网络学习的时间管理支持

毛远林

（南宁职业技术学院，广西 南宁 530000）

所谓时间管理，是指用最短的时间或在预定的时间内，把事情做好。善于利用时间的人不会把时间花在需要的事情上，而会花在值得的事情上。学习时间管理，是指学习者为了按时完成学习任务或提高学习效率，在学习过程中对学习时间进行合理计划和监控所采取的可行而有效的措施和方法。学习时间管理涉及在学习活动中对时间的有效分配以及学习者对学习时间的态度、计划、调控与效能。学习时间管理不仅是学习者一项重要的学习策略，同时也是学习者的一种学习能力。一项调查显示，在网上学习者遇到的困难中，排在首位的是“不善于管理时间，时间效率不高”。

1 成人网络学习时间管理的现状

长期以来，学习支持服务只是扩大开放度，尽量减少和避免时空上的限制，从学习效率、自身能力上解决问题，而忽视对学习者提供时间管理支持。事实上，大多数成人学习者虽然时间价值感较高，但缺乏时间管理意识，缺乏更改的学习计划，他们的问题在于意志力或方法能力的缺乏，想法与行动之间的差距。

1.1 冲突干扰，计划赶不上变化

成人学习者主要以家庭为基地的自主学习，担负家庭和工作的双重负担，学习时间不够成为网络学习突出的问题，这往往会影响学习者改变计划。主要表现有：由于工作的加班、加点，生活中的突发事件，造成学习计划的推迟；在学习之前，往往花大量的时间对学习内容进行对比研究、犹豫不决，为选择什么样的学习方式而耽搁大量的学习时间，造成不能按时完成学习计划而改变计划；学习者的社会性接受程度也影响学习者的学习计划，如发现即使与某人对话已经干扰学习时，而碍于情面很难结束会话；时间计划的紧密，无形中加重学习者的心理负担也会影响学习者的学习计划实施，等等。主要原因是学习者在制订计划时缺乏整体规划学习的观念，没有按事情主次排好序，没有学会从日常事物中理出条理，没有设置完成学习任务的最后期限，而造成学习的拖延和混乱，最终导致要改变学习计划。

1.2 缺乏恒心，拖延执行计划

长期以来，由于成人学习者具有学习依赖性，习惯老师“包办”学习计划、进度、学习材料，而对于自主学习不能很好的适应，缺乏必要信息技术技能，独立学习变得困难，容易对网络学习失去信心，导致拖延学习计划，不能按时完成学习任务。学习者的社会归属感也影响着学习者对学习计划的执行，无论是传统教育还是成人教育的学习者，渴望得到团体、朋友、教师的关怀、爱护与理解，而大多数成人学习不能提供面对面交流的保障，导致学习者的厌学情绪，即使有良好的学习计划，学习者也不能按时执行。

1.3 目标不明确，无计划低效率行动

有时成人学习者疲于知识面广而渴求更多学习了解，缺乏具体的学习目标，从而出现大撒网而捕小鱼的情况；有的学习者不了解学习资源的特性，甚至在不知学习课程的特点时，在网上盲目的搜索资源，在网络没有导航的情况下浪费大量的学习时间。有的学习者参加学习只是为了文凭，对学习根本没有什么计划，根本不对自己的时间时间进行管理。有时候事情太多，而时间表排得很满，就会很烦，结果什么也不想做，无法实践，造成学习的低效率。这些自发性的时间浪费行为都是学习者为满足自己与学习无关需求的结果；同时也由于学习资源设计的技术支持不能满足学习者个性化要求的结果，具体表现为资源的设计缺乏必要的导航设计和及时的反馈等。

2 存在问题的原因分析

2.1 缺乏时间管理行为训练

时间管理行为训练就是通过辅导、咨询、授课等多种形式对个体的时间管理行为进行干预的过程，包括启蒙时间管理意识、时间管理的技能、发展自律能力、克服时间浪费习惯等，其最终的目的为帮助个体形成有效的时间管理行为。回顾我国的教育体制，从小学到大学，很少接受过有关时间管理方面的课程或指导。对于成人学习者来说，接受这方面的指导也是少之甚少，几乎依据自己的学习习惯和风格来管理自己的学习时间。而研究证实的时间管理对学业成绩、心理健康等有关系，令人不得不想到这应该是一个教育界应引起重视的问题。在国外，许多大学，早就专门为学生开设了有关时间管理策略的指导以提高大学生的时间管理能力。从国外和企业界的实践看，时间管理的行为训练可以改变众固有的时间管理能力。

2.2 缺乏利用信息化手段提高时间管理的能力

利用网络学习是成人学习的一种重要的学习方式。不论是教学资源的组织、发送、存储，还是学习手段以及学生与教师、学生与学生之间的交流等都有赖于计算机网络技术与通讯手段的发展应用，然而并不是所有参加学习的学生都能熟练地使用这些技术媒体。如果课程的学习需要学生具备一定的技术能力，那么对一些技术能力较差的学生，充分利用这些资源就会存在一定的问题，就会不经意地把那些不熟悉计算机操作或写作能力较差的学习者边缘化，不善于利用信息化手段来管理自己的时间。主要表现在：第一，缺乏信息技术意识。对使用现代信息技术感到恐惧，怕学不会或认为学习和利用信息技术是浪费时间，所以在遇到时间管理问题时很少想到使用信息技术来解决。第二，缺乏运用软、硬件工具的能力，不能选择并使用合适的工具进行时间管理。第三，缺乏个体知识共享意向。利用信息技术实现个体知识共享能够提升工作绩效，提高学习效率。但对于成人学习者来说，由于缺乏实际交往造成较低信任度或缺乏教师的适当引导而导致个体知识共享意向较低。第四，许多学习者运用信息技术的能力也较差，学习时往往交时间浪费的浏览网站和寻找学习资源上。

