新形势下职工思想建设问题探究

中共玉溪市委党校课题组

（中共玉溪市委党校，云南 玉溪 653102）

随着经济社会的进步和跨越式发展的深入推进，职工思想受价值观、环境、性格、经历等诸多因素的影响而呈现出多样性、多变性和不稳定性的特点。为深入研究分析和准确把握当前职工队伍的思想状况，了解职工的真实想法，不断探索和创新职工思想政治工作的途径和方法，中共玉溪市委党校课题组深入不同职工群体进行了深入的调研，既看到了当前职工思想状况的主流，也发现了存在的不足和薄弱环节，就此提出了具体的对策。

一、新形势下职工思想的特点

随着改革的深化和市场经济的建立与完善，职工思想状况发生了深刻的变化，但主流是好的，继续呈现出健康、积极向上的良好态势。

1.职工的整体思想观念积极向上。当前，绝大多数职工具有较高的政治觉悟和爱国热情，能自觉为实现“中国梦”而团结奋斗。他们有明确的理想信念和鲜明的政治态度，有正确的世界观、人生观和价值观，有较强的主人翁意识和民族自豪感，社会公德、职业道德、家庭美德等优良传统和自尊、自信、自强的精神在他们身上均有体现。当国家、集体利益和群众生命财产受到侵害时，有98%的职工会积极向有关部门提出请求制止或者亲自制止，仅有2%的职工会保持沉默。此外，职工对自己的未来均有较高期望，表示要努力工作，提高能力，争取获得更大发展的占80%，仅有16%的职工表示做好本职工作就行，不求发展，4%的职工不清楚自己未来的发展方向。

2.职工幸福感上升。幸福是人们的一种主观感受，它由个人生活的满意度、发展目标的实现度和社会生活的和谐感组成。随着玉溪市经济的高速增长，人民物质生活的快速改善，城市面貌的美化，大大提升了职工的生活满足感和发展自信心，让职工体验到一种“增长带来的快乐”。广大职工精神文化生活内容丰富、形式多样，精神需求得到较大满足。据调查，对自身工作生活状况感到满意的职工占84%，对工作感兴趣的职工占85%，工作中与领导同事关系不融洽的职工仅占2%。

3.大部分职工的工作责任心较强。大部分职工有强烈的事业心和责任感，工作认真负责，按照“在其位、谋其政、做其事、尽其责”的原则，忠于职守、勤勉尽责，自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪，一心扑在工作上，有没有监督都一样，做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为，不因循守旧、墨守陈规、原地踏步，而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏，把工作做得尽善尽美、精益求精。据调查，82%的职工清晰了解自己的岗位职责，并能在工作岗位上发挥自己的才能。

4.职工对组织的归属感较强。近几年，各级组织注重以人为本，关心职工的工作、生活、成长，维护职工的合法权益，注重广大职工的精神文化需求，积极利用职工文化馆、职工文艺团体等，广泛组织职工开展各类文体活动，如体育运动会、打扑克比赛、登山比赛、歌舞比赛等形式丰富多样的活动，丰富职工的精神文化生活，满足职工多层次、多样化、多方面的精神文化需求。此外，各级组织还积极开展职工生病住院慰问、职工健康体检等工作，做到关心职工到位，让职工感受到了组织的温暖，增强了职工对组织的归属感，提高了组织的凝聚力和向心力。调查显示，组织关心职工越到位，职工就越信赖组织，职工对组织的依赖感就越强。

二、新形势下职工思想建设面临的问题

在新旧体制的交替和新旧矛盾的冲突过程中，职工的思想方式、交往方式、生活方式和价值观都受到了影响，发生了诸多变化，思想问题也呈现出多样性，表现为急剧多变的趋势。

1.大部分职工感到“压力如山”。随着社会发展越来越快，竞争日趋激烈，职工的工作压力也像物价一样不断上涨，一天工作下来，感到非常疲倦，奋战在一线的职工个个都如履薄冰，恨不得生出三头六臂以应付手头堆积如山的工作。很多职工为了完成领导交办的各项任务，不得不加班、熬夜，“五加二”、“白加黑”是不少职工挂在嘴边的话，也是事实。于是，不少职工会把工作时的紧张情绪带回家里，有的甚至把工作带回家继续加班。这种状况的存在，往往导致职工的身心不能放松，压力一直积压无法释放，严重时还会导致失眠，对身心健康造成极大的影响，有些还影响到了家庭关系的和谐。据调查，59%的职工觉得很累，体力透支大，疲于应付；4%的职工感觉快要崩溃，而工作压力大的原因，有65%的职工认为主要来自工作任务太多，仅有8%的职工认为是自己能力不足。

