高潜力企业家的实践智力——马里兰大学帕克分校史密斯商学院J.ROBERTBAUM的研究

张茜琳，代晓莹，孙建

(1.大连汽车职业技术学院，辽宁大连，116031；2.中铁铁龙集装箱物流股份有限公司，辽宁大连，116001)

斯滕伯格（2004）提出实践智力能很好地预测企业家素质的表现。笔者赞同这一观点，因为笔者相信实践智力能最好地反应企业家处理紧急形势（高度不确定性、紧急情况、个人资源的不足、迅速的变化）的能力。例如：实践智力可以对特定的实践问题和机会迅速地制定出决策。

为了了解实践智力对绩效的影响，以及企业家怎样从经验中获得构成实践智力基础的有用知识，笔者对“经验-知识-实践智力-投资完成”的一系列关系提出假设。与社会认知理论以前的检验一致，本文将注意力集中在特定行业的相关经验和实践智力上，研究企业家早期开发阶段期间的投资增长，因为它是形成企业家素质的关键性阶段的最好指示。我选择研究高潜力企业家，定义为成长定向的创立者，他们能在十年内设法有远见、有希望地投资并雇佣至少100名工人。高潜力企业家与“给予型”、“索取型”或“生活方式”企业家相比，反映了引导驱使资本能动性思想的理想模型。

本文研究的问题是：

①投资、特定行业经验、学习定位和实践技能对投资增长有影响吗？

②概念之间是如何相关的？

这次经验性研究对研究者和实践者做出了很大贡献:

①它扩大与企业家素质相关的社会认知心理学理论，包括认知能力(实践智力)。以前只探讨了动机、决策运用和相关行为。

②研究对那些指出经验是企业家成功的重要的预示者的人提供支持。

③它将理论扩展到通过学习和实践知识解释经验的影响。

④研究介绍了斯滕伯格对企业家素质的实践智力的测量。

用2年时间测量了预示物，估定它们的稳定性，用3年时间测量绩效。令人充满希望的是，研究将有助于理解为什么有些企业家比其他人需要更多的实践智力以及实践智力是否是成功的早期阶段企业家素质的预示物。如果实践智力是有用的，教育家很可能在将来更有效地设置课程，更有效地帮助企业家发展实践智力。理解实践智力的内在知识构成并表现出实践智力在新的投资环境中的有效性也可能有助于企业家和保管资金的人理解：看似直观的决策可以在高度不确定的紧急形势中发挥有效作用。笔者提出下列假设，即关于经验对建立一个评价平台的直接影响，评价的是本次研究的更多连接内部的间接解释。

假设：企业家的投资经验越多，随后企业家的新投资增长得越快。

假设：企业家的相关产业经验越多，随后企业家的新投资增长得越快。

一、企业家的经验和学问类型

“只有从经验中学到东西时，经验才是最好的老师。最重要的不是一个人拥有的经验数量的多少，而是他能从经验中学到多少。”企业家在早期阶段从事特殊行业内容的同时，得到了对建立竞争性成功的公司非常重要的缄默知识和外显知识。因为缄默知识，是实践智力的一个成分，是“在我们脑中”，它不可能被明确定义或详细说明或具有固定形式或与团队成员分享。因此，它是不容易仿效的。缄默知识对竞争者不是通用的，因为它是个人的。它是比外显知识更具有竞争优势的更重要的持续性的知识。实践智力的缄默知识成分包括至少两种类型的知识资源。一种是经过明确的深思熟虑的反复练习得到的；一种是没有意识觉察到甚至是在偶发事件中伴随得到的经验。

因为早期的和现有的企业家很难有意识地从技能练习中学到东西，内隐学习就变得非常重要。“内隐学习”获得的知识主要发生在有意识、独立的尝试学习和对已获得的外显知识缺乏明确的认识。通过内隐学习形成的缄默知识对企业家制定重要、快速的决策是可行的，正如音乐家在毫无意识的情况下将头脑中的想象转变成音乐形式一样。除了学习深奥程序之外，回忆经验性学习理论，进而提出一种更广泛应用和很好研究的理论假设：学习是在个人掌握经验并转化经验的过程中发生的。

