家电电信IT归一 数字世界将至

汪稳功

一年一度的IFA全球新闻发布会（Global Press Conference，GPC）于4月25、26两日在土耳其的南部城市安塔利亚Belek海滨新近落成的Regnum酒店成功举办，IFA举办机构柏林展览有限公司（Messe Berlin）发布了IFA2014的最新进展，来自GfK和DisplaySearch的专家透析了市场的最新动态和发展趋势，松下、飞利浦、博世/西门子、TCL和Vestel等领先厂家发布高浓度信息、展示高大上的创新电器和消费电子新品，还有摩肩擦踵的全球专业记者的互动，标志着IFA GPC作为一个独立活动品牌的逐渐成形。

本届GPC各种信息表明，全球消费电子行业已经基本走出上个年度的经济困局，在经济复苏和技术创新产品创新的双重作用下，2014年消费电子将会重现增长。GfK零售与技术公司消费电子部全球主任Juergen Boyny预测，“在2013年的滞胀之后，全球消费电子市场将在2013年和2014年回归增长（分别为1%和5%）。这是因为全球经济形势的改善以及电视和PC部门的销售增长。这种增长将主要来自中东、非洲、南美和亚洲新兴国家。欧洲对增长的贡献将微不足道，而北美和亚洲发达市场将继续衰减。”

因应市场发展，柏林展览有限公司CEO Christian Goke介绍，IFA2014年将增加一个新馆CityCube，新增面积6，000平方米。此外，IFA还将推出“IFA+Summit”的国际大型会议，汇聚全球领先的高管和专家，探讨并廓清行业未来的发展大势，引领行业发展。

数字世界显现 智能手机主唱

就当前行业发展而言，消费电子、电信和IT已经在新的市场因素和环境下逐步融合，正在走向统一的“数字世界”，这个数字世界又将进一步发展成为家庭与移动两大消费市场。传统上，消费电子、电信和IT分工相对清晰，交集有限，家电司职电影电视的观看和记录、音乐欣赏和记录；IT负责写信发信、编写文件和互联网；而电信则专管打电话和发短信。根据Juergen Boyny展示的数据，直至2010年，家电销售依然雄踞三分市场之首，以37%的份额领先IT市场的36%和电信市场的26%，从那以后，家电份额就一直下滑，2011年、2012年把老大位置让位于IT，从2012年开始掉到30%以下的29%，这两年就一直敬陪末座，去年27%，今明两年预计分别为26%和24%。与之形成对比的是电信的一路高歌猛进，由2010年的小老弟，跃升到2012年的老大哥，占34%，此后占比一直扩大，去年38%，今年预计超过40%达41%，明年更会继续提高到44%。电信的增长来自于近年来智能手机的成功推广和快速增长，按照GFK的统计，每一秒钟都有一台智能手机在新兴亚洲市场被售出，而西门子/博世的数据则显示，每一分钟，全球就会售出2，000台智能手机。

正是由于智能手机的出现和快速增长，之前电子装置之间家电、IT和电信三分天下的局面被打破，智能手机在兼容之前的家电和IT功能之外，还开辟了更多的功能，承担更多的角色，譬如摄影录像、电子阅读、手机购物、导航、健康计量、健身跟踪等等，催化数字世界的迅速成形。2012年，全球智能手机销售量为6.85亿台，去年超过10亿（为10.1亿台），今年预计将达12.64亿，并在明年达到15.37亿。智能手机将稳居数字世界的核心位置，成为当之无愧的主角。

电视创新持续变身

数字融合也在催动电视华丽变身，平板、大尺寸、3D、4K、曲面、OLED概念不断推出，电视本身在完善在创新，而为了适应数字化网络化的融合趋势，电视也走向联网电视、互动电视、智能电视等等，数字世界也在改变家居改变电视。根据GFK，目前家庭中36%的电视为智能电视，66%的电视超过40英寸，还有22%的电视带3D，而电视条柱型音箱也在逐年增长，去年690万台，今年预计870万台，明年则会突破1，000万大关。

LCD电视销售强劲，从2008年的1.09亿台到去年实现翻番，达到2.2亿台，今后预计仍将继续增长，今年2.293亿，明年2.343亿。与此同时，如果以金额计，LCD电视销售2008年为722亿欧元，到2010年达到高峰，创下1，044亿欧元，但自那以后，销售金额不升反跌，去年仅为998亿欧元，今后预计会继续递减。销售单位的增加，反映的是LCD正持续替换传统的模拟CRT市场、家庭二、三屏电视的增加、联网的需要以及随人口老化带来的单人/双人家庭的增多等因素的影响，而销售总额的减少则是单位成本下降的必然结果。

