”行动
丽水市中心医院:医者大爱
文/通讯员 叶琛 本刊记者 黄国中 实习生 楼昕
丽水市中心医院组建义工队伍为患者服务。/王传光摄
方伟钧(右)和同事对每一位病人都细心会诊治疗。/黄国中摄
丽水市中心医院2005年被评为三级甲等综合性医院,现有在职职工2100余人,高级医疗专家330余人。2010年被评为丽水撤地设市10周年的20个“创业创新样板”之一。回首建院40年来的奋斗历程,院长韦铁民归纳为“求真务实、和谐团结、敬业求精、创业创新”。
中心医院注重培育“微笑服务、温馨医疗”的理念,注重人文关怀,将人性化服务努力贯穿于医疗服务全过程。历经几代中心医院人的沉淀,岗位奉献已内化为医院的核心精神,反映在每位医务人员身上。
方伟钧现任中心医院门诊部主任、危重症医学中心主任。自2004年10月起任丽水市重点学科——急诊医学科学科带头人后,方伟钧与同行一道探索建立起院前、院内、ICU三位一体现代化的急救管理运行模式。
10年里,方伟钧带领团队冲在急、危、重症抢救的第一线,在丽水首家推行先诊疗后收费的“一卡通”模式,门急诊就诊从2004年的30余万人次/年上升到2012年的114万人次/年,门诊病人问卷调查满意率均在96%以上。
去采访这天,正赶上方伟钧坐诊,我们的采访穿插其间——送走一个病人,他转头和我们聊几句。赶上病人多的时候,我们便悄悄走开,以免影响他工作。
看完门诊,方伟钧一刻也没闲着,又忙着去急诊监护室例行查房。站在急诊监护室的玻璃门外,我们看见方伟钧俯下身和陪护人员交谈,查看值班医师的即时病征记录……他抬头看了一眼,走到门外:“不好意思,这边有个病人情况不大好,我得留下来看看。”说罢又转身进去了。
从医30年,方伟钧大半的时间都在病房里穿梭。在中心医院,像他这样把医院当家的医务人员还有很多——王剑就是其中之一。
打针貌似是小事,可有时候因为病人血管条件太差,扎很多针都见不了血,病人疼、家属急。血管外科的年轻医师王剑主动请缨,建立深静脉置管中心,临床只要提出申请即可全天候无障碍实施深静脉置管。2012年,丽水市中心医院全年组织安全实施深静脉置管1300例,有效满足了患者的诊疗需求。医院还进行技术创新,以几乎100%的成功率解决了血透病人长期血管透析通路建立或重建问题。
中心医院还把公益性目标融入日常经营管理和业务技术活动之中,最大限度发挥现有资源效率,释放最大服务能力,造福更多患者。近6年来,医院共投入资金近300万元,对口支援40余家市县级医院和乡镇卫生院。
2011年,中心医院还组建了一支义工队伍,积极为患者服务。这支队伍由离退休老职工、青年职工进一步扩大到康复患者、在校学生和社会爱心人士,目前已经达300余人。义工队年提供服务1222人次,累计3995小时,形成了关心医疗、关心病人的良好氛围。
链接
●丽水市林科院党支部组织开展了以争创“五星级支部”为目标的“转型升级抓提升,科技推广强服务,岗位争先促发展”主题活动。在拓展研究领域方面,重点在林下食用菌、林源中药材、林地干水果、林木新品种等方面开展科技创新,形成了自己的品牌和特色。
景宁县新社会组织组建了10多支党员志愿服务队,定期在县城广场为群众服务。
松阳县两新组织党员参与“田园松阳、志愿同行”志愿服务活动。
云和师傅协会党总支经常组织参与助学助困等公益活动。
本组策划主持人李建李巍林梅远