理论显示了一个输入信号和转化的循环周期，以此作为个人经验的具体情况。考虑到经验，“理论化”是经验的原因和结果，并试图用行为实验创造更多理想类型的新经验。这些行为实验形成新的具体经验，学习的循环周期继续进行。当然，循环可以从可能提高阅读或演讲的抽象输入信号开始。个人可以测试这些具体物并思考结果等等。

柯尔伯提出人在处理学习方面是不同的。他划分了四个方面：具体的经验、反省性观察、抽象的观念、积极的实验。

具体的经验指产生与个人成功和失败的真实结果相关的真实事件。具体的经验强调个人有意识地卷入事件和日常环境。倾向于依靠感觉而不是系统的解决方法去学习具体经验的人，可能思想更开放、更易于适应变化。

反省性观察指与考试经验和提问关于经验是怎样产生和意味着什么的个人能力。使用反省性观察的人可以从不同角度理解思想和形式，取向与耐心并三思而后行。

抽象的观念的特性是用推力或模拟环境获得进入交替轨道的方法，以便在未来相似实践中采取行动。喜欢抽象的观念的人倾向于依靠系统的计划和抽象思维解决问题。

积极的实验的定义是用变化的行为或环境进行实验以取得不同的结果。人们选择这种方式是对生活的实践探索，是与实际工作相联系的，评价可能会影响具有提高行动和结果机会的另一个具体经验循环的行动和结果。

柯尔伯的理论和测量措施的合理性[学习类型问卷]已经在对学生和商业组织进行的数以百计的经验性研究中证实了；但据我所知，经验性学习模型仅用样本进行了一次测试。贝里对67名公司创办人使用学习类型问卷。他发现较高地完成投资是与企业家具有“具体的经验”和“思考性的观察”相关的。朗对“反省性观察”的研究结果看起来好像与柯尔伯的定义和新投资环境相矛盾。的确，Urlich和科尔在一篇关于企业家素质训练的论文中，支持这样的观点：

企业家选择“具体的经验”而不是“反面”抽象作用。

企业家喜欢“积极的实验”胜过“反面”反省。

更进一步说，柯尔伯对学习类型顺化的描述对企业家有表面效度。适应者喜欢做事情、完成计划和任务，并获得新的经验。他们乐于适应，因为他们是寻找变化的机会、接受冒险的爱好者。这又是不确定的、变化的、紧急的企业家素质环境的全部组成条件。快速的行动、尝试和错误行为是适当的，因为市场信息是不充分的。Minniti和Bygrave假设企业家素质学习在知识方面是变化的，而知识是在产业经验内容中创造的机会。他们提出了收入最佳化的关键是企业家乐意放慢对机会的聚合。

因此，当包括下列间接影响时，笔者预测经验对新投资增长直接影响的重要性将减小。

①关于学习的经验；

②关于实践智力的学习；

③关于新投资增长的实践智力。

综合“经验和学习”、“学习和实践智力”以及“实践智力和新投资增长”之间重要的直接影响，如果产业经验的效果对新投资增长的影响受到柯尔伯学习类型问卷和实践智力成分的调节，这种状况将会进一步巩固。

假设：产业经验对新投资增长的直接影响的重要性将会减小，如果产业经验间接影响的“学习和实践智力”被包括进也可以表示经验、学习和智力的重要的直接影响一个全面影响因素模型中。

