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分享通信推“集”“享”品牌 170号码正式商

2014-08-07

中国信息化周报 2014年25期
关键词:营业厅热线客服

近日,分享通信集团“集”我所极“享”你未想——分享通信全面商用新闻发布会”在北京健壹景园举行。本次发布会,分享通信宣布旗下品牌“集”和“享”正式商用,同时将开通www.10039.cc网上营业厅、m.10039.cc掌上营业厅以及10039全球服务热线。

这意味着,分享通信170号码将正式走上市场,面向集团企业和公众市场销售,用户可以通过网厅和掌厅进行选号入网等业务办理,以及拨打客服号码进行咨询。

分享通信坚持走差异化路线,注重在细分市场精耕细作。“集节号”产品的推出就是其差异化路线的真正落地,该产品面向集客市场推出,为集团客户提供功能强大、价格实惠的融合通信和移动办公服务平台。分享通信执行总裁康志斌在阐述品牌过程中提出企业移动总机的概念。

与“集”品牌相反,“享”品牌则打出了针对手机控、爱玩族、发烧友、低头族、宅男宅女的噱头,并公布了相应的资费套餐。分享通信市场管理部总经理常亮指出,分享通信给用户提供超高的性价比,给用户的承诺是,在相对便宜的前提下,套餐内各项内容应该够用,不需要用户再交额外的钱。

记者还注意到一个细节,套餐外语音价格为0.11元每分钟,短信0.07元每条,打破了传统0.15元和0.1元的价格。

本次发布会,分享通信客服号码确定使用全球服务热线10039,这也是我国虚拟运营商正式商用以来首个可以成功拨通的客服号码。同时开通的分享通信的网上营业厅(www.10039.cc)以及掌上营业厅(m.10039.cc),用户可以直接在电脑和手机上办理选号入网业务,无需预约,所有流程都在网上可操作完成。(张苗苗)

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