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雷军:想你所想

2014-08-12

中国经贸 2014年7期
关键词:雷军金山小米

雷军,1969年出生,毕业于武汉大学计算机系。小米科技创始人、董事长兼首席执行官。金山软件公司董事长,中国大陆著名天使投资人。2012年12月,荣获“中国经济年度人物新锐奖”。

雷军曾任两届海淀区政协委员,2012年当选北京市人大代表,2013年2月当选全国人民代表大会代表。

2013年12月12号,再次荣获“中国经济年度人物”及“十大财智领袖人物”。

2014年2月,小米创始人雷军首次以280亿元财富进入“胡润全球富豪榜”,跃居大中华区第57名,全球排名第339位。

人生充满着期待,梦想连接着未来。

雷军一直有个梦,就是建一个受世人尊敬的企业。他一步一步将梦想变成理想,将理想转变成现实。这个过程,雷军用的时间不长也不短。如今,这个梦将被无限放大,更多的人成为了这个梦的参与者与见证者。同时,也在帮助别人实现心中的梦想。

正如《雷军:人因梦想而伟大》一书所描述的,雷军可以说是创业者、职场人奋斗的榜样,从他在金山的不折不挠,在投资界的百投百中,到小米的成功……无不充满传奇,让无数人争相效仿。

“小米,为发烧而生”,从2011年的全球首发,小米这款新型的国产手机成了众多年轻人手里的新宠,很快它的高人气赢得了世界的瞩目和一批超级“粉丝”——米粉,有人说,它是喜欢刷机的屌丝青年的首选机型,硬件功能强悍,所以值得信赖。2013年,小米3面世,LOGO是少一点的倒立“心”字,言外之意就是让用户省心一些,再省心一些。小米的出现,正是三星、苹果等国际大牌领衔电子行业的阶段,但它依然能突出重围,杀出一条血路,证明国产大牌时代到来了,这也正如小米老板雷军的为人一样,想你所想,为用户想得多一些,再多一些,就不怕没有市场。

随着小米3的面世,雷军的名字再次上了媒体头条。“饥饿营销”模式让“米粉”着急上火,小米官网上,有钱还买不到,这就是小米的硬实力。俗话说,人红是非多,同样,产品火了,也会遭到众多质疑,有人怀疑小米外表华丽,性能却名不副实,是国产垃圾。雷军为了反驳这一观点,在做客腾讯微论坛时现场“砸”自己的小米手机,从1.6米的高空自由落体,电池虽然飞了出来,但手机依然能正常开机,完好无损。雷军强调:“小米手机的研发有一流的专业团队和设计师,有真材实料的加工厂和代工厂,并且有严格的性能测试,小米手机是高端智能机,刚刚的实验,只是为了说明我的态度,小米绝对是靠实力说话的。”

小米之所以能在日趋激烈的电子市场占据一席之地,除了过硬的质量外,与它的售后服务是分不开的。雷军开启了互联网消费电子的时代,小米公司就是这个模式的亲歷者和代表者。这种模式之所以能运用到电子行业,雷军给出的解释是,“因为它能紧密贴近用户的需求,给用户不同的体验,从而达到测试产品口碑的结果,这样可以省去中间的广告传播。”小米从来不做广告,就是这个原因。互联网做消费电子又被称为轻模式,它的成长速度很快。但雷军并没有因为轻模式,而忽略掉人工服务这一方面。雷军考虑问题和普通人有一些区别,大部分人可能是二维模式,但雷军是三维模式,所以在成立小米的同时,他组建了一支2500人的服务团队,1300人的7乘24小时的呼叫服务,为小米的全面发展奠定了基础。

雷军的小米时代才刚刚开始,就已万人瞩目。喜欢挑战、喜欢刺激、喜欢追求极致。雷氏商业帝国近年来,频繁跨界。休闲、娱乐、软件一件不落,俨然有从电子巨鄂到金牌投资人的迹象。

有人说,雷军管理企业的方法十分“诡异”,也许是罕见的缘故吧。雷军的企业理念是,硬件加软件加互联网服务构成“铁人三项”,雷军喜欢用细节去打动用户,在全国范围内,有2万多个咖啡厅、餐厅、火车站,小米用户可以免费接入无线WIFI,给用户最好的体验感受,想你所想,雷军做到了。

用户的需求,雷军十分看重,一款好手机在用户心里应该是怎样的,需要具备哪些条件,用户才会满意,这些在雷军的脑子里十分清楚,甚至用户没有考虑到的,雷军已经提前做好了,“把自己放在用户的位置,这些都可迎刃而解。”做思想上的先行者,做行动上的首发者,这就是雷军,电子产业的大佬,小米公司的灵魂人物。