二、研究方法

对印刷业联盟成员进行调查后发现，这个行业是移动的、分散的、十分有竞争力、变化莫测且发展迅速。生产和管理技术的提高使创造、生产和产物的分配都得到剧烈的变革。竞争来自于网络方面的操作和外国公司的威胁，并且由于转变客户“制造对买”的优先权，使很多商品市场处于混乱状态。一些客户就是竞争者。许多印刷者已经通过处理客户直接邮递的情形得到好处，而且样本中有野心的印刷者正在用命令完成实验。因此，企业家的行为对已建立的大型和新建小型印刷公司是同样重要的。参加测试的请求在2001年邮给3418名是大型印刷贸易联盟的成员的首席执行官。令人鼓舞的是，822(24%)名首席执行官同意参加。2002年初，调查问卷在网上发布，并印刷记录，得到746份有效问卷。根据区域户籍和公司规模大小，对746份有效问卷用X2类似测试进行检验。唐及布莱德史翠对比了50份自我报告财政数据,包括2002年的数据。再一次，X2类似测试证明了：数据是相似的。特别有价值的鼓励是：根据贸易联盟的数据，472名首席执行官自从1998年建立公司以来，已经有超过五次大雇佣。这一群体具有“高潜力企业家”的标准。目标群体中312名首席执行官同意参加并提供有效问卷，他们从1998以来建立公司并打算将公司在10年内发展为拥有100名雇员的唯一的拥有者-经理包括在内。作为结果样本的133名仅占总体的4%，却包括总体中超过50%的高潜力企业家。采访22名印刷公司的创办人和经理后，笔者和两名博士生制定了初步调查表。远景方案的调查经过10名首席执行官的交互作用被顺利通过和适应。调查表包括个人和公司的人口统计，对公司和发展计划的描述，对特定产业产物、加工和市场经验的衡量，学习定向，和跟随选择测量实践智力和财政资源的三个远景方案。另外，起初(雇用和收入)的财政目标，财政完成及区域行业动因测量也包括在内。

三、测量模型、措施和控制

我们已经对11个测量模型概念(潜在变量)，测量项目，收集格式的数字，LISREL8.3复合信度和每个概念的研究来源进行了分析。

措施和控制的简要概述如下：

①新投资增长。

新投资增长用两项一起测量：

⑴复合2001年底到2004年底的年销售增长率。

⑵复合2001年底到2004年底的年雇佣增长率。

除了接下来的努力，在考虑所有其他还未完全完成的数据库中，企业家/首席执行官中的9名取得了样本的资格。这些事情得以完成归功于唐及布莱德史翠的数据库。

②投资经验。

投资经验的测量是根据企业家已经建立的投资的数量，加上企业家作为新投资管理队的一员参加投资的数量。

③产业经验。经验是根据企业家从事下列工作的年数来测量的：

(a)作为印刷业的经理。

(b)供应8个印刷商品市场(提供了一个目录)。

(c)而且包含13项印刷技术和服务(提供了一个目录)。

这三项测量已在SEM结构方程式模型中已发展了CR=.88。

④和⑤具体的经验和积极活跃的实验。

学习取向是用柯尔伯学习类型问卷“具体的经验”、“积极的实验”标准测量的。每个标准包括12个项目，根据柯尔伯风格类型问卷复合成的。

“具体的经验”和“积极的实验”分别单独输入结构方程式测量模型，学习类型问卷的多种研究支持它们的构合效度，二者的CR=1.00。

⑥实践智力。

实践智力随着斯腾伯格等人设计建议的三个远景方案的发展而发展。一个方案这样开头，“假定你作为质量印刷业的创办人/首席执行官的第三年。你的企业按照最初两年的计划发展，但是销售已经下跌。不幸的是，你指望通过增加数量的10%来维持所有的印刷业生意……”这150字远景方案继续以销售“%”的形式解释：最近购买机器的成本，资金流动的挑战，不赚不赔以及市场形势。应答者被列成呈现10个行动的目录表，而且被要求读了选择权的整个目录表，然后根据他们最好行动的连续计划将目录表按等级划分。行动包括：临时解雇、减少补偿、促进销售、刺激消费等。“最好的实践”标准的排名被发展为雇佣的平均排名，根据746名应答者的销售和雇佣增长得到前50家公司。“最好的实践”标准的排列差异被发展为关于133名应答者的研究。反向方差是实践智力单项输入量的衡量。斯腾伯格等人对应用远景方案和标准的结构效度满意，然而，这里的雇用测试没有对重测效度和超过单个远景方案进行测试。

