民营企业的培训管理实践与探索

吴炳火

（江西众一矿业集团有限公司 培训中心，江西 分宜336699）

1 概述

江西众一矿业集团公司为民营企业，该公司于1994年创立，以矿业为主导产业，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，秉承“正德、道法、敏行”的企业精神，倡导 “众人创造、成果分享、一心同功、和谐共赢”的核心价值观，依靠“吃得苦、耐得烦、受得累”的拼搏精神，从创业初期的一棵幼苗，2013年成为江西民营企业100强。公司所属7个煤矿（公司）分布在江西景德镇市、新余市和吉安市。

2 培训管理现状

2011年4月22日，江西众一矿业集团有限公司培训中心，通过江西省煤矿安全监察局审查评估，正式批准为“三级培训机构资质单位”。

培训中心成立以来，以服务于集团公司安全生产、严格培训管理、提高培训质量和员工综合素质为宗旨，形成特种作业人员培训；管理技能、专业技能提升脱产培训；“以考促学”提高管理人员综合素质“三足鼎立”态势。近三年来重点开办特种作业人员培训为主，兼顾公司内部管理技能、专业技能提升培训，并注重实际，培训讲师深入矿（公司）区组织专项培训和“以考促学”组织各矿（公司）管理人员、工程技术人员学习煤矿安全规程、季度安全知识测试等。

3 培训管理实践

3.1 集团公司高层非常重视培训工作

常务副总经理分管培训，人力资源总监主管培训，培训中心主任具体负责培训工作。各公司（矿）主要负责人为培训的第一责任人，管安全的副矿长为培训负责人，技术负责人为教学负责人，综合办主任为培训组织负责人。

3.2 建章立制，使培训管理工作走向科学化、正规化

培训管理体系初步形成。制定了《江西众一矿业集团有限公司培训中心管理制度》、《关于加强煤矿员工安全培训的管理规定》、《关于加强各公司（矿）员工安全培训管理的通知》、《江西众一矿业集团有限公司师徒结对管理办法》、《江西众一矿业集团有限公司全员培训实施办法》、《江西众一矿业集团有限公司员工培训体系建设方案（讨论稿）》。

3.3 加大资金投入，加强培训软、硬件建设，形成培训网络

集团公司投资近百万元建设培训中心，设置了教师办公室、档案室、阅览室、实际操作教学室，培训食堂、招待所。配备了30台笔记本电脑用于特种作业人员理论考试，能满足60人规模的培训。

在乐平鸣山矿业公司培训教学点、安福片、石莲煤矿配备了教学投影仪。

形成以公司培训中心为基地，特种作业人员考证培训、集团公司内部管理技能、操作技能提升培训的脱产培训，“以考促学”在各公司（矿）组织考试考核，以及检查、指导、各公司（矿）员工的培训网络。

3.4 培训师资队伍不断壮大，综合教学能力不断提升

组建了集团公司专、兼职教师队伍。目前集团公司内部能讲课（上过课）的教师近30人，大多数教师都能做PPT和用投影教学。

连续三年选送了22名教师参加江西煤矿安全监察局主办的煤矿安全培训教师培训班、煤矿特种作业人员实际操作考试考评员资格培训班，全部取得资格证，组织10多名教师参加《TTT企业培训师全面提升实战训练》培训。

连续三年培训中心自主开办培训教师教学技能提升培训，组织教师说课、讲课、讲义竞赛活动和公开教学活动。每年评出10名优秀教师、优秀课件、说课、讲课优胜者进行表彰。

同时聘请江西煤矿安全培训优秀教师（教授）来集团公司讲课和传经送宝。

4 培训管理的弱项与困难

1）集团公司内部一致认识到培训的重要性和作用，培训的意识增强了，参加培训的积极性提高了，但要抽调工程技术人员、管理人员当教师，这样培训就会对本来人员紧张的生产造成一定的影响。

认为培训只是少数人（培训中心、安全矿长、技术负责人等）的事，人人参与培训工作的意识不够。

公司培训管理太严格，太紧张了，既要考试，又要通报，压力大，不自由。

教师绝大多数是管理人员、工程技术人员兼职的，本身工作紧张，投入培训教学的精力和时间有限，全靠个人的职业修养，责任心，影响到培训教学效果。

2）对特种作业人员及其培训作用、重要性认识不足。

特种作业，是指容易发生事故，对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业。

由于人员较紧，流动又大，真正做到持证上岗，上岗持证有难度。认为特种作业人员培训就拿证应付检查，只要有证就能应付，特种作业人员本身由于责任心、安全意识、操作技能、文化水平参差不齐，参加培训积极性不高，特种作业人员培训既要考试持证，又要培训实际操作技能，兼顾不周。