首次创业 收获经历

2012年,雷军荣获“中国经济年度人物新锐奖”,在这场经济人物颁奖典礼上,雷军与格力集团董事长董明珠豪赌十亿,称小米模式营业额在五年内一定击败格力,雷军的王者风范成为了颁奖礼上最靓丽的风景。但靓丽的背后,雷军付出了常人无法想像的努力。其中滋味,也许只有雷军自己知道。

他一路走来,经历了一些不平坦,收获了一些大智慧。从武汉大学计算机系毕业之后,同很多年轻人一样,满怀着激情与梦想,踏上了首次创业之路。和王全国、李儒雄等人创办了自己人生中的第一家公司“三色”,但毕竟初出茅庐,经验不足,很快被同行PK出局了,公司经营举步维艰,最后只能选择解散。首次创业的失败,让雷军至今回忆起来都不免感概道:“为什么当时不能先把能力和资源有了一定的积累之后再开始创业呢?”雷军的经验说明了一个问题,他自己曾坦言,在如今的商业时代,在不做任何准备的情况下,想空手套白狼,成功的可能性几乎没有。现在的雷军作为天使投资人,做得很成功。但前提是雷军已做好准备了。

1989年,雷军在武汉的电子一条街认识了创业合伙人王全国,王全国比雷军年长4岁,是一名留校老师,当时在校办卖电脑的公司里负责技术支持,王全国想做一个加密软件,雷军凑巧也正在写加密软件的内核,两人志同道合,很快成为了好朋友,后来因为受到电影《黄玫瑰的小组》的影响,他们还给自己起了一个别样的名字“黄玫瑰小组”,他们合编的加密软件BITLOK发布后,获得了不少同行的赞誉,在圈内也算小有名气。

到了年底,国内出现了计算机病毒,这引发了雷军无限的联想和思考。随即决定,要做一款杀毒软件。雷军说:“武汉的冬天特别冷,寒假在外边的公司租了一台电脑,每天骑着自行车往返于学校和公司之间,特别累,但觉得很值得。”

终于功夫不负有心人,《免疫90》完成了,雷军声名大噪,这款杀毒软件的诞生,为雷军的职业生涯注入了一剂强心针。

加入金山 感悟人生

雷军有过两次创业经历,但结果却是完全相反。小米的大获成功,与雷军的性格有很大关系。

雷军不服输的性格在圈内是出了名的,每年的营业额,甚至每个季度的营业额一定要超过预期目标,“产品好,底气就足。”截止2013年,小米共售出手机1870万台,销售量同比增长160%,实现含税销售额316亿元,同比增长150%,超额完成了年初供货1500万台的承诺。雷军预计小米手机2015年销量将达1亿部,营收超千亿人民币。现在小米科技已成为位列阿里、腾讯、百度之后的国内第四大互联网公司。同时,也是中国最赚钱的手机企业。

小米的迅速崛起与雷军的企业经历密不可分。1992年,雷军加入金山公司,开始了为期16年的金山之旅。期间,完成了金山在香港挂牌上市的工作。在金山,雷军度过了人生中最青春的时光,直到38岁,雷军辞去金山CEO职位。但此后的三年,金山内部频频出现问题,人才流失严重,并与360发生大规模的口水战,2011年,雷军回归金山的消息一出,业内哗然。雷军说:“金山是我人生中的盐碱地。”过了这片盐碱地,雷军又踏上了新的征程。

雷军在金山的离开和回归,极具戏剧性。但不难看出,金山需要雷军,在金山的16年里,雷军不敢有丝毫的松懈,肩上担着太大的责任与包袱,工作压力不言而喻。“感觉像跑马拉松一样,完成IPO是我的目标,对于金山而言,完成IPO只是企业发展的一个阶段,但对于我来说,就像登珠穆朗玛峰一样,以为自己是因为累了,但休假四周之后,还是身心疲惫,原来登顶之后,真的会让一个人的意志发生改变。”

高处不胜寒的感觉,并没有让雷军放弃对梦想的追求。他坚信,没有什么是做不到的,就看能否有勇气一如既往的去执着于自己想做的事情,“调整好状态,再出发。会走得更远,看得更高。”

有了金山的经验积累,小米好像顺其自然的就应运而生了,三分天注定,七分靠人为,在雷军的世界里,将“注定”的成分也变成了“人为”,十分的耕耘,怎能不收获完满的结果。

投资理念 人是关键

回到金山后,雷军的身份不像以前那么单一了。除了是小米的CEO外,还多了个别称“雷布斯”,有影射中国乔布斯的意思在其中,但雷军并不喜欢这个称谓,因为雷军不再需要挂上这样的标签,引入前谷歌全球副总裁Hugo Barra,就足以说明小米公司在硅谷同样获得了肯定。

