新生代农民工:企业管理新挑战

作者简介：黄少君（1982—），女，汉族，湖北仙桃人，经济师、政工师，单位：葛洲坝集团第二工程有限公司，研究方向：人力资源管理。

摘要：迥异于上一代农民工稳中求改善的生活理念，新生代农民工更多地“希望换种活法”，他们注重工作和生活的愉悦，对未来的期许普遍高于父辈。这些特征呼唤企业经营者更新管理方式，引入更具弹性、更加以人为本的管理理念。因此，本文从加强企业内部文化建设、建立合理的扶贫帮扶激励关怀机制、建立有效合理的人文关怀机制三个方面对企业管理新生代农民工的具体策略进行探讨，以有效地实现不同群体之间的尊重和理解，消除彼此之间的文化冲突，促进企业管理与和谐。

关键词：新生代农民工；管理者：企业管理一、 新生代农民工存在的主要问题

（一）新生代农民工身份具有“两重性。现代许多人都有两个身份，“新生代农民工”也不例外。他们一方面要在家乡耕地，另一方面要在城市打工。与老一代农民工相比，他们更加注重维护自己的权力和利益，他们懂法，用法。但是由于城市压力过大，他们会容易产生城市边缘化思想以及对工作的倦怠。

（二）城市生活的“边缘化”思想。大多数新生代农民工缺少务农经历，年纪轻轻就来到城市打工。他们在家乡没有属于自己的土地，所以成为了“无地农民”。在城市又没有固定住房、城市居民户口，这让他们缺乏对城市的归属感，但碍于面子以及各方面原因又不愿回到家乡去耕地。高昂的生活费、日益攀升的房价令他们只能生活在城市的最底层，进退两难的局面令他们产生这种思想也十分正常。

（三）再教育投入积极性差。新生代农民工由于并不属于城市居民，享受不到许多城市居民才拥有的社会福利。而且收入只有城市最低工资的2/3,怨声载道的他们怎会再继续教育。基本生活都无法保障，教育投入的积极性也自然会大打折扣。这就使他们的技能较差，工作达不到要求。

（四）抗挫折力低。新生代农民工不像老一代农民工不怕吃苦、责任感强，他们一般从出生开始就开始享受父母的溺爱，生活环境主要是跟同龄的同学、朋友相处，所以比较单纯，适应不了变化多端的复杂社会。面对难题，常常会选择逃避的方式进行解决。

二、企业对新生代农民工的管理应对措施

（一）加强企业内部文化建设

1、了解农民工的基本情况。企业内部文化的建设是指企业文化理念的形成、塑造、传播等过程，要突出在“建”字上，它基于策划学、传播学，是一种理念的策划和传播，是一种泛文化。而要想建设好企业文化，要先对员工进行了解。每一个企业内部都有着自己独特的企业文化，作为企业管理者都希望招进来的员工不论职位大小，都能与自己的企业内部文化相切合。因此，要想了解这群享受在前，惧怕吃苦的8090后新生代农民工，需了解农民工的基本情况。主要包括：①姓名、年龄、学历、是否有过犯罪记录、工作经历、是否结婚，这六个方面。②书面地了解后还要进行实际考察，考察的方面主要是员工的性格、工作的负责程度。根据这些信息，制定相应的培训计划，程度分为“难、中等、容易”，这有助于他们技术的提高，对于企业的效益有巨大意义。还要灌输相关企业文化。③新生代农民工的背景情况了解。这样有利于确定他们适合哪个工种，是体力型的还是技术与体力相结合型的，亦或是纯技术型的。④在平时的培训中，就要注重对他们心理素质的培养。

2、建设企业内部文化。企业的发展历程主要会经历导入期、成长期、成熟期、衰退期。从以上企业发展历程来看，要想延长一个企业的寿命，必须延长成长期和成熟期。要延长这两个时期，就要进行企业内部文化建设。同时，企业价值观是企业内部文化建设的中心点，即指员工和企业之间认为企业最有价值、最值得努力的衡量标准，是鉴于企业和员工共同作用的结果。所以对于那些“新生代农民工”来说，一定要规范他们的行为。由于一些8090后农民工比较标新立异，所以企业要设立相关规定对他们的职业道德、习惯、礼仪、禁忌、时尚进行规范。另一方面，企业要有自己的标语、口号。以便形成一套完成整的企业文化，便于对新生代农民工的管理。

