班主任与家长沟通的方法及艺术探析

周锦花

【摘要】班主任与家长的有效沟通交流是发挥学校教育和家庭教育协同作用的关键，由于小学生自身的特点，班主任在与家长沟通时更应当注重沟通的方法及艺术，运用一定的语言艺术，坚持坦诚大方的态度，在合适的时间与地点与家长沟通，并学会换位思考，促进与家长沟通的有效性。

【关键词】班主任家长沟通艺术

【中图分类号】G625.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）05-0206-02

“学校与家庭是一对教育者”，小学生正处于生长发育的初级阶段，各方面知识与修养都亟待提高，在教育过程中，只有教师与家长紧密配合，才能促使学校教育与家庭教育产生协同效应，共同发挥二者作用，促进小学生健康成长，因此，如何与家长进行沟通交流，取得家长的信任、支持和配合，也一直是教育者们研究和思考的重点。

一、选择正确的时间地点

合适的时间和合适的地点是一次交流沟通能够顺利进行的必要前提，也是保证家长与班主任之间能够保证和谐关系的必要前提，每个人在生活中都可能遇到各种问题或者不顺，心情不好的情况下很少有人能够心平气和地与人交流，因此在每一次交流的时候，班主任都必须选择时间地点，从而建立起正确的交流氛围。在与家长交流的时候，班主任应当事先与家长协调好何时进行交流，在决定对学生进行家访的时候，先利用电话、手机等进行提前预约，选择方便家访的时间。若是在路上偶遇的情况下，班主任应避免当着别人的面数落孩子的缺点，尤其是就学生在学校的不良表现进行交流的时候，切忌在公众场合阐述，以免导致家长在公共场合没有面子，造成家长与班主任之间关系的冷漠。

二、掌握一定的语言艺术

小学生年龄小，生活经验少，受到社会的影响较少，在接受知识以及对社会的认知程度上虽然存在一定的差异，但一般情况下差异并不明显，而家长在生活习惯、性格特点以及文化修养上都是有着十分明显差异的，不同家庭对孩子的宠爱程度也是不一样的，部分家长认为自己的孩子什么都好，他们的护短心理十分明显，不愿意承认孩子的问题与不足，认为一切都是别人家孩子的错误，再加上孩子本身一般情况下并不会主动地向家长承认自己的缺点，班主任客观进行调节的时候，家长会认为这是班主任袒护其他孩子的表现，如果沟通无效，很容易造成双方的矛盾。因此，在与孩子家长交流的时候，必须选择最为恰当的语言，掌握一定的语言艺术，使整个交流活动顺利的进行。在这一点上，班主任在与家长就孩子的优点交流的时候，通常情况下并不会存在太大的问题，问题主要集中在交流学生的缺点时，诸如与其他孩子闹矛盾、作业没完成等方面，班主任应当秉承着对孩子诚心赏识的态度，使家长感知到班主任对于自家孩子是认可的之后，再进行交流。班主任可以和家长交流的时候，可以说某某在动手能力上十分强，但是如果在课堂上遵守秩序的听课，表现就更好了。先说出孩子的优点，家长在知道孩子优势之后，也会有意识地对孩子进行其他方面进行引导。

三、坚持坦诚大方的态度

由于家长性格、素质、文化水平、修养等的不同，不同的家长对孩子的教育方式也有所不同，有些家长性格较为冲动火爆，班主任如果一味重复孩子的缺点不足，很容易激化矛盾，因此，在与家长沟通时，班主任一定要秉持坦诚宽容、实事求是、坦然大方的态度，对忠厚善良的家长，不可趾高气昂，要让家长感受到对他们的尊重；对于一些偏激傲慢的家长，也不能害怕、胆怯，让其感受到人民教师不容侮辱的人格，在事实的基础上，坚持以不卑不亢的态度与家长进行交流。同时在与家长沟通时，应注意观察家长的神情，根据家长神情对用词和语气进行适当的调整，尤其是向家长反映孩子的不足时，多数情况下点到为止即可，对于一些过分溺爱孩子的家长则应当心平气和地与家长讲述家庭教育的重要性，促使家长配合学校教育。此外，班主任还应当学会倾听，在与家长沟通时，多给家长开口的机会，鼓励家长说出在教育孩子时的困惑，帮助家长寻找教育中的问题，与家长共同研究，寻找解决问题的办法，让家长体会到老师对学生的关心、关爱，建立家长和班主任间和谐良好的关系。

四、学会与家长换位思考

小学生在学校进行集体学习与生活，班主任作为孩子直接负责的人员，不仅仅需要对孩子负责，保证孩子各方面的学习顺利进行，更应当秉承着为家长考虑的角度，让孩子顺利的进行学习生活的同时，家长也可以安心。但有些班主任在孩子犯错的时候，二话不说的就要打电话让孩子家长到学校中来，家长最为关心的是学生犯了什么问题，由于班主任并没有说清孩子到底是怎么了，家长因担心孩子由于年龄小出事故，无论是在干什么事情，都会急切地赶到学校，但有时实际上极有可能只不过是一些小问题，由于没有考虑到家长可能忙于工作等方面的问题，极有可能给家长带来其他损失，引发家长不满。因此在面对孩子们出现问题的时候，教师最需要做的并不是要家长立刻赶往学校，而是首先进行问题解决。比如在孩子之间出现矛盾的时候，班主任最先要做的事情就是先进行问题解决，之后再与家长进行交流。在学生出现发烧、感冒之后，班主任最需要做的事情是先把孩子送到医院中，因为这个时候把家长叫过来，其实是起不到什么作用的，只会让家长空担心。班主任最需要做的事情应该专注于问题解决，在看护好孩子的同时，尽可能的降低对家长的影响，确保家长能够安心的工作，学会换位思考，使家长感受到老师体贴细致、认真负责的人格魅力，从而构建二者间更为和谐的关系。此外，国内目前往往是在学生出现问题时，班主任才会约见家长，与家长交流的多是孩子的缺点不足，在一定程度上给班主任和家长间的和谐友好关系带来不利的影响，因此，在实际工作中，班主任也应当积极地就学生的优点、进步与家长交流，在学生取得进步或有突出表现时，通过电话、手机的形式告知家长，让家长一起分享学生进步的喜悦。

班主任与家长的沟通不仅仅是涉及到班主任与家长两者之间的关系，要进行有效的交流，促进孩子更好地学习成长。小学班主任需要考虑的问题还应当秉承着促进孩子成长、家长自身特点等等因素，通过选择最为恰当的方法，使家长在了解孩子成长的消息过程中，心平气和的接受班主任的意见与建议，从而在更加积极有效的的方式下，通過教师与家长的共同努力，推动孩子各方面的健康成长。

参考文献：

[1]刘欣丽.浅议小学班主任的沟通艺术[J].动画世界·教育技术研究,2012,(7):172.

[2]姚伦.小学班主任如何与家长进行有效的沟通[J].都市家教（下半月）,2013,(7):238-238.