完善培训机制 塑造培训品牌

王丽娜 张 斌

国网技术学院 山东 泰安 271000

0 引言

随着国家电网公司“三集五大”体系的建设以及对人才培训需求的扩大，如何加强国网企业文化教育，如何提高新员工岗位适应能力、执行能力和操作技能，如何激发学员投身建设“一强三优”现代公司责任感和使命感等一系列问题都变得尤为关键。“培训”是企业的系统化智力投资，企业通过物力人力的投入，对员工进行培训，提高员工素质，提升人力资本，改善公司业绩，获得投资收益。因此，面向大批刚入职的国网新员工，完善培训机制，塑造培训品牌是实现企业和员工共同融合和全面发展的有效捷径。

1 岗前培训的原因及作用

1.1 岗前培训的原因分析

对于企业来讲，新员工培训就像是一条纽带，它融合了培训主体、培训客体和培训媒介三大要素，穿插着计划、组织、实施和评估多个环节，又贯穿着对过程的分析、对目标的确立、对标准的订立、对培训的实施、对信息的反馈以及对效果的评价过程等。而这条纽带能够很紧密的将企业和新员工紧密联系在一起，它一头牵系着新员工，为新员工指引方向，使其对企业的基本概况、企业文化、员工手册、岗位职责、相关制度及流程、工作关系等有一定的了解，使之尽快融入企业另一头牵系着企业，使企业对每一位新员工有一个初步的认识，并为每一位新员工的发展提供前期的平台和基础。尤其对于国家电网公司这种大型国企，建设统一的企业文化，打造强大的智力支持和人才保障，要求成功完善的新员工岗前培训必须正确传递公司的核心价值观，为新员工迅速了解并融入企业起到铺垫作用。

1.2 岗前培训的作用

从各方面角度来讲，岗前培训的主要作用有：

第一，培训为企业的可持续发展提供强大的力量支持，新员工是企业的一股新鲜血液，不仅带来了高学历、与时俱进的素养，还带来了初生牛犊的工作激情，使整个人力资源在日益激烈的人才争夺中立于不败之地。

第二，培训是解决问题的有效途径。不仅能为新进员工对企业文化、制度的某些不适应提供时间和机会，更好地规范自己，而且能够使新员工的岗位技能水平得到快速有效地提高，从整体上提高企业的工作效率。

第三，培训可有效调动员工的工作热情和积极性。岗前培训不仅可以为新员工提供发展的平台和机会，满足员工追求上进的需要，也使员工获得更好的精神食量，对员工产生激励作用，有利于做好个人规划。

第四，培训能够加强企业的团队建设。合理的岗前培训，可以提高员工的自信心与责任感，强化主人翁意识，提高团队协作精神和积极参与意识，从更高层面上发扬企业文化、深化企业形象、延伸企业精神。

2 培训内容、方式和准备

2.1 培训内容

对新员工培训而言，其主要内容包括安全培训、岗位技能培训、企业文化培训、礼仪培训、企业规章制度培训、特殊工种培训、专业知识培训、目标管理培训等。

2.2 培训方式

总体来讲，培训方式可分为理论培训和实操培训；具体来讲，培训方式有很多，包括讲授法、分析法、讨论法、实验法、视听法、网络法、自学法、操作法、体验法、情景演练法、案例分析法等等，不同的方法都有其优势和不足，最佳的培训是能够将多种培训方式联系起来，灵活多样，有机结合，达到最佳课堂效果。

2.3 培训前期准备

新员工培训能够有秩序的顺利进行，离不开充分合理的前期准备和安排：

一是培训师的前期准备。甄选优秀的培训师，无论是兼职还是专职培训师，无论是在岗还是外聘培训师，都应按照要求具备深厚的专业理论知识和过硬的专业操作技能，还应具有丰富的教学培训经验和工作经验，必要时应要求具备相应的培训资格证明。

二是培训资料的准备。根据培训内容的安排，提前准备好培训课堂所必需的教案、课程设计、教学手册、多媒体课件、视频、操作指导书等等，这些都有利于培训教学规范有序地进行。

三是培训场地的准备。根据培训需求合理安排适当的室内或室外培训场地，并确保场地合理布局、培训设施完善，培训设备正常和培训材料充足。良好的培训场所可以使学员保持高度的积极性和参与性。