（二）建立合理的扶贫帮扶激励关怀机制

1、企业扶贫，提升形象。扶贫政策的推出主要是为了能够让那些家庭条件欠缺的农民工们不再有所顾虑，认真安心工作。笔者在这里谈到的并不是国家，而是企业。一个企业要想员工真正踏踏实实地为其干活，就必须要针对企业里的农民工所面临的问题采取相应策略。农民工大多是来自农村，家庭条件一般较差，兄弟姐妹多，还有年迈的父母，正是上有老下有小的人生阶段。作为企业，应该要推出相应的、合理的扶贫帮扶政策，激励关怀新生代农民工。具体措施可以是：①完善周期性救助（如节假日送温暖、节假日双薪+补贴等）；②不定期扶贫帮困政策（一日扶贫捐款等）；③加强企业工程网的防护措施，保护农民工的人身安全，为农民工节省医疗费；④加大生活补贴、教育补贴以及医疗补贴等。通过相应的举措进行扶贫，通过这样大规模开展扶贫政策，可对企业形象的提升大有裨益。

2、互相帮助，共创美好。帮助是互相的，企业帮这些农民工解决困难的同时，农民工也要尽职尽责，像对待自己的事情一样对待企业交代的事。要学会换位思考，假如你是企业的管理者，你像对待自己的亲人一样对待自己的底层员工，你觉得他们应该怎样做才能很好回报企业。所以从这个方面考虑，许多农民工都会这样说：①工作时严格遵守上班时间，绝不迟到；②遵守企业员工规则，工作时要做到又好又快；③要有自律精神，绝对不在外面说企业的坏话。④企业如果效益不好，应当充分为企业着想。

（三）建立有效合理的人文关怀机制

1、企业以人为本。企业管理者要充分做到“以人为本”，兼顾“效率”与“公平”原则。企业是盈利机构，并不是公益组织，因此“效率”在前。“公平”原则是在“效率”原则得到了满足的前提下提出的。“公平”原则是一种人性化管理的体现。这种“公平”指的是分配收入的公平，实行多劳多得的规定；人格的公平，管理者应当充分尊重农民工的人格，不能对其使用侮辱人格的词语；农民工可以参与企业管理者的选举活动，投票决定企业管理者可以让这些讲究民主的新生代农民工们感到公平，而且这样的人一般很了解农民工的所思所想，这能使得企业获得更大收益。每个人都是社会人，农民工也不例外。他们需要的是一个经常关心他们的管理者，一种具有人文精神的管理体系。

2、完善管理体制。任何人为的规定都是存在漏洞的，随着时代变迁、管理方法的改良，科技的进步，管理体制需要不断完善。企业的管理体制修改要遵循以下原则：①正确处理“定”与“变”、“破”与“立”的关系。管理规范要有一个相对稳定的时间，不能朝令夕改。为此，要坚持先立后破的原则，只有制定出新的合理的制度规范，让人们逐步熟悉和习惯之后，在出现漏洞后，要充分考虑农民工们的利益，才能废除旧有的规程。②管理制度的改革和管理规范的修订相结合。企业外部环境的变化及内部管理制度的改革，都涉及到相应的管理规范的修订。凡是进行企业经营战略的转变、组织机构的改组、各项专业制度的改革，都必须相应地修改有关的管理规范。

三、结语

每个人都是一个独立的个体，不喜欢被别人进行管理，然而，这个世界的自由本身就是相对的。所以不仅仅是新生代农民工要适应企业对他们的管理，他们也要对企业的管理方式提出合理化建议，只有这样，双方的心灵才会少一份误解，多一份谅解与宽容。

参考文献

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[3]陈俊. 新生代农民工的思想特征、成因及对策分析[J].中共南宁市委党校学报.2013(03)