民生私人银行不惧客户增速下滑六成 称业务进入平稳发展期

薛玉敏

虽然2013年民生银行私人银行客户数增速由2012年的101.91%下降至37.39%，但公司方面似乎并无危机感，表示业务进入平稳发展期且有四大竞争优势

2013年民生银行私人银行客户数增速由2012年的101.91%下降至37.39%，由2012年排名第二跌落至第五名，增速下滑64%。而同期股份制银行的私人银行客户整体增速都在30%以上。

另一方面，其管理的私人银行部管理金融资产1919亿元，增速由2012年的87%跌落至49.7%，跌幅居行业首位。

不过，在民生银行看来，这并不是太大的问题。

民生银行私人银行相关负责人对《投资者报》记者表示：“目前，国际私人银行业务的平均增幅在20%左右，国内同业的平均增速略高一些。相比较而言，民生银行私人银行业务的增速位居同业前列，已经进入平稳发展期。”

进入平稳发展期

尽管成立之初，民生银行就将私人银行作为重点发展部门，但是发展之路并不是一帆风顺。

民生银行私人银行成立于2008年，初期实行事业部制，发展缓慢。2011年，民生银行私人银行部总裁换将，由张胜代替海归朱德贞，事业部制转型“大零售”。在新的体制下，民生银行私人银行客户数量和资产翻倍增长。

2011年6月底，民生银行私人银行客户数量为3100户，不及竞争对手招商银行的三分之一，而管理的金融资产规模仅为600亿元，不及招行2500亿的四分之一。

到2013年末，私人银行客户数量达12900户，在股份制银行排名第三，而管理的金融资产规模为1919.41亿元，在股份制银行中排名第四，其他分别为招商银行5714亿元、交通银行2339亿元、兴业银行约2000亿元。

从去年开始，民生银行相对较快发展势头暂缓。2013年民生银行私人银行客户数增速由2012年的101.91%下降至37.39%，由2012年排名第二跌落至第五名。另一方面，其管理的私人银行部管理金融资产1919亿元，增速由2012年的87%跌落至49.7%，跌幅居行业首位。

民生银行私人银行相关负责人接受《投资者报》记者采访时表示，自从2011年启动“财富成长风暴”以后，民生私人银行发展步伐进一步加快，配合民生银行推出“民营企业的银行”、“小微企业的银行”和“高端客户的银行”发展战略，快速拉动总体业务提升，至2012年达到一个峰值，实现了飞速发展。

“目前，中国民生银行私人银行业务的增速位居同业前列，已经进入平稳发展期。”上述负责人称。

更加倚重私人银行业务

民生银行近几年一直在加大对于私人银行的投入。今年6月10日，在股东大会上，民生银行行长洪崎表示，今后该行战略重心将转移至零售业务，包括高端的私人银行业务。

民生银行在高速发展期，将战略重心转向小区金融和小微金融，将公司业务做事业部改革，现在从小微业务又转移到零售业务，都是为了应对利率市场化和金融脱媒。

民生银行私人银行目前在全国有33个分支机构。民生银行私人银行服务主要分为金融服务和非金融服务。金融服务旨在充分了解客户需求的基础上，通过量身定制服务，为客户提供全方位、一体化的金融服务，满足高净值客户财富的保值增值及传承需求。目前主要产品有：银行关系类产品，如存款、高端授信、传统融资服务；投资类产品，如理财产品、资产管理、产业基金、另类投资等；交易类产品：贵金属交易、投行类产品、结构性产品等。非金融服务主要整合民生银行优势资源，八个业务板块形成全面的服务平台，还创新推进金融产品与非金融服务的结合，推出了私人飞机基金等产品。

目前，家族及家族企业财富和资产管理是国内私人银行市场发展的重要领域，蕴藏巨大市场潜力。民生银行私人银行相关负责人告诉记者，未来私人银行将聚焦超高净值客户及其家族企业，致力于锻造专业团队，创新产品和服务，整合行内外资源，全面满足超高净值客户需求，提升核心竞争力，塑造崭新商业模式，覆盖家族企业“全生命周期”的投融资需求，实现从产品驱动向经营客户的转变，打造包括富豪家族基金、海外家族信托、委托资产管理、个人高端授信、专属资产配置以及特色非金融服务等在内的家族企业综合金融服务平台。

民生银行眼中的竞争优势

相比其他私人银行，民生银行的竞争优势在哪？

上述相关负责人给出了四点理由：一是审慎的产品创新。在固化优势业务的基础上，不断产品创新，做大信托、资管计划、证券投资专户、行业基金、家族基金等产品规模，稳定运作“私银财富宝”等自主产品子品牌，推出IPO、融资融券等另类产品，绘制营销地图，实现精确制导。同时，整合海内外高端服务，嫁接金融产品资源，将定制化的服务融入金融产品中。

二是私密的家族传承服务。随着民生私人银行资产管理服务的国际化、专业化，以家族办公室为主导，为富豪家族及家族企业客户量身定制私密性、个性化综合金融解决方案的服务体系已经确立。利用高端授信、境内外信托、资产管理、家族企业基金、法律咨询、税收筹划及离岸基金注册管理等服务，全面实现与国际接轨的富豪级私银服务。

三是卓越的非金融服务。享有盛誉的民生私人银行八项非金融服务在民生客户中同样有口皆碑，其中“南极环保之旅”、“投资家俱乐部”、“国际夏令营”、“瑞士青春之旅”等年度型金牌活动呈系列展开，已经形成稳定品牌形象，具有代表性的“私人飞机基金”项目在2013年一经推出，便获得各界的广泛关注与认可，被称为实至名归的“私人飞机航空第一基金”。

四是顶级的私人银行家管理平台。作为人力资源培养与开发的创新举措，民生私人银行“助理私人银行家”培养计划精选国际优秀专业人才，从一线开始轮岗实践，全面了解民生文化、经营模式、实战技能等，并实施多维度的立体培训方案，纵向从入职、轮岗至定岗培训，横向从拓展训练、职业礼仪、职业心态到私银业务等方面入手，配合缜密的评估、考核机制，为顶级私人银行服务奠定坚实的基础。