四、讨论、展望和局限

研究的最主要贡献是明确了企业家能力包括学习和智力，这是以前的企业家素质研究所没有的。

实践智力的测量是对企业家能力和制定决策的研究的重要发展。笔者发现，喜欢从“具体的经验”和“积极的实验”中学习的企业家，具有越高的实践智力，投资增长得就越快。早先社会和认知心理学对学习和实践智力的实验室研究已经为预知结果建立了效度和重要性。但是，这些概念从来没有得到同时考虑，或在研究企业家的领域中得到注意。特殊调查结果之外，研究还支持那些相信形成企业家素质的内在解释是可能的、有用的人。认知研究适合典型的企业家的情形。就是说，发现学习和智力认知与企业家素质表现有相当紧密的联系，似乎帮助企业更快速地控制紧急的、不确定的、迅速变化的环境，这并不令人惊讶。举例来说，在不确定的情形和资源缺乏的市场进行数据采集，大量的投资几乎是没用的。的确，新市场开发或应用新产品的企业家可能根本没有一点信息来源；因此，实验是很好的战略。在新投资中由于迅速变化的环境，根本没有时间进行仔细思考。简而言之，“预备好的状态”的知识结构的形成和具有实践智力的企业家对当前紧急变化环境中有用资源的快速同化吸收。将来，可能尝试扩展到研究成功智力，即测试斯腾伯格等人提出的成功智力的没被测试的两个类型：分析性智力和创造性智力。特别是创造性智力，可能是根据基础技术完成的新投资成功的预示。因此，创造性智力测试与斯腾伯格等人的测试计划一致，可能帮助研究者明白成功企业家发明和创新的程序。企业家素质研究可能受益于学习方式的更广阔研究。笔者用柯尔伯四个等级中的两个测量学习方式。一项早期研究发现企业家更喜欢反省性观察学习的样本。这个结果令人惊讶，由于企业家陈规铅版印刷的冲突，应该研究调查柯尔伯学习类型的所有影响因素而不只是执行过程。投资和产业经验是研究的自变量。产业经验与新投资表现有重要联系，既使“经验到学习到实践智力”这一路径进入到模型中。这表明，经验是强有力的预示。认知模型仅仅是对“经验和新投资增长”之间的干预程序的局部解释。的确，SEM结构方程式模型解释了新投资增长中仅24%的方差变化，这对研究个体差异变数的固定水平影响是好的；然而，特定的经验变数直接负责解释8%的方差变化，以及在学习与智力过程中未确定数量的间接因素。局限如下：

首先，实践智力背景特殊，笔者是从遭受迅速变化的已建立的产业研究中得出结论的。我发现学习和智力的效果可能不会转变进入完全以技术为基础或以独特新产品为基础竞争的产业。

第二，笔者控制了组织性和产业因素，但不能控制商业的灵活可行性或企业家竞争计划的质量。

第三，笔者按照斯腾伯格等人的方法测量实践智力，但此过程包括假想虚构的设定。对实践智力的更综合性测量可能包括领域数据收集和对真实商业问题的回答。

第四，笔者发现对预言进行2年或1.5年稳定不变的测量结果，可用于测量3年。但是并不能充分说明存在因果关系。

第五，笔者以线性方程而不是复合方程构造模型，因为，结构方程模型并不适合于测试非线性模型。

第六，也是最后一点，笔者利用自我报告进行特定测量；然而，普通资源和应用财政数据的测量结果似乎表明威胁很小。

尽管如此，最佳的概念和精确的关系形式并不能减少主要的发现价值，那些从“具体的经验”和“积极的实验”中学习和发展实践智力的企业家可能更有经验、更迅速地运行投资资金。

调查结果具有实际意义，因为笔者研究的学习方式可以被传授。这表明，学生、未成熟的企业家、制定很少有效战略决策或可实施的决策或学习方式不符合规律的企业家,都可以通过训练采用新的学习方式。

当然，金融家将会对有助于预测新投资回报的另一种个人维度聚类感兴趣。

[1]Aldrich,H.E.(1999)Organizations Evolving.London:Sage.

[2]Sternberg,R.J.(2000)“Tacit Knowledge and Intelligence in the Everyday World.”In Practical Intelligence:Nature and Origins of Competence in the Everyday World,eds.R.Sternberg&R.Wagner,51—83.New York: CambridgeUniversity Press.

[3]Mitchell,R.K.,B.Smith,L.W.Seawright,&E.A.Morse.(2000)“Cross-cultural Cognitions andThe Venture Creation Decision.”Academy of Management Journal43(5):974—993.