当下，4K超高清（UHD）被厂家和业界灌注了极大的热情，DisplaySearch的欧洲研究部主任Paul Grey认为，4K超高清带来的额外像素可以被用于多画面，提供全景的皇帝位观赏，额外的窗口可用来看导演剪辑、重放，看直播时可重播精彩镜头。但由标清到高清，再到超高清这种单一指数的极致提升到底能够给市场注入多大的新鲜活力以及到底能维持多久呢？他还表示高帧率将是必须的，只有高帧率才能解决快速和抖动状况下的清晰度和可信度问题，消除低帧率的模糊。目前全球4%的LCD销售为4K，今年约为910万台，而其中有600万台发生在中国。如果厂家推出的产品更多，价格更优惠，这个数字可能会更高。当然，中国的销量高，因为这里的厂家众多，竞争的结果已使UHD与高清的价格相差无几。价格是个重要因素，当然，4K内容更将是关键。

无论成功、失败、抑或尚待考察，电视创新改进的步伐一直没有停步。平板和大尺寸显然已经深入人心，而3D电视却成了过眼云烟，曲面电视似乎能为观众带来更好的沉浸效果，但正如土耳其巨头集团Vestel CEO Turan Erdogan所说，“我们多少年来好不容易把电视机整平了，没想到今天我们又要去研制如何把电视机弄弯曲。”曲面电视目前还是个新鲜的玩意儿，Vestel和不少其他公司（包括TCL）都表示会去研发生产，但谁都不知道这到底会不会也像3D一样昙花一现。或许曲面电视能在墙角找到它的新位置？或许真如Turan Erdogan的直觉所预感到的，目前真是到了某种突破性的技术的前夜，今日的电视娱乐或被彻底颠覆？

然而无论是完善还是创新，很清楚的一点是，他们的效果都必须好于我们今天所知的高清，这是Paul Grey的论断。LCD电视显然已经步入成熟期，需要在时尚外观、性能或更多内容诸多方面提供新的价值。他总结了从过往3D得到的经验，强调体验至上，一条金科玉律是，无论做什么，都必须胜过高质量的高清。戴眼睛的3D不舒服，有闪烁，分辨率受损，而且对眼睛有伤害，家居环境也别于电影院，屏幕尺寸小，会分心，还有一些品牌画质低劣，体验还不如高清电视。

智能家居控制中心？

那么，智能手机的强劲增长和电视销售金额减少的反差，会否影响到电视未来的前途呢？这种怀疑很自然，但不可否认的是，电视观赏时间仍然在增加，按GFK对50个国家做的调查统计，2012年每人看电视的时间为3小时55分钟，5年增加了12分钟。可见，电视的影响力犹在，其传统功能未必会被弱化。而且由于电视联网，大量的网络内容包括游戏、以及社交媒体的功能同样可以在电视终端上实现，在移动环境中智能手机能做的，在家居环境中，电视也能承担。如果像手势控制一类的创新能成熟并商业化，互动将更加诱人。

同围绕网络发生的社交媒体圈将现代人联通一样，在数字化世界中，互联网也在推动物联网，将所有物品互联互通，而电视也在扮演新角色，或许正居于智能家居的核心位置。

现在，很多设备已经都已进入互联网，包括33%的电视、18%的媒体播放机、13%的照相机、69%的蓝光碟机。下一步或许会轮到这些设备彼此互联互通，譬如二屏电视、笔记本电脑和打印机是已经发生了的，而家电的互联互通已经排上了相关厂家的日程，如洗衣机、冰箱、体重计、咖啡机等。

物联网即将到来？

这里不能不提的是博世/西门子在这个方面的工作。去年，来自BSH Bosch und Siemens Hausgerate GmbH负责Home Connect项目的负责人Claudia Haepp博士就给参加IFA GPC的全球媒记们做了科普，今年她更宣布公司将于9月召开的IFA上正式推出Home Connect应用，最终目标将能控制多品牌的各种家电设备。

Claudia表示，互联互通早已成为大趋势，因特网正在形成物联网，奠定商家新服务的基础。在德国，目前有6，500万Wi-Fi家庭用户，3，600万智能手机用户，平板电脑也有1，300万之众；现在全球每一分钟平均售出2，000台智能手机，Apple应用商店全球每人平均下载量为7个应用，总数达到500亿。她认为，智能手机正在成为日常生活的控制中心。

在她看来，消费者对日常家电的三个基本要求是：灵活性、好用性和便利。通过Home Connect，博世/西门子将为消费者提供开放性的控制和管理不同品类产品和不同品牌设备的解决方案，为消费者提供物联网服务的便利。

