试论情商理论在高职院校学生教育管理中的应用

宦 媛

（无锡工艺职业技术学院 江苏 宜兴 214200）

一、情感智商的核心内容

简单说情感智商是自我管理情绪的能力，是指在对自我及他人情绪的知觉、评估和分析的基础上，对情绪进行成熟调节，以使自身不断适应外界变化的这样一种调适能力。情感智商理论认识到了非智力因素在人成长与成才中的影响，而学生思想教育作为一种充满情感的教育活动，比如价值观、学习兴趣、情感、意志和性格等非智力因素在思想教育过程中发挥着重要作用，直接影响着思想教育的有效性。

二、我院学生思想教育运用情商理论的必要性

（一）我院学生思想教育现状的现实状况。1.我院学生的江苏生源。我院学生大多来源苏北地区，由于地区、家庭经济的影响，性格差异较大，再加上苏北地区家庭小孩较多，对小孩的观念、情绪的培养有很多不妥之处。不同的家庭教育与影响，产生的效果是截然不同的。2.大学生自身因素的影响。我院学生无论在学习中，还是学院的活动中，或是对职业的期望中，大多表现出一种迷茫、困惑的状态。也就是多次失败之后不能重新拾起自己的自信。这种心理严重阻碍了他们未来的发展和对事业方向的选择。而情感智商理论则提出了情商对人成长与成才的作用和价值，清楚的提出非智力因素对人成长与成才的重要影响。

（二）增强我院学生观念教育的需要。我院专科生中的重点学生大致可分为三类：经济困难学生、心理问题学生、学习困难学生。经济困难学生：表现为心理自卑，对完成学业的自信心不强，普遍缺乏自强意识；心理问题学生：由于第一次远离家乡，来到陌生的环境，较大的变化以及心理落差使得他们会出现一些带有普遍性的心理问题，如：心理焦虑、失落感、盲目的自卑情绪等；学习困难学生：由于以前基础较差、未适应大学的学习方式等原因，缺乏对困难和挫折的必要的承受能力，缺乏必要的自我调节能力，情绪波动大。这系列问题严重地影响了我院学生的学习、生活和心理、生理健康成长，也严重影响了思想教育的效果。因此，我院学生的现状决定了情感智商理论在当我院思想教育中的重大现实价值。

三、情商理论在我院学生思想教育中的应用

（一）在提高我院学生思想教育者素质方面的应用。情绪好像是“发电机”，它可以源源不断地产生能量，高情商者可以使学生成为一个积极进取并且对社会有贡献的人。显然这正好是一个促进学生情感智慧发展的过程。相反，教师对学生的消极态度和低期望则会直接产生抑制学生情感智慧发展的作用。因此教育者应尽可能地关爱每一个学生，避免对学生形成消极态度和用忽视、否定、拒绝、不公正、贬低等方式对待学生，这不是一个简单的教育方式和方法的问题，而是作为一个当代大学教育者应有的教育责任。

另外，教师还应随时提醒自己，要用移情的情感看待每一个学生，善于发现每一个学生身上的闪光点，随时注意他们的积极表现和变化，并及时调整自己的印象和态度。

（二）在加强教育对象心理健康方面的应用。通过引导培养学生的情商来增强学生的自信心，使学生能够调控自我情绪，控制冲动和恼怒，理智处事、面对各种考验时保持平静和乐观心态的能力，运用情绪体验去实现计划、追求成功。首先，应培养大学生耐挫折能力，要使他们懂得社会生活是充满矛盾的，所谓 “万事如意”只不过是人们的一种愿望而已。人们在现实生活中，总会有天灾人祸发生，总会遭遇这样那样的挫折，只是挫折的轻重程度不同，产生的影响不同而已。其次，要培养大学生坚强的意志品质，意志品质是人在意志行动中表现出来的，尤其是在克服困难的活动中表现出来的。

（三）在改进思想教育方法方面的应用。情感智商教育法要求教育者首先要做到以下四个方面：第一，关注学生，这是实施情感教育的前提条件；第二，在人格上尊重学生，保护他们的自尊心，这是必要条件；第三，要具备耐心，这是基本要求；第四，要对学生加强引导，这是根本要求。借鉴情商理论，在我院思想教育中实施情感教育是我院 “以服务学生为本”的学生工作理念的体现，也是我国思想教育本质的回归。

四、结论

丹尼尔·戈尔曼在《情感智商》中指出：“一个人成功的要素中，智商作用只占20%，而情商作用却占80%。情商才是人生成就的真正的主宰。”帮助学生养成良好的道德品质，经常性开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良的品格，增强学生克服肯难、承受挫折的能力，有针对性的帮学生处理好学习成才，择业交友，健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界。综合来看，我院有必要开展将情感智商理论贯穿到思想教育的工作去，这一工作完全符合新一代大学生发展的潮流，同时与国家政策也是完美的结合。

[1]情感智商[M].上海科学技术出版社,1997.

[2]哈佛情商[M].新世界出版社,2009.

[3]大学生思想政治教育实践与理论[M].高等教育出版社,2009.