围绕稳定、可靠做好云文章

从2009年起就与VMware共同在中国市场上布道虚拟化的东华软件公司首席执行官吕波始终认为，

虚拟化、云计算都只是手段，而不是最终目的，只有用户的需求得到满足，应用更加高效、稳定、可靠才是正道。

在近日举行的VMware中国合作伙伴大会上，记者采访了VMware核心级别的合作伙伴——东华软件公司首席执行官吕波。从2009年开始，东华软件就与VMware展开了合作，从服务器虚拟化到云计算，双方一步一个脚印，共同见证了中国用户从传统IT架构向虚拟化、云计算架构迁移的历程。

虚拟化应用仍在深化之中

东华软件以应用软件开发、计算机信息系统集成、信息技术服务和网络流控产品为主要业务，拥有300多项自主知识产权的软件产品。东华软件被人们熟知是因为它的系统集成业务做得风生水起，并且在金融、能源、央企、制造、政府、医疗、科研院校等领域有着深厚积淀。

“我们主要是做高端行业客户。我们与VMware的合作最初也是从高端客户开始的。”吕波回忆说，“其实除了系统集成业务以外，我们还做了大量软件开发的工作。我们接触的一些国内高端客户对于先进的软件一直有迫切的需求。2009年，已经在国外得到普遍应用的VMware服务器虚拟化技术开始进入中国。我们的一些客户正好也有这方面的需求。正是在这种背景下，我们与VMware开始了合作。”

金融行业的客户一年带给东华软件的收入就高达十几亿元。像金融行业这样的高端客户，在追求新技术的同时，也会格外重视系统的稳定性和可靠性。国内金融行业的客户心甘情愿做服务器虚拟化第一个“吃螃蟹”的吗？

吕波回答了记者的疑问：“我们的一些高端客户确实十分看重核心应用的稳定性和可靠性。所以，当2009年虚拟化技术刚进入中国时，并没有像人们想像中那样迅速在用户中普及。我们的用户刚开始感觉虚拟化与他们的实际业务相距甚远。因此，虚拟化在中国的应用是分步实施的，先从非核心应用开始尝试、摸索，然后再慢慢扩展到核心应用。现在，虚拟化的应用仍在不断深化之中。”

从2014年开始，虚拟化、云计算在中国市场上进入了大发展的时期。现在，云技术已经相当成熟。近两年，很多企业已经认识到了云的价值，在一些系统特别是新建的系统中，会毫不犹豫地选择用虚拟化、云技术来构建低成本、安全、可靠且易扩展的系统。“但是对一些传统应用，用户也会担心，使用虚拟化、云技术能不能保证原有应用的持续运行。”吕波告诉记者，“所以，用户需要像东华软件这样的公司帮助它们将传统应用平滑地迁移到云平台上，既能保护原有投资，又能带来新的更好的应用体验。”

“现在，桌面虚拟化已经是非常普通的项目了。我们接触的大部分客户在做项目时都要求实施桌面虚拟化。桌面虚拟化可以选择的解决方案非常多。”吕波表示。

用户需要VMware的虚拟化软件、云平台，但在项目实施的过程中也需要大量硬件设备，还有上层应用，比如数据库，此外还有云的管理和维护等。这一方面需要VMware提供的解决方案，另一方面也要求系统集成商紧紧跟上，为用户提供软件开发、应用集成和专业的技术服务。从这个角度讲，VMware与东华软件的合作可谓相得益彰。

云有不同层次

吕波表示，两年前，虚拟化是IT应用的主流，许多用户都尝到了使用虚拟化的甜头，比如既能节省成本，又可以简化应用与管理。最近这两年，许多用户开始着手打造云平台，建立私有云或公有云。明后两年，虚拟化网络等新技术可能会得到更多应用。

不同用户在云平台的建设上，重点、进度并不相同。云平台的建设分成几个层次。比如，有些政府部门打造的云中心，实际上是建设一个集中化的机房，把所有设备都集中到这个机房中。机房要做到节能环保，还要有良好的通信能力等。“企业在建设私有云时有严格的规定，比如哪些核心应用不能公开，或对开放到何种程度有明确规定。我们必须针对用户的具体需求，帮助它们做好规划和设计，使得云平台能够完全满足用户的严格要求。”吕波表示。

