面试中的“察言观色”

边吉

在面试中考生与考官的眼神交流很重要。考生在与考官交流的过程中，往往很在意考官对自己的态度和表情，考官一些微妙的表情变化，会直接影响到考生的情绪变化。应如何应对考官的不同表情呢？

考官表情亲切时。考官的亲切往往表现在微笑或点头，这时考生可以完全借助考官的这种表情，增强自信心，整理好思路，大方、自信地进行作答。但是，考生同时也要注意，不要得意忘形，喜悦之情不要过多地表现在脸上，同时切忌答题时加入各种手势和过多的小动作。

考官表情严厉时。如果面对的考官表情过于严厉，考生此时应该是努力调整自己，去适应考官。其一，可以给自己一些心理暗示，考官这样严肃的表情并不只是针对你一个人，也许只是性格使然；其二，要做好本分，作答时要排除任何杂念，认真作答即可；其三，合理转化注意力，对面的考官一般为7-9人，考生可以多与其他考官进行目光交流。

考官摇头叹息时。如果考生答题时，对面的考官出现摇头、叹气等反面暗示的表情，这也是对考生心理的一次很大的考验。如果出现这种情况，考生要有阳光心态，头脑冷清、情绪稳定、沉稳应对。考生可以认为考官的表情就是对自己的考场临场应变能力的考查，稳定自我情绪，表情自然地进行作答，给考官一个满意的答卷。或者，也可以无视考官的消极暗示，尽量找一个表情亲切的考官与其对视，侃侃而谈，舒缓氛围。

考官不看你时。如果进考场答题时，有的考官没有抬头看你，自顾自地忙着，不要认为是考官的轻视，而应从内心理解考官，有可能是考官在为上一位考生核分。不能因为考官不看你就放弃表现自己的机会，而应用完好的答题和洪亮的声音提醒考官的耳朵，使考官选择听你把题目答完。

考官显得疲惫时。如果考生的答题顺序比较靠后，在进入考场时很可能发现考官脸上略显疲惫。面试考官每天大概要面试25个考生，所以感到疲惫是比较正常的状况，尤其是临近中午和下午休息时。这时考生就应理清答题思路，简洁、清晰的作答题目，以你阳光、自信和高亢的状态来影响考官，让整个考场因为你的答题而充满激情。

考官有其他复杂的表情时。如果在考场有考官表情复杂，或与其他人窃窃私语，这时考生不要慌张，继续保持原有状态答题，很有可能考官比较认可你的答题状态和内容，正在与其他考官交换意见，所以考生要淡定从容。endprint