基于双因素理论的大学课堂教学策略研究

张德全

摘 要：以赫茨伯格的双因素理论为基础，分析在大学课堂教学过程中影响学生学习积极性的保健因素与激励因素，并进一步指出，在教学过程中，如何满足学生对保健因素、激励因素的需要，激发学生的内部动机与外部动机，提高学生学习的积极性，激发学生的良好学习行为。

关键词：双因素理论；教学策略

中图分类号：G4

文献标识码：A

文章编号：16723198（2014）12014802

1 双因素理论概述

20世纪50年代后期，美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）提出了双因素理论，也叫保健-激励因素理论。他认为，员工工作任务的完成情况很大程度上取决于个人对待工作的态度。为此，他在匹兹堡地区的11个商业机构中，向近2000名白领工作者进行了调查。在调查中，他设置了很多有关个人与工作关系的问题，要求受访者详细描述他们在工作中感到特别满意与特别不满意的方面。最后，他通过对调查结果进行一系列分析后发现，引起人们不满意情绪的往往是一些外部因素，多与工作条件和工作环境相关，如企业的监督方式、公司政策、与监督者关系、工作条件、工资、同事关系、个人生活、地位、保障、与下属的关系等；而与人们满意情绪相关的，主要是工作内在的、与工作过程和工作内容本身有关的因素，如工作带来的成就、承认、工作本身、责任、晋升、成长等。

由此，赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类，即保健因素和激励因素。保健因素与人们的不满意情绪相关，如果处理不好，会引发员工的不满意；如果处理得当，可以预防或消除不满意情绪。激励因素与人们的满意情绪相关，如果处理不好，员工只会是没有满意，但不至于不满意；处理得当，可以产生激励作用，调动员工积极性。可以看出，保健因素只能起到维持现状的作用，不能产生激励作用，只有激励因素才能激发员工的工作积极性。

因此，根据双因素理论的基本观点，要调动和维持员工的工作积极性，首先要注意满足员工保健因素方面的需求，防止不满意情绪的产生。但要真正激发员工的工作热情，保持持续努力的局面，就必须要满足员工对激励因素的需求，因为只有激励因素才能真正提高员工的满意感。同时，正常情况下，保健因素只能升、不能降，除非本身就是出于懲罚的目的。

2 教学过程中的双因素分析

赫茨伯格的双因素理论虽然是基于企业管理而提出，但在教学过程中，教师同样面临如何激发和调动学生学习积极性的问题，双因素理论的基本观点和思路，也能给我们的教学策略带来启发。以这个理论为基础，我们首先要搞清楚，哪些因素是课堂教学的保健因素，哪些因素是课堂教学的激励因素。

教学中的保健因素，多与学生的学习环境和学习条件相关，多从激发学生外部动机的角度，引发学生的学习行为，体现出“要我做”的特征。具体来说，教学过程中的保健因素主要有：课堂氛围、成绩评价（学习的直观结果）、师生关系、同学关系、教学设施与硬件设备、学校的学习奖励政策、学校对不良学习行为的规定等。从以上方面为学生创造良好的学习环境和学习条件，满足学生关于保健因素方面的需要，可以消除学生的不满意情绪，但还起不到激励作用。

教学中的激励因素，多与学生的学习过程和学习活动本身相关，多从激发学生内部动机的角度，引发学生的学习行为，体现出“我要做”的特征，是一种主动自觉的行为。具体来说，教学过程中的激励因素主要有：学习带来的认可（教师、同学等对学生的认可）、学习的成就感、个人能力提升、学习本身的乐趣、专业兴趣等。从以上方面入手，让学生能够感受到学习本身带来的乐趣与成就，满足学生关于激励因素方面的需要，可以让学生对学习产生更多的满意情绪，激励学习的积极学习行为。