2.3 缺乏自我监控能力

对于成人学习者来说，他们知道要想在学习、工作、各种忙乱的事务中顺利完成学业，需要合理安排时间，制定学习计划。而从横向来看，由于成人学习者的生活经历、文化基础、经济条件各不相同，形成了复杂的学习心态；从纵向来看，年龄差别、职务差别、职称差别也较大，社会地位相差悬殊，学习目的各不相同，因此，学习者的心理表现出极大的不平衡性，导致自我监控能力的缺乏。但问题是：自己排定的时间表、设定的目标，自己却没有严格执行，无法完成自己定下的学习任务。一方面，是因为计划本身不合理，大多数则是因为他们没有良好的自我监控能力。通过相关训练的支持服务，提高学习者个体时间管理的计划性和时间分配的合理性的监控能力。通过提高这两方面的时间管理策略，个体支配时间能力增强，可以保证有足够多的时间完成重要的学习任务，从而提高学业成绩。

3 时间管理策略

时间管理作为网络学习的一种学习策略和学习能力，深刻影响着网上学习的过程和结果。从某种意义上讲，时间管理的优劣也是学习绩效的优劣。从目前我们的学员中看到，他们中的大多数能够做好时间管理，在有限时间内按时按量完成网上学习任务，最后通过了考试，但并不是所有学习者都能做好时间管理、保证足够的学习时间和取得好的学习效果。那么在网络环境下如何支持学习者进行时间管理呢？

3.1 课程设计一定要充分考虑对学习者时间管理的支持，这是网上教学设计的重要内容

课程设计中，学习的量，学习任务的难易程度，学习活动的设计、规范与管理，都要考虑学习者对时间的承受力。再好的课程设计理念都需要经过学习者学习过程的最终检验。学习时间虽然是学习者的私人资源，但在网络学习中可以变成公共资源，学习者的个人学习成果可以在网络交互中与他人分享，彼此间的互助体现了个体私人时间的社会化，这也正是网络学习的魅力所在。

3.2 辅导教师作为辅助者和教学过程中其它要素的中介者，要发挥“穿针引线”的作用

辅导教师面对学习者，从一对多到引导学习者之间多对多的交互，从对各种活动的设计、组织到对各种策略、措施的使用，从善意的学习督促到对学习者细节的关怀……无不起到了“润物细无声”的作用。学习者也在情感与知识的交互中，提高了时间的利用率，获得了学习的愉悦感、满足感，增强了自我时间管理的责任感。这也因此对辅导教师的素质提出了高要求，要求辅导教师不仅要有深厚的专业能力，更要有探知人性的洞察力。

3.3 技术支持是网络学习时间管理的一个优势

手机、飞信、QQ 群、E-mail、网络平台技术的使用无疑都是学习者时间管理的有效工具，正是这些工具的综合使用，促进了网上学习的持续发生。

3.4 学习者的自我监控是时间管理的主要方面，这是由远程学习的特点决定的

网络学习“以学习者自我控制力为主，网络学习的时间管理更多的由学习者自己承担。”有的学员由于他们的职业习惯和工作经验帮助他们对时间管理进行较好的自我监控，但他们在这方面具有差异性。也就是说，他们在这方面仍然有培训的需要。因此，对于学习者时间管理的训练和指导对于培养成熟的学习者是很有意义的。

3.5 指导学员制定学习计划

对学习时间的掌控也必须要有一套切实可行的计划，需要把学习任务具体分配到每一月、每一周、每一天去。计划的时间跨度不宜过长。以一周一计划(或半月一计划)为宜。因为若跨度太长，则难以做到“具体”。把计划书放在显眼处，严格执行，每天完成后都标上个自己喜欢的标志以增加成就感。

3.6 利用效率最高的空闲时间学习

目前通讯技术的普及率是极高的，每位学员的手机或者平板电脑都可以随时随地上网，所以建议学员利用空闲时间来进行网络学习。如睡前半小时、早上起床后半小时、早上刚到公司的半小时、午餐、晚餐后半小时这几个时间段的学习效率是比较高的。

3.7 按照事情的轻重缓急来规划时间

曾经有一个教学生做时间管理的老师，他上课时带来两个大玻璃缸和一堆大小不一的石头。他做了一个实验，在其中一个玻璃缸中先把小石、砂倒进去，最后大石头就放不下了。而另一个玻璃缸中先放大石头，其它小石和砂却可以慢慢渗入。他以此为比喻说：“时间管理就是要找到自己的优先级，若颠倒顺序，一堆琐事占满了时间，重要的事情就没有空位了。”按照事情的轻重缓急来规划时间，不能整天被一些琐事耗费宝贵的时间。

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