李刚总经理不是官是服务员
2014-08-13张欣男
张欣男
“我本身不会表演,但我组织一群演员来表演,他们充满自信和快乐,我就成功了。”
怡和大家庭 人人平等
凭着对汽车的满腔热忱,25岁那年,李钢加入了重庆怡和集团旗下的重庆江铃汽车公司。从一线销售做起,李钢兢兢业业,把人生最美好的青春献给了他所钟爱的企业。
十年间,李钢一边在汽车行业打拼,一边在默默地品味怡和强大的企业文化。“共同积累,共同分享。”这是怡和的一个核心文化。
李钢坦言,十年对于人生来说不长也不短,期间也有太多的机遇和诱惑,但是他都不为所动。“在怡和,人是最受重视的。怡和的员工可以做企业法人代表,独立操盘;每年的员工奖励可以出国旅游。然而,最重要的是人人平等。出国旅游的,除了优秀员工,还有服务企业多年的保洁、保安等一线员工。”
李钢说,“怡和的所有高层都是从一线做起来的,没人是空降兵。”他很享受这种与企业共成长的氛围,“怡和给了我舞台,我就要在上面施展才华,早已把公司当成了自己的家。”
总经理精神 八面玲珑
江铃汽车作为国内商用车的领军品牌,凭借多年的良好品质,赢得了众多消费者的信赖。2010年,江铃汽车高调宣布,进军乘用车领域,推出了SUV车型驭胜。这对于多年从事商用车销售的经销商来说,无疑是一个挑战。
今年初,李钢就任四川江铃总经理,统管商用车和乘用车品牌。很显然,驭胜是其治下的一个重要课题。“压力的确是有的,但是办法总比困难多。”李钢说,作为总经理,“我很多时候只是一个服务员,我需要为销售顾问和客户之间的沟通创造机会,促进成交,帮助员工实现其能力和价值,至此,我也实现了自己的价值。”
采访期间,李钢的电话响声不断。他每天要接上百个电话。“有供应商,有采购的,有客户投诉抱怨的……”李钢从做一线销售的时候起,就养成了跟客户、员工和合作伙伴沟通的习惯,这为他制定各种策略提供了保障。“大家一起想办法,众人拾柴火焰高。”
教你怎么玩 驭胜之道
具体到2014年如何让驭胜进一步打开市场,李钢早有打算。此前,驭胜的展厅单调乏味,只是单纯地摆放一款车,并不能持续吸引消费者关注。在李钢的主持下,将展厅重新布置,房车、帐篷、草坪、烧烤架等一应俱全,到店的消费者瞬间被这种享受自然、享受生活的场景所吸引。“客户每多停留一分钟,就增加了销售顾问与之沟通的机会。”
对于驭胜的优点,李钢信手拈来:“柴油、非承载式车身、五座和七座可选……”正因该车的诸多优良特点,李钢表示,要增加消费者的体验,走出城市,通过到大自然中去撒野,让更多的消费者感受到驭胜的魅力。
今年,江铃驭胜JFX跨界体验营将推出各种私房越野路线,可以让车主和更多的消费者感受越野性能。同时,通过走遍全国56个民族的策划活动,让驭胜走进更多的下沉市场中去,带动二级、三级城市的消费者一起感受车型的特点,传播驭胜独有的生活方式。
“走到消费者中去,近距离接触除了提升客户关注度,还可以提升我们的二级代理商的信心,这是一举两得的事情。”
Q&A;
Q:最近在看什么书?
A:《把信送给加西亚》
Q:今年的工作目标是什么?
A:扭亏为盈。
Q:平时如何解压?
A:做俯卧撑或打羽毛球,偶尔跟老婆煲一煲电话粥。
Q:你的座右铭是?
A:别拿自己不当干部。
Q:最喜欢什么颜色?
A:蓝色。
Q:想对未来的自己说什么?
A:问心无愧。
Q:“怡和”这两个字,在你心目中有什么意义?
A:一家人。
Q:给年轻员工提一句话建议。
A:沉淀下来,不要过于浮躁。
Q:怎样保持身材的?
A:其实瘦也是一种烦恼。
Q:成都和重庆有何不同?
A:成都污染比重庆严重,在成都,很少看到太阳。