基于智能手机微管理的高职学生管理工作初探

陈爽 赵飞燕

摘 要： 随着移动互联网技术的飞速发展与普遍运用，将以智能手机作为可移动终端运用于学生管理工作，不受时间、空间限制，解决传统学生管理工作中管理工作人员少、工作任务繁重、工作效率低下、管理模式单一等问题，提高管理效率与质量，给高等学校学生工作带来前所未有的发展机遇。

关键词： 智能手机 微管理 学生工作

21世纪，随着3G技术的迅猛发展，移动互联时代来临，迅速滋生了移动互联网技术飞速发展下的一个产物——智能手机（Smartphone）。智能手机像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以实现手机之间、手机与电脑之间高速、流畅、清晰的视频、语音传输。随着移动互联网技术的飞速发展与普遍运用，智能手机的运用使人们可以随时随地轻而易举地在网络上捕捉到自己社交圈子的信息，并且这些信息可以动态呈现，非常符合现代人的节奏感，快速、便捷、即时。智能手机的大众化普及，不仅潜移默化地改变人们的工作和生活，而且必将给高等学校学生工作带来前所未有的发展机遇。

一、智能手机上网的现状

2012年7月，中国互联网信息中心发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年6月底，通过手机接入互联网的网民数量达到3.88亿。相比之下，台式电脑为3.80亿，手机成为我国网民的第一大上网终端。

目前高职院校的大学生大都拥有支持手机上网的智能手机。从南宁职业技术学院学生上网的调查来看，手机上网的比例达到95.86%，手机上普遍安装有QQ、YY语音、微博、微信等聊天工具。网络的交互性为大学生与老师、同学交流、通信提供了便利的条件，是大学生沟通的重要方式。

二、当前高职院校学生管理工作存在的问题

1.高职院校学生管理工作思想观念、管理方法滞后。

目前高职院校还不能摆脱中专式的管理，主张管死、管严，生怕管理不到位，学生出事，问责学校。有些高职院校每天晚上安排二级学院老师值班，组建学生管理工作小组，每天以主管学生工作的学校职能部门领导或者二级学院主管学生工作的领导担任组长，带领每个二级学院值班的老师检查宿舍，查学生晚归、不归现象，处理学生突发事件，忽视了学生自我教育、自我管理、自我服务三自能力的培养，没有体现学生的主体地位，思想观念、管理方法、管理手段滞后，不利于培养具有创新精神的学生。

2.学生管理工作人员少，工作任务繁重，工作效率低下。

高职院校缺乏学生管理工作人员，有些学校专职辅导员不多，很多学校由专任老师担任兼职辅导员，工作任务较大，承担教学、科研、教改和学生管理工作，疲于奔命，无法对学生的思想教育、学习兴趣、学风建设、班级管理等工作进行细致有针对性的管理，影响学生综合素质，管理效率低下。

3.学生素质参差不齐、管理难度大。

随着高校的大幅度扩招，一些高职院校为了完成招生人数，降低分数录取，导致学生质量下降，参差不齐，各种层次的学生都有，学生个人主义、自私自利、抗挫折能力差、缺乏进取心、学习成绩差、违规违纪现象严重，管理难度大。

4.管理人员手段单一，无法适应新形势下的学生管理需要。

目前，高职院校对学生的管理，特别是学生干部工作的布置，违纪学生教育谈话，一般是面对面的教育管理，受到时间、地点的限制，不能很好地进行工作布置和教育管理，特别是学生的违纪谈话采用面对面的方式进行，学生有时不会接受。因为违纪谈话的地点一般选择在办公室，办公室人员众多，教育效果不好。有些自尊心强、敏感的学生认为，在众目睽睽下的违纪教育是对个人的侮辱，产生抵触心理。安排在特定的违纪谈话室，有一定的感情色彩，会让违纪学生沮丧、自卑，达不到良好的教育效果。

三、智能手机微管理给高职院校学生管理工作带来的便捷

1.随时随地了解学生的思想动态。

智能手机在大学生中的普及率呈现出快速发展的趋势。越来越多的大学生喜欢通过微博、微信、YY语音、i366等智能手机提供的开放式的网络社交平台获取、分享、传播信息，学生中的“手机控”、“微博控”比例较高。对于高职院校学生管理，只要有移动、联通、电信等移动通信运营商提供的手机信号覆盖的地方，使用者就完全可以方便、快捷、流畅地使用智能手机的流量高速上网。

2.建立师生有效沟通桥梁。

智能手机中的微信、微博、YY语音、QQ等软件技术，以即时、立体、丰富的沟通方式，更易让学生接受，学生平时由于时间、地点限制，或者是个人胆怯不敢表达的一些观点和意见，可以通过YY语音、QQ留言、微信、微博私信等方式寻求解答。学生干部会议也可以通过微信等平台更好地传达工作，使学生从纷繁的会议中解脱，更好地投入学习。智能手机具备移动网络功能，能够更好地走进学生，实现有效沟通。

四、充分发挥智能手机的功能，运用于学生管理工作的实践探索

1.学生日常通知事项全员告知。

在高职院校，学生日常通知事项的告知通常通过辅导员或者班干班会通知，或者以校园的固定公告栏发布，不是所有学生都能传达到位。建立以手机和电脑为终端的新型学生管理系统，将短信息和多媒体信息平台嵌入学生管理系统，系统可按要求将一条短信息或多媒体信息同时发给多个指定用户。同时，师生可以通过随身携带的手机及时将各种信息反馈给系统，缩短信息发布与接收的时间，提高学生管理的时效性，提高工作效率。

2.学生干部会议、党员转正。

传统的会议、党员转正是指与会者在固定的时间、地点里，通过会议的形式，总结问题、布置工作。一般会受时间和空间的限制，参与人员不能根据自己的需要随时随地开会，面对面的会议占用很多时间。移动开会使与会人员从时间和空间的限制中脱离，利用智能手机微信、YY语音、QQ语音进行在线开会，不受时间和所处地域的限制。移动开会不仅能提高会议效率，从与会人员角度出发，不用在固定的时间到固定地点开会，还能节省大量的精力和时间从事学习和其他工作，从而提高工作效率。

3.学生课堂考勤监控。

目前高校对学生的考勤一般采用点名签到的方式，一是占用课堂时间，不可避免地存在点名他人答到、签到他人代签的现象。二是如重复核对到课情况，无疑拖延下课时间。传统的点名签到已经不能满足现代高校教学的需要。为了监控学生的到课率，辅导员不得不每间教室巡视。巡视以不影响教学为前提，往往会有巡视不到位的漏网之鱼。利用智能手机的视频监控功能，完全可以解决这个问题。通过在教室安装摄影头，建立以手机和电脑为终端的新型学生管理考勤系统，辅导员只要打开手机，就可以查看每个学生的上课情况。对学生的课堂考勤和教师教学效果一目了然，很好地解决管理人员人数不足、管理效率低下的问题。

五、结语

随着移动互联网技术的不断发展与普及，将智能手机技术应用于学生管理工作已成为当下发展趋势。以智能手机作为可移动终端，对于学生的管理不受时间、空间限制。解决传统学生管理工作的学生管理工作人员少，工作任务繁重，工作效率低下、管理模式单一，跟不上新形势的问题。作为一种全新的管理应用模式，其提高了管理效率与质量，提高了学生管理工作水平。

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