2.部分职工“忧虑生活”。在快节奏的生活中，不少职工的内心深处似乎都隐藏着莫名的焦灼和担忧，为健康和财富担忧，为父母子女担忧，为个人发展担忧，害怕失业，害怕破产，害怕贫穷，害怕各种会影响和破坏生活的事情发生。这种“忧虑感”令人身心疲惫，使笑脸后面的神经绷得很紧。这种忧虑像阴冷的斜雨，给本该明净的生活画上了无数暗影。现代医学证明，人类心灵的最大杀手不是罪恶，不是悲痛，而是恐惧。据调查，职工最担心的问题依次是收入减少占39%，子女教育就业占35%，社会保障占28%，生病住院占20%，下岗失业占9%，婚姻危机占7%；职工生活中最大的压力与烦恼依次是生活水平与经济收入占55%，购房占38%，父母子女占12%，家庭关系占9%，理想伴侣占6%，友情占1%。

3.少部分职工“享乐至上”。在各种因素的影响下，部分职工理想信念逐渐淡化，产生了急功近利、金钱至上的思想，看到周围富裕起来的人的“理想”收入，思想上出现不平衡，导致直接或间接从事、参与第二职业者有之，炒股者也不乏其人，就想能够尽快致富，个别职工整天谈论的也只有一个“钱”字。具体到实际工作中，个别职工对经济收入的期望值过高，以至于有钱的活争着抢着干，无钱的活、日常工作能躲就躲，实在不行就消极应付。有些职工已对评先进、授荣誉称号等精神激励不太感兴趣，认为“精神鼓励是空的，物质激励是实的”；“努力工作就是为了挣钱，挣钱就是为了享受生活”。据调查，对工资待遇满意的职工仅占4%，大部分职工要求提高工资待遇，至少增加2倍。

4.少部分职工“信任不足”。调查中，少部分职工对当前政治经济社会的发展有诸多的疑虑。第一，在政治上，对党的方针政策能否得到完整、正确的贯彻落实表示怀疑。一方面，绝大部分职工对党的方针政策都表示认同，认为党的方针政策是符合中国实际并能指导中国走向富强的；另一方面，由于一些腐败现象的存在，出于对腐败分子的痛恨，一些职工对政治的参与热情降低，出现不信任政府的思想情绪。第二，在经济上，由于一些职工对经济知识的掌握不足，不了解国家经济发展的整体情况，从而对国家经济发展的形势表示不理解。第三，在社会问题上，最集中的是社会治安问题，尤其对现在社会上出现的食品安全、卖淫嫖娼、吸毒、盗窃、黑势力犯罪等问题十分关注。

5.少数职工“消极怠工”。调查中，少部分职工对事业发展缺乏信心，认为工作是无所谓的、无目的性的，只是为了生计而勉强工作，并对前途感到渺茫和无助，认为自己的岗位只是一个过渡性的或无法让人富有工作激情的岗位，无论怎么努力也是徒劳的，因此，没有用心思考如何做好工作。这类职工通常表现为不思进取，得过且过，对待身边的事物总是一副事不关己、高高挂起的样子，严重的表现为颓丧、萎靡不振、迷茫以及不服从组织工作安排等。据调查，20%的职工处于应付工作状态，没有认真干好工作。

三、新形势下职工思想建设存在问题的原因分析

新形势下职工思想上产生消极问题的原因，既有社会发展带来的不良因素的影响，也有个人素质不高和教育引导不到位的因素。

1.从社会发展层面看：各种社会思潮对职工思想的影响较大。随着改革开放的进一步深入，社会大步向前发展，虽然发展的主流思潮是积极向上的，同时，也带来不良的、消极的社会思潮，一些与国情不合、与社会主义格格不入的政治观点、价值观念、生活方式、文化产品随之而来，传统的文化、理念、价值观等受到冲击，那些浮躁的、唯己的、阴暗的或者不满的思想形成消极的社会思维元素，冲击着职工的思想，影响着职工的价值判断和价值取舍，潜移默化地影响和改变着职工的思想状态，使其思想活动具有更强的自主性、多变性、差异性和选择性。在不同的教育程度和社会环境下，少部分职工产生了不健康的想法，行为受到腐蚀与影响。