中国企业首次亮相

一年一度的IFA GPC从面世一直以来都是西方发达国家厂家和品牌的精致小秀场，在两天的时间里，他们几乎垄断了来自全球各地300多家媒体的专业记者的宝贵时间和浓缩关注，大概再也找不出能比这个场合得到更大关注的机会了。

这种状况今年终于有所改观，来自东道国土耳其的大型综合集团Vestel成为本届GPC的主要赞助商，其CEO Turan Erdogan也成为主题报告人，介绍了该集团横跨消费电子/家电、电视机/电视机顶盒、专业显示、LED照明、IT平板电脑、智能手机的庞大业务群及骄人业绩，尤其是该集团拥有欧洲最大的电视制造工厂，达100万平方米，LCD电视欧洲份额更是高达20.3%，仅次于三星的32.1%，令人印象深刻。

更令来自中国的媒体们高兴的是，本届赞助商多了来自中国的TCL。TCL市场总监Antoine Salome介绍，TCL的最大优势在于垂直集成，因为它有中国最大的LCD面板生产厂，2013年售出液晶面板1，400万块，所以能跟A类品牌同步推出最新产品。TCL一期液晶面板工厂于2011年投入生产，第二期正在扩建，将于2015年完工，并将包括OLED的生产能力。他说，TCL自2007年购买Thomson以来，平均每年增长43%，是欧洲增长最快的电视品牌，按照GFK的数据，TCL在欧洲的销售实现了翻番，尤其在法国，TCL已经荣登24”及以下第二屏幕电视市场销售亚军的宝座。TCL把这个品牌引入欧洲20多个国家，以高画质和时尚设计吸引年轻一代，目标在欧洲关键市场赢取市场第三。为此，TCL还专门聘请欧洲顶级设计师针对欧洲品味妆靓TCL电视，其彩边电视尤受欢迎，可以说，TCL正在为世界添彩加色（Color your world）。

TCL也大力投资创新技术创新产品，赶上电视发展的潮流，如在大尺寸、3D、4KUHD、曲面电视上，TCL都不落人后。尤其是在UHD上，TCL最大尺寸100，放在欧洲2，000多家TCL电视专柜里展示，让消费者领略TCL的高端领先品质，树立TCL的品牌和形象。TCL也在智能电视上下功夫，还与好莱坞及其他内容提供商探索合作，为消费者带来更多好的内容。

品牌建设

这次GPC首个登台的Grundig公司成立于1908年，经历了一个多世纪的风风雨雨，Grundig的品牌和形象在欧洲早就深入人心，被当作耐用、高质量、精准和值得信赖等德国价值的代名词。因为消费者们会理所当然地认为，既然你都存在了这么多年，那当然一直在经营未来，今天存在，未来也不会缺席，值得信赖。

然而，Grundig品牌管理总监Christian Struck却给我们介绍了一个很有意思的轶事，2009年该公司做过一次市场调查，让受访者勾选Grundig的产品，17%选Grundig产洗碗机，17%选刀具，20%选洗衣机，更有23%选冰箱。而当时Grundig根本没有生产这些产品，正是深入人心的品牌力量赋予Grundig非同寻常的影响力和知名度。这次调查也因此促成了管理层决定投入白电生产，为Grundig开辟了又一片新的天空。

这就是品牌的力量——而这也正是中国企业的差距。中国企业参展IFA的数量很大，大概在460家的样子，但参展质量总体不高，从技术到产品到形象展示都有很大的成长和想象空间。笔者及其他所有来自中国的记者都很高兴看到GPC上有了中国企业的身影，虽然表现还很青涩不够自信，但希望这能成为更多中国企业走出创建国际品牌的良好开端。

可喜的是，通过IFA也让中国企业学到了很多经验，不少企业都在进步在提高，众多的制造厂家已经铸就金字塔底，现在缺的就是塔尖。正如柏林展览有限公司执行理事Jens Heithecker所看到的，通过多年合作与观察，发现不少中国企业的素质和产品都在大幅提高。他说，IFA非常乐意看到中国企业的参展，但IFA也非常注重参展品质的提高，尽力为观众展示行业多姿多彩的创新，所以特别欢迎像海尔、联想、长虹、TCL、华为之类的中国公司参与到IFA。它们有着好的技术产品，而且也非常注重品牌和形象的塑造，尤其是华为，技术实力一流，相信完全可以承受来自下一轮数字世界带来的新挑战，成为未来的胜者。

注：本文数据除有特别说明之外均取自GfK零售与技术公司消费电子部全球主任Juergen Boyny的报告，特此说明并鸣谢。