3 培训机制建设

合理有效的培训机制能够配合公司的发展目标，提升人力绩效，提高员工素质，增进员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并使其知识技能和潜在能力得到更好地充实和发挥。

3.1 完善培训管理制度

参照以往的培训效果，在现有基础上，应进一步改进和完善培训管理制度。其中包括教务管理、教材和设施管理、培训师管理、学员管理及教学秩序管理等，各方面紧密结合，环环相扣，落到实处。明确培训人员的职责分工，建立企业基础培训管理平台，打造培训管理体系的基础架构，规范培训工作的管理程序，为培训工作的持续有效开展提供可靠的管理依据。

3.2 合理设置培训内容

新员工培训的主要目的，是让其更快熟悉企业的运作，了解自己将要做什么，如何做才符合企业的要求。恰当合理的规划培训内容，通过企业文化、企业制度及岗位技能等多方面的培训，能够让新员工在较短时间内了对公司企业有一个最基本的认识，明确自身岗位的要求以及新的工作内容和事项，做到心中有数，并充分做好前期准备，从而更快更好地融入到新环境中。

3.3 贯穿实施培训评估

培训能否达到取其效果，培训质量是否合格、培训管理水平平是否达标，这些都要求培训评估贯穿于整个培训过程中。培训前评估、培训中评估以及培训效果评估，从各个环节入手，密切关注，追踪评价，能够及时掌握培训情况、检验培训效果、反应培训质量，有助于及时发现问题解决问题，同时也对培训师的培训和学员学习起到很好的促进作用。

3.4 强化落实安全措施

安全是一切培训顺利开展的强大保障，强化安全防范措施，加强安全防范意识，是培训工作的重中之重。要求培训师具备安全生产知识、掌握安全操作技能，对学员进行安全防范以及安规教育和培训，确保场地、设备设施安全合格，都是新员工培训的最基本要求。

4 品牌构想

现如今，围绕我院“服务电网发展，促进员工成才”的办学宗旨，秉承“以人为本，真诚服务，细致管理”的学管理念，针对如何推动建设国家电网公司特色的培训品牌，浅谈一下个人的建议，简单总结为：一个品牌，两种手段，坚定“三情”，坚持“四心”。

首先，一个品牌就是塑造一个卓越的新员工培训品牌。创新是发展的不竭动力和源泉，在国内外各大企业争奇斗艳、百家争鸣的关键时刻，唯有求新求变谋发展，才能扩大企业的经济实力和市场竞争力。这就要求企业中的每一个人在工作中不断学习，在培训中学习创新工作思路与手段，跟上企业的发展。

其次，运用两种手段。结合现阶段新员工培训的发展需求，势必要按照“制度化、规范化、科学化”的学管工作要求，进一步规范全过程常规管理，加强课堂管理中的联合互动、量化管理。通过“课上一起学”和“课余玩着学”两种手段，使国家电网方针政策和企业文化铭记新员工心中。

第三，坚定“三情”，即热情，激情，真情；坚持“四心”，即真心，决心，用心和责任心。培训工作是忙碌而繁琐的，但就是这种耕耘、收获、鼓励、质疑、反对、支持和挑战过程让教育工作者在新员工培训工作中不断精益求精，包含着热情，充满着激情，又在每一个细节流露着真情，表达着对企业的热爱。

5 结束语

“士不可不弘毅，任重而道远”，国家电网公司创建“世界一流电网，国际一流企业”的宏伟目标催人奋进，一批又一批入职培训的新员工都肩负公司发展的重担，将新员工培训做好做实，是公司迈开前进脚步的坚实基础。因此建立完善的培训机制，形成系统的培训模式，提供先进的技能平台，创建专业的理论体系，实施有效的管理方法，建设优良的培训环境，最终能够塑造新员工培训品牌，是我们光荣的职责和使命，也是我们不断强化和努力的方向！

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［5］于元香.企业如何做好新员工培训［J］.企业家天地（理论版），2010，（8）.

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［8］孙艳.浅析当前企业新员工培训中存在的问题及对策［J］.现代商业，2012，（34）.

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［11］中国设计高端培训品牌.上海团体培训、企业新员工培训四大要点［OL］.http://www.pxto.com.cn，2012-11-24.

［12］黄渊明.目标先行赢在起点—如何做好新员工培训［OL］.http://blog.sina.com.cn，2009-02-09.