尊享夏日安心

■文：马红微 图：武佳琪

尊享夏日安心

■文：马红微 图：武佳琪

盛夏来啦！又到了“出门靠毅力，上车靠勇气”的难熬日子。然而，夏季时而暴晒时而暴雨的天气不仅考验着出门在外的人们，对于爱车更是一场“残酷的历练”。为此，斯柯达于6月25日—7月10日在全国范围内的315家特许经销商服务区同步开启了今年的第二届服务节。基于客户的实际需求，本届服务节从出行安全、爱车检测及驾乘环境等多个方面为车主带来了一系列的人性化服务内容。

全面呵护，一夏无忧

为了让每一位斯柯达用户在夏季行车时都能更加轻松，此次服务节专门推出了包括汽车常规检测及动力系统深度检测在内的免费专项检测，并向车主们提供了斯柯达原装配/附件优惠，力图为广大客户送上一个无忧夏日。其中，常规检测项目涵盖了冷却液、雨刮片、轮胎胎纹及胎压、发动机机油等10项专项免费检测。同时，斯柯达还专门针对夏季车内空调使用频繁，汽车动力系统负担增加的实际情况，专门设置了动力系统深度免费检测专场活动，对发动机进气道和燃烧室、散热器和散热风扇、燃油管路等各个方面进行了专业深度检测，帮助爱车在炎热夏季仍能时刻保持澎湃动力。

除此之外，本次服务节还推出了儿童安全座椅、行车记录仪、原装雨刮片等多种斯柯达原装配/附件的优惠活动。同时，服务节期间凡购买指定原装配/附件的用户，还能免费获得斯柯达精心准备的精品附件礼品。更值得一提的是，本次服务节还充分利用“斯柯达原装附件”官方微信平台与用户展开了互动活动。只要购买指定产品的用户关注微信并按提示输入相关信息，就有机会获得iPad mini2、登机箱等奖品。丰厚的礼遇，让广大斯柯达车主们得以享受到一个更加愉悦的夏天。

互动课堂，答疑解惑

为加强车主们对发动机系统养护的重视，服务节专门开设了“斯柯达学苑—动力系统专场”，向车主们讲解有关发动机日常养护、发动机机油选择以及发动机积炭形成原因等各个方面的知识。在传授知识之外，斯柯达还十分重视与车主的互动，邀请车主使用内窥镜观察发动机积炭，让他们亲眼见证斯柯达原装进气系统养护套装使用前后的对比效果，从而进一步加深了客户对于斯柯达产品优良品质的感性认识。“呀！原来发动机用久了会产生这么多黑乎乎的脏东西！”斯柯达学苑课堂上，正在使用内窥镜观察汽车发动机内部的齐女士震惊道。而斯柯达学苑授课老师此刻则在一旁微笑着向大家解释：“这些脏东西其实就是我刚刚在课堂上提到的发动机积炭。积炭增多后会导致发动机性能降低，严重时甚至会造成发动机故障，缩短发动机使用寿命。因此，定期对发动机燃油及进气系统进行清洁是十分有必要的。” 在与车主们就发动机积炭等问题展开互动之余，斯柯达学苑授课老师还将机油滤清器真假配件进行了展示和说明，并耐心回答了车主们提出的问题。对此，明锐车主张先生不无感慨地说：“这堂关于动力系统养护的课程真的非常实用，纠正了很多我们平时用车的误区。由此也可以看出斯柯达对待车主的真心实意，他们是真正站在车主的立场上为我们着想的。”

冷却液：汽车发动机正常工作不可缺少的散热介质，因此在高温的夏季，对其的检查不容忽视。

轮胎：夏天路面温度很高，容易导致爱车出现爆胎的情况。为保证行车安全，轮胎检查不可大意。

雨刮片：夏季除了高温还多暴雨天气，良好的雨刮片可以及时清除附着在风挡玻璃上的雨水，确保驾驶视线正常。车主们可要好好检查一下爱车的雨刮片，必要时应及时更换。

秉承“Human Touch真心呵护”的服务理念，斯柯达服务节开展7年来始终坚持通过全面细致的服务、优质的产品和专业的技术，为广大斯柯达车主用心打造每一次服务体验，为他们带去始终如一的关爱与呵护。未来，相信随着服务品质的不断升级，斯柯达将助力每一位用户畅享更加美好的用车生活。

个性化服务，超越期待

随着斯柯达服务节的持续开展和不断改善，在本届服务节中，个性化服务成为了斯柯达关爱用户的一大亮点。服务节期间，各经销店纷纷根据自身实际情况推出了一系列个性化服务举措。如有的经销店结合免费专项检测，给予有需求用户相应的维保优惠；有的经销店针对预约用户，延长了服务接待时间，并向预约用户赠送精美礼品；有的经销店为续保用户提供更多个性化优惠方案……最值得一提的是，部分经销店还为车主们提供了移动关爱服务，它们在服务节期间上门为用户提供常规检测服务，并安排专业技师回答用户关于车辆使用及养护的疑问。

斯柯达服务节为广大车主们提供的贴心便利及优惠，完全超越了用户对于爱车养护服务的期待，也因此受到了斯柯达用户们的交口称赞。车主们纷纷表示，在这个炎热的夏季，斯柯达为他们带来的不仅仅是令人安心的服务，更是一种缤纷舒爽的心情。