吕波也谈到，一些新兴的企业对云计算的接受速度比较快，因为应用是全新开发的，平台也是全新构建的，没有任何负担。这些用户已经充分认识到了云平台的价值，最典型的例子是智慧城市项目。东华软件专门成立了一个研发组，负责智慧教育、智慧医疗、智慧城管、智慧交通等项目。这些新应用都非常适合在云平台上开发。“但是对于那些核心应用运行在Unix服务器上，并且投入了大量开发和维护资金在Unix平台上的客户来说，将应用从小型机迁移到云平台上确实是一个挑战。”吕波向记者介绍说，“不过，一些电信运营商已经知难而上，在几年前就开始先将计费等系统逐步移植到x86平台上，在确认新平台对应用没有影响后，再将平台迁移工作全面铺开。对于用户来说，建云平台并不是目的。用户始终关心的是如何让应用更快速、更可靠。”

东华软件曾经为山西移动开发云操作系统软件，并为其搭建了云平台。“山西移动云平台一方面需要我们提供集成的硬件基础架构，另一方面，还需要我们根据其应用需求开发一些在平台上使用的软件和管理系统。”吕波介绍说，“当时，我们与VMware一起给用户做的整体技术架构规划和实施。我们把VMware先进的技术带给客户，并为客户云平台未来的规划和发展提供建设性的意见。”

东华软件的客户都是一些大型客户，系统比较庞大且复杂，也涉及很多软件。VMware不但为这些客户提供云平台的管理和系统软件，而且会与东华软件的技术人员一起为客户提供规划、咨询服务，并且双方都会派出工程师参与项目实施。“我们与VMware的合作关系十分紧密。我们有300多人的团队支持与VMware有关的虚拟化和云方面的项目。”吕波介绍说，“虽然市场上也有很多虚拟化、云平台软件，但是VMware是这其中规模最大、技术最成熟的，并且是行业领先者。所以，我们选择与VMware合作。”

东华软件是VMware的核心级别合作伙伴。双方的合作覆盖医疗、政府、金融、电信、煤炭、石油、制造等行业。特别是在医疗行业，东华软件的HIS系统和区域医疗解决方案与VMware软件的结合让客户体验到了虚拟化与云计算给其业务带来的敏捷性。

可靠、稳定始终是核心

云计算带来的变革与挑战体现在方方面面。厂商要进行业务转型，必须从客户的需求出发，为其提供定制化的、简单易用的云解决方案。用户也要转变IT采购与应用的模式，从云、大数据、移动、安全等新的需求出发，向云计算架构演进。系统集成商作为连接厂商和用户的重要桥梁，肩负着让云计算解决方案平稳、安全、快速落地的重任。在厂商纷纷推出一体化云计算解决方案后，系统集成商的“方案集成”价值还能继续得到体现吗？当越来越多的用户开始选择云服务，而不再自己搭建IT系统后，系统集成商还能为厂商带来更多有价值的用户吗？

吕波坦言，云计算模式的兴起肯定会对系统集成商的传统业务产生影响。因为原来用户会单独购买服务器或存储，而现在则把应用都放到了云平台上。云系统的后台会涉及大量服务器、存储，这些IT设备的应用模式也会随之改变。以云平台的维护为例，它对系统集成商的能力要求更高了。系统集成商不仅要懂服务器、存储和网络技术，还要具备云管理和维护的能力。用户要求系统集成商具有提供整体解决方案和服务的能力。从这个角度讲，小型系统集成商的生存空间会被进一步挤压。

东华软件目前的主营业务分成三部分：软件开发收入占30%，系统集成收入占60%，服务收入占10%。“以前，中国用户很重视硬件。但是现在，用户发觉，硬件走向标准化后变得更加便宜，而一个系统应用的好坏主要取决于软件，因此对软件的投入越来越大。”吕波预测，“未来，我们软件业务收入所占的比重也会越来越大。”

吕波认为，云计算在带来挑战的同时也带来了更多机遇，对于东华软件来说，当务之急是如何在云模式下尽快掌握和利用新兴技术去解决用户的实际问题，为用户打造一个稳定、可靠、安全的系统。“再好的技术，如果不能确保系统和应用的稳定也是不行的。对于我们来说，最大的挑战就是如何围绕稳定、可靠做好这篇云的文章。”吕波表示。endprint