2.从思想教育层面看：教育引导不到位。职工思想教育工作应是横向到边、纵向到底、不留死角、党政工青妇齐抓共管的立体式工作体系，但有的单位很少开展深入细致的思想政治工作。第一，重视不够。没有正确处理业务工作与思想政治工作的关系，认为思想政治工作是虚的，是软指标，可有可无，可做可不做，业务工作是实的，必须强抓，把思想教育的作用限制在“应急治乱的”狭隘范围内，形成“说起来重要，做起来次要，忙起来不要，出了问题才要”的状况。第二，创新不足。职工思想政治工作方法传统陈旧，形式单一，开展工作不够深入，仍处于一般教育、一般号召的形式上，不能全面、及时、准确地掌握职工的真实思想动态和实际需求，解决实际问题的能力不高，手段不多，造成职工对教育内容和形式的反感。

3.从职工个人层面看：个人素质和修养不高。作为社会发展的主力军之一，广大职工理应要不断更新自己的知识储备和思想观念，提高自身的综合素质和修养，跟上时代发展的步伐。然而，有些职工综合素质和个人修养不高，应变力与承受力较差，不注意加强自己世界观、人生观、价值观的改造，难以适应经济社会的快速变革，内心充满忧虑，变得无所适从，畏惧与排斥心理使他们选择了逃避或者听之任之，消极思想严重；有些职工即使有积极进步的思想，但由于自身学习能力较弱，又缺乏必要的指导与培训，结果也常常是知识更新速度缓慢，工作能力提高不明显，学习应用成效不佳，在单位发展与社会进步中使自己渐渐处于被动的地位。

四、新形势下加强职工思想建设的对策

加强和改进新形势下职工思想政治工作，要以党的十八大精神为指导，坚持以人为本的原则，把教育人、尊重人、关心人、提高人、成就人作为思想政治工作的出发点和落脚点，对职工进行人性化教育。通过强有力的思想政治工作，引导广大职工模范地履职尽责，在工作中成就自己的梦想。

1.完善机制，构建职工思想教育一体化格局。职工思想政治工作的正常运行，离不开完善、健全的机制保证。新形势下的职工思想政治工作，没有固定的模式，必须从各单位的实际出发，在继承传统的基础上大胆创新，完善工作机制，把职工思想政治工作贯穿和渗透到社会改革发展的全过程。第一，建立齐抓共管的组织领导机制。要建立由党组织统一领导、党政共同负责、党政工团齐抓共管、以专职政工人员为骨干、管理人员与职工群众广泛参与的思想政治工作新格局，不断提高管理水平和工作能力，高效地开展好职工思想政治工作。第二，建立评估考核机制。要将职工思想政治工作情况纳入年度工作的考核范围，并作为各类评先的依据和干部选拔任用的指标之一，必要时实行一票否决。第三，建立监督约束机制。要使思想政治工作中心下沉，必须认真落实逐级责任制，真正做到一级抓一级、一级带一级，一级向一级负责，责任到人，监控到底，充分发挥党的纪律检查委员会、监察室、职工代表大会的作用。

2.丰富内容，坚持以人为本的服务理念。只有尊重人、理解人、关心人、启发人、激励人，才能彰显出思想政治工作的生命力。只有坚持“以人为本”，使思想政治工作与职工发展诉求相一致，与员工的思想脉搏一起跳动，才能为职工所接受。第一，强化社会主义核心价值体系教育。要用群众的语言、群众身边的鲜活事例，回答职工生活和工作中遇到的理论和实践难题，引导职工弘扬顾全大局、无私奉献、艰苦奋斗的光荣传统和负责、认真、主动的工作作风，自觉践行社会主义核心价值观。第二，强化形势任务教育。按照不同时期不同的工作要求，有针对性地抓好职工思想教育工作，及时把干部职工的思想和行动统一到上级决策部署和本级党委的要求上来，引导干部职工解放思想，转变观念，自觉把爱党、爱国、爱岗的热情转化为干好本职工作的实际行动，确保各项工作任务的圆满完成。第三，强化日常思想政治教育。根据需要，定期或不定期地对职工思想状况进行调查，及时了解掌握职工关注的热点问题，分析普遍性、倾向性的思想苗头，找出影响安全、稳定的突出因素和重点群体、重点人，运用多种方式做好人文关怀和心理疏导工作，把不良思想倾向的预防工作做早、做细、做实，及时解除职工的思想包袱，形成强大的凝聚力。同时，要坚持把解决思想问题与解决实际问题相结合的方式，多做得人心、暖人心的工作，解决好职工在生产生活方面遇到的实际难题，消除工作生活的后顾之忧，让职工顺心，增强对单位的归属感。据调查，49%的职工认为单位对职工缺乏关怀、理解，33%的职工认为单位的思想政治工作脱离职工思想实际，不解决实际问题。因此，要想方设法、满腔热情地帮助职工解决工作生活中遇到的实际困难，让他们感受到组织的温暖和领导的关心，以此激发他们安心工作，为单位发展竭尽全力。第四，强化单位文化建设。文化是民族的血脉，是精神的家园。要扎实推进以愿景文化、服务文化、激励文化、廉政文化等为重点的单位文化建设，创造公平公正、身心愉悦的和谐环境。据调查，51%的职工认为，公平、及时、恰当的激励，有助于提高工作热情；54%的职工认为，良好的工作氛围和团队协作精神，有助于提高工作热情。因此，单位的和谐文化建设很重要。首先，在管理、用人、分配、奖惩等方面要做到公平、公正、公开，尽可能让职工参与考核、分配、人事等方案的制定与实施，避免暗箱操作，让广大职工心服口服。其次，可以通过建立单位荣誉室、表彰先进典型等，激励职工积极进取，破除“干与不干一个样”“干多干少一个样”的现象，充分调动职工的积极性和上进心。再次，要通过开展文体活动、参观访问、看电影、组织读书演讲比赛活动等，创造轻松和谐的工作氛围，使职工在潜移默化中接受教育，陶冶情操，提升内涵，净化心灵，进一步增强对单位的归属感、荣誉感和自豪感，激发职工爱岗位、奔事业，创一流、建家园的热情。