3 基于双因素理论的大学课堂教学策略

按照双因素理论的观点，如果我们只是不断地满足学生关于保健因素方面的需要，不断创造好的学习环境和学习条件，是不能真正达到激励学生的目的的。大学不仅仅是大楼，而在于大师。教师要立足课程本身、立足于学习过程来寻求激励因素，让学生真正感受到学习中的乐趣，这是让学生认真听讲、积极参与的最有效的办法。如果老师本人都对教授的这门课程缺乏兴趣，缺少投入，只想通过考试成绩、学校的行为规范等要素去管理学生，将不会有很好的效果。所以，教师必须从保健因素和激励因素共同入手，激发学生的内部动机与外部动机，才能赢得学生的青睐，取得好的教学效果。

3.1 保健因素方面

（1）创设和谐的课堂氛围。在每学期课程开始时，教师可与学生一起商讨建立课堂规则，关于什么样的行为在课堂上是不能出现的，什么样的行为是受到鼓励的，出现不良行为要接受什么样的“惩罚”等，与学生达成一致，通过课堂规则的制定和实施，为后期的良好课堂秩序打下基础。另外，可以尝试建立班级的课堂文化，提倡包容、尊重、开放、积极的学习文化。

（2）建立良好的师生关系。教师不仅要关注知识的传授，更要关爱学生、关注学生的成长。在教学过程中，在与学生的日常交往中，让学生能够感受到教师的关爱。课堂上，注意不同学生的学习状态和表现；课后，针对性地与学生进行交流，努力建立与学生之间的尊重与信任关系。

（3）公正合理的学习成绩评价。学习成绩的评定于学生，正如工资于企业的员工。教师需根据课程内容与性质，建立一整套的学习考核评价体系，并于学期初就将考核方式、如何获得想要的成绩等信息对学生进行公布。教师要对学生平时学习情况进行完整记录，在进行成绩评定时，公正地按照规则来进行评价，确保学生对课程的付出与成绩收获之间成正比。

3.2 激励因素方面

（1）教学过程与教学内容激励，进行合理有趣的教学设计。了解学生对课程的期望与需求，基于学生的特质进行教学的设计和调整，并在此基础上进行相应的指导。围绕课程内容，进行多样化的教学内容设计，综合使用多种手段，借助课堂辩论、情景模拟、案例分析、相关视频、课堂分享、小组讨论、扩展资料等方式，鼓励学生的参与，展现特长，发现学生的潜质，让学生觉得课程的学习是有趣的，愿意主动地学习。

（2）学习兴趣与学习能力的培养。在现代社会中，信息和知识的更新换代速度非常快，同时，我们又有很多的网络资源可以用来进行自主的学习。我们面临的主要问题不是信息的匮乏，而是如何在众多的信息中进行搜寻，如何对众多的信息进行有效的加工与处理。因此，培养学生的自主学习能力就显得非常重要。教师在进行教学设计时，除了考虑课程知识的传授，还应有意识地培养学生的自主学习兴趣和能力，结合课程内容，给学生推荐相关的参考书目，组织进行案例的分析等，扩展学生的有效信息来源。

（3）对学生的进步给予及时认可与鼓励。在教学过程中，教师应多使用鼓励、赞扬的方法，尽量避免对学生的当众批评。教师就学习的情况与学生进行沟通交流，及时进行反馈。另外，教师可以多创造一些让学生可以表现的机会，让有想法的学生做课堂的分享和交流，获得来自同学的认可。

（4）目标激励。鼓励学生根据自己的实际情况，设定自己的学习目标，不断成长进步。不同的学生，对于课程学习的期望和需求可能不一样，有的同学是需要能力的提升，有的同学是需要知识的掌握，有的同学需要的可能仅仅是通过课程的考试、不挂科。对于抱有不同目标的同学，他们在学习过程中的付出和关注点也会不一样，教师应考虑到不同学生的需求，对于合理的需求有一定的包容性，而不是对所有同学都有一刀切的要求。

总之，大学教学的目的不仅仅是知识本身的传授，更重要的是要让学生能有所发展、改变和提升，要以学生为中心，激发学生的学习兴趣，提高学生的自主学习能力。我们应从保健因素和激励因素共同入手，激发学生的内部动机与外部动机，让学生从“要我学”转化为“我要学”，只有这样，才更有利于学生的可持续学习和可持续发展。