3）实际操作教学设备、设施与国家要求有差距。各矿（公司）员工培训的教室和设施有待改善和提高。

4）各矿（公司）员工培训的对象、内容的针对性不够。讲课教师人员较少，教学方法和技巧有待提高，检查指导的力度需加强。没有适合集团公司各矿（公司）培训的教材，员工培训考核欠佳。

5 民营企业培训管理探索

5.1 明确培训工作目标

以特种作业人员培训、管理技能、专业技能提升脱产培训，“以考促学”业余培训“三足鼎立”态势为主，各公司（矿）员工培训为辅，全面提升员工综合素质和技能。

5.2 培训管理措施和方法

（1）完善培训中心各项软件、硬件设施。建立和完善实际操作实验室、特种作业人员培训及考试全国网络平台建设，完善各公司（矿）培训设施，以满足培训的需要。

（2）扩大培训教师队伍，提高培训教师的教学水平。

倡导“管理者就是培训师”理念，要求各矿（公司）安全生产管理人员、工程技术人员，人人能讲课，人人会讲课，以任培训教师为荣，能讲课自豪，要求上课必须事先备课，有讲义、有课件、有考核、有档案。

提供集团公司的培训教师讲课的锻炼机会，使他们多看、多讲、多练、多评。加强对安全培训专（兼）职教师及相关工程技术人员教学的辅导和管理工作，开展多种形式的教学研究活动、交流活动，提高教学水平。

聘请优秀的培训老师来培训中心授课。要求集团公司的培训教师，随堂听讲，以提高教学水平；选送教师参加外部教师培训和交流学习；引进和聘任优秀培训教师加入集团公司培训教师队伍。

组织编写适合集团公司安全生产实际的培训教学的培训大纲、培训教学资料、培训教学课件。

（3）培训内容安排要结合实际，强调实效，现场实操教学。

扩大“以考促学”人员范围，推行“师徒结对”培训方式。要求管理人员、工程技术人员参与师徒培训活动。

加强安全责任意识培训，提升责任感和责任心。强化安全意识、现场把关意识、安全遵章的意识、及时消除安全隐患防止事故发生的意识。

强化现场实际操作培训。提升专业知识、实际操作能力、处理复杂问题的能力；熟练地掌握“煤矿安全规程”、“操作规程”和“作业规程”，熟练地处理本工种和所负责工作的各种急、难、险问题，确保安全生产。

推行手指口述。创立与煤矿安全生产实际相符的特种作业手指口述法。因势利导、精心组织，通过全员演练、个个过关，评标树优、总结提升的活动，使安全行为由自发到自觉，由制度成习惯，彻底扭转习惯性违章行为，真正做到“行为零缺陷、安全零事故”。

（4）严格执行集团公司的培训管理规定，按管理规定进行培训工作，使各有关方面重视培训工作，参加培训学员遵章守纪，对违纪的人员严肃处理。

同时利用激励机制。对注重通过培训提高自身素质、爱钻研、技术高、贡献大的员工应给予表彰和物质奖励，调动起学习培训的积极性和主动性，形成一个培训学习成材的热潮和良好氛围。

（5）培训采用灵活多样的培训形式，“以考促学”、“师徒结对”、“实际操作”、“案例教育”等。各公司（矿）、班组培训还可实行“每班一问”、“每周一题”、“每月一考”、“家庭作业”培训形式，形成指导学习、自我学习、互动学习、激励学习、制约学习新机制。

（6）抓好技能大赛。使 “知识创造财富，学习提升价值，技能改变命运”观念深入人心。

搭建传技术的“讲台”、展示技术的“舞台”、比技术的“擂台”，营造“比技术、亮绝活、当状元”的浓厚氛围。

组织好 “技能大赛”，使“技能大赛”成为鼓舞斗志的催化剂、积累智慧的新课堂、展现技艺的主战场、推动发展的助力器。

（7）扩展优化师徒帮带。深化“导师带徒”活动，形成“师徒教学相长、技艺薪火相传”的良好氛围。

使老师、师傅和技术能手，能传经验、帮业务、带队伍，为培养更多的爱岗敬业、技术精湛的职工队伍多做贡献。

使年青的、新来的、技术能力弱的员工，养成谦虚好学、积极拜师、主动求教好行为；形成员工孜孜不倦、矢志不渝地实践，踊跃参加各种技术交流和竞赛活动，练就过硬本领的新氛围。