3.创新载体，搭建职工思想教育工作平台。社会结构变化带来职工思想政治工作对象、领域、范围、层次上的变化，必须根据职工的需求，从满足职工的意愿出发，运用职工喜闻乐见的方式和载体，策划开展主题明确、内容丰富、形式多样的教育活动。第一，充分运用现代信息技术。要重视和发挥对职工影响尤为明显的数字电视、互联网、移动通讯等活动平台的作用，通过诸如视频制作、网络信息传播、短信发布、电子邮件等方式，传播正确的理想、信仰与积极向上的生活方式、行为方式和思维方式；通过建立职工QQ群、飞信群、微信群等方式，与职工实现即时互联、互通、互动，做到随时随地倾听职工呼声、了解职工思想动态、解答职工疑难困惑，并在第一时间进行汇总、梳理、研判和上报，为各级组织、各级领导决策提供及时、准确的科学参考依据。第二，开展形式多样的思想教育活动。运用职工喜闻乐见的形式，大力开展丰富多样的思想教育活动，如健康向上的文体活动、领导谈心、参观学习、组织读书演讲比赛、宣扬英雄模范人物、宣传职工身边的好人好事、树立思想道德的先进典型等，把思想政治工作融于文化、科学、教育乃至法律等领域，使职工在潜移默化中受到教育，牢固树立主人翁意识和正确的理想信念，从而不断提高职工自我教育、自我规范、自我约束、自我控制的能力。

4.打造团队，提高思想教育工作的科学化水平。要做好职工思想教育工作，必须打造一支优秀的政工队伍、一个高效的管理团队、一个文明的新闻媒体舆论环境。只有紧紧依靠这三个团队，才能进一步提高职工思想教育工作的科学化水平，才能保障各项思想教育内容的顺利实施。第一，打造优秀的政工团队。职工思想教育是做人的工作，它是一门集社会学、教育学及哲学等多门学科为一体的综合工作。提高政工人员的素质，培养一批有较高理论水平和文化修养的思想政治工作者，建设一支政治强、业务精、作风正的高素质思想教育工作队伍，加强政工队伍自身建设，是加强和改进职工思想教育工作，提高职工思想教育工作质量和效率的前提和迫切需要。第二，打造高效的管理团队。各级管理部门要立足本单位、本部门工作和职工思想的实际，针对广大职工最关切、最直接、最现实的切身利益问题，以“讲道理、解疙瘩，拢人心、聚人气”为目标，以增强策划活动、心理疏导等技巧为重点，有针对性地对各级责任人进行培训，切实提升其履职能力和新形势下做好职工思想工作的能力，着力打造一支符合改革形势要求、单位发展需要和职工信任的高效管理团队。第三，打造文明的媒体团队。报刊、广播、电视、网络等新闻媒体，每天向社会提供大量信息，与职工的思想、工作和生活密切相连，对社会舆论乃至社会政治、经济、文化生活的各个方面都产生广泛而深刻的影响。随着工作环境更加开放，职工的视野更加开阔，社会阶层增多，职工思想政治教育对象的层次增加，职工的思想更加活跃，其思想观念更加复杂，自主意识、竞争意识、平等意识、效率意识明显增强。媒体传播不仅要传播真理、解疑释惑，更要增加知识信息含量，增加时代气息与亲和力，用鲜活的内容、生动的形式，吸引、感染和引导职工，尤其要注重正能量的传递。