与雷布斯这样的称谓截然相反的是,天使投资人的角色,雷军却乐在其中。雷军投资的公司,大部分都名列行业第一。凡客诚品、拉卡拉、UC优视、多玩网、乐淘、可牛、好大夫、长城会等,雷军什么都玩,并且都玩出了成绩。而这些成绩除了雷军的努力外,这里还需要提到一个人,那就是雷军的夫人,张彤。张彤在雷军的生活和事业上都起着至关重要的作用,她照顾雷军的饮食起居,帮助雷军筛选投资项目,记者了解到,张彤名片上的头衔叫“顺为”,是雷军旗下基金投资的合伙人,原来雷军说:“小米是顺势而为的产物。”发源地其实在他太太那儿。

雷军对投资有着自己独特的理解,他认为,投资就是投人,人是关键因素,看准人是投资成功的第一步。“ 人靠谱比什么都重要,看似简单,其实看人是最难的,只投熟人或熟人的熟人”,这个观点在雷军身上至少是适用且成功的。

在对的时间做对的事儿,雷军做生意或者搞研发,骨子里就是个极端的人。小市场他从来不屑一顾,“要做就做大,不做就不做。”盯准了最肥的市场,以最快的速度抢占先机,大市场才能出大企业,成功的人好像都喜欢追求极致,雷军也不例外。

“小米不做IPAD,是因为市场欠佳”,没有把握的事,四十不惑的雷军从来不做。看准方向,抓住正确的时间点,只专注于一件事情,雷军的“极端主义思想”让很多人望尘莫及。

再次创业 一鸣惊人

2010年的4月,雷军的师弟李华兵给雷军发了一份邮件,说他有一个无线业务的团队,想做一款独立的手机硬件,雷军很快就同意了,隨后这个团队就更名为小米工作室,两年时间,占领中国手机5%的市场份额,今年年初小米公司估值40亿美元,使雷军以15亿美元身价登上福布斯中国亿万富豪榜。

小米的发展速度令同行投来羡慕的眼光,因为企业的核心领导者,他们必须具备与众不同的思维方式。而雷军就是这样特立独行的一个人,办事果断,目的明确。只要他认准的事,谁也改变不了,谁也不能改变。

短时间内全球小米用户飙至千万,这一数据,刷新了国产手机用户记录,让很多老牌手机受到了不小的冲击,同时,也颠覆了国产手机在用户心中的形象,小米手机真正具备了登上国际舞台的实力,所以毋庸置疑,雷军代表中国走向世界,是实至名归。

既然走向世界,就需要注重品牌价值。雷军给小米赋予了多重文化,每次召开发布会似乎都是一场狂热的粉丝见面会,也许雷军不仅仅代表企业,更代表一种精神。雷军创造了小米,小米成就了雷军。他本身具备的商业价值和明星效应也有可能为企业的发展推波助澜。

2013年天猫双十一购物狂欢节开始前,雷军自信满满,四项第一为雷军的胸有成竹交上了一份漂亮的成绩单。单店销售额第一、单店破亿速度第一、手机类单店销售额第一、手机品牌关注度第一,从一开始小米手机就稳固包揽单品销售排行榜前四位。

小米手机卖得好,受到的关注度高,还有一个重要原因是不打价格战。雷军在2014年IT领袖峰会上强调:“互联网竞争残酷,稍不留神,就会被吃掉,所以它和传统企业不同,不打价格战,只卖成本价。”

在央视年度经济人物的颁奖典礼上,马云用“营销”一词形容雷军。

雷军透露,小米是典型的轻资产公司,没有自己的工厂,大概有4000多名员工,1500人做研发,2500人做用户沟通,在销售环节,全部网上直销,没有线下渠道,没有市场和销售成本,使之小米保持极富竞争力的高性价比。这样的营销战略符合微笑曲线理论,嘴角上扬的两端是设计研发和市场,而位于中间凹陷部分的则是制造加工环节。企业如果需要更多的附加值,就必须向两端延伸。而雷军就是抓住了附加值最高的两端,这是同时具有互联网经济属性和实体经济属性的小米公司得以迅速崛起的关键因素之一。

小米的确善于营销,而营销只是骨头,产品和服务才是肉,这样的企业才能丰满和健康发展。

在不久的将来,小米可能将不再是单纯的产品或企业,而是带有雷军标志的划时代电子文化。

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