高校课堂教学质量网络评估的质量分析与思考

黄忠兵，汪 琪，秦晓龙

（重庆交通大学 教务处，重庆 400074）

高校课堂教学质量网络评估的质量分析与思考

黄忠兵，汪 琪，秦晓龙

（重庆交通大学 教务处，重庆 400074）

本文通过对高校课堂教学质量纸质评估与网络评估的对比分析，深入探究和思考了高校课堂教学质量网络评估。发现高校课堂教学质量网络评估在人为干扰因素较少的情况下具有较高的信度与效度，为高校课堂教学质量网络评估活动的有效开展提供了有价值的参考依据。

课堂教学；网络评估；质量分析；思考

随着高等教育规模的迅速扩大和现代网络技术的出现，在内部质量保障机制中，课堂教学网络评估已被普遍应用到高校教师教学质量评估工作中。科学、合理的课堂教学质量评价体系，对课堂教学质量进行客观、公正的评价，对教师教学水平的提升、学生学习质量的提高以及教学管理的系统化与科学化有着十分重要的现实意义。我国高等学校现在已进入大众教育阶段，学生数、教师数、班级数等较扩招前，规模已成倍增加，出现影响课堂教学质量的因素也倍增，要快捷把握和掌控课堂教学质量已变得很困难，所以网络评估已成为高校课堂教学评估的重要手段。目前，国内几乎所有本科院校都开展了网络评教活动，就连国外名校也相继开展了网络评教。虽然课堂教学质量网络评估在各高校中得到全面迅速的开展，但其可信度和有效性一直受到质疑。信度和效度的质量分析一般是针对评估指标而言的，考虑到大家的质疑是针对评估的整体状况，所以本文的信度和效度分析就不局限对指标内容的分析，而是综合考虑了网评指标、组织方式、评估过程和结果运用等因素。

一、分析对象与方法

如何科学分析课堂教学质量网络评估的信度和效度，我们以重庆交通大学为案例，为此作了长久深入的调研和探索。该校教务处专门组织网评调研工作小组，以发文征求意见、个别交流、走访座谈、网上搜索、数据分析、国内外对比、头脑风暴法等手段和方法，从2012年4月～9月，对学院和师生进行了历时大半年的深入调研。通过集成2008～2012年三次校内大型调研和五次校外高校（上海交通大学、西南大学、重庆大学、邮电大学、工商大学、理工大学）调研成果，九学年十八学期380多万个网评数据统计分析结果，教改专项课题研究成果，二次系统功能优化。该校对运行近十年的网络评估系统从指标到系统功能等都进行了全面的优化完善。在测量网评信度和效度的分析方法选取上，我们一是选10名网络评估与纸质评估对比测量来检验可信度；二是选取指标项、评价项，进行网络评估与纸质评估的对比测量。我们2012年下学期在该校随机抽取了10位教师、3100名学生作为“样本”，测量中，严格控制了影响测量的诸因素。此次分析的网络数据全部从重庆交通大学教学质量评估系统中提取；采用的纸质评估数据全部由重庆交通大学学生教学信息中心采集得到。所有的数据均由spss软件统计分析得到，数据真实可靠。

二、课堂教学质量网络评估的质量分析

质量分析主要包括信度分析和效度分析，所谓信度，是反映测量的稳定性与一致性的一个指标，即对一个事物进行重复测量时，所得结果一致性的程度；效度是指是否测出了测量者想要测量的东西，所测结果是否正确、有效地说明所要测量的现象。我们以重庆交通大学为案例，采取网络评估与纸质评估对比测量的方法来对课堂教学质量网络评估进行质量分析，相对网络评估而言，纸质评估长久以来得到了普遍认可。因而，这两者的对比测量，可以检验出网络评估的可信度和有效性。本文对数据的挖掘和分析，一是通过使用spss软件进行描述性统计（均值与标准差比较），这10位教师的网络评估的平均分为92.8，比纸质评估的91.6高出1.2%；网络评估的标准差为3.2，与纸质评估的标准差4.2相差1%，可见二者的平均分与标准差的差异性都不大。二是使用spss软件对这10位教师网络评估与纸质评估的两组数据进行相关性分析，其Pearson相关系数为0.921，说明二者总体得分呈极相关。三是使用Matlab软件对这10位教师评估结果的总体分布走势进行趋势分析，发现网评和纸质评估的总体得分变化趋势非常一致，所测结果能够有效地说明所要测量课堂教学的现象。以上质量分析表明网评与纸质评估结果具有较高的一致性和稳定性，网评结果具有较高的有效性。

三、结论与思考

课堂教学质量网络评估属于社会调查范畴，社会调查问题往往纷繁复杂，不确定性和非线性因素太多，这种人评估人的社会调查性评估一直是个世界性难题，要达到完全客观、公正的评估效果是不可能的。所以，课堂教学质量网络评估这种复杂性社会问题期望完全用量化的办法来解决，是不太现实的，何况运用受控性差的网络评估手段，更增加了评估结果客观、公正的难度。评估也是对教学活动的一种状态描述，是对复杂的课堂教学现实的一种简化和抽象，应用统计方法描述课堂教学现象，在当前大规模办学条件下，无论它如何不完善，总比我们凭主观发表议论强。结合各高校近十年的网评实践，我们认为：课堂教学网络评估是学校、学院和教师了解和把握课堂教学现状的主要手段，也是教学意见交流、教学研讨和教学管理的便捷平台，评教结果长期的总趋势是相对稳定的，总趋势中也会在某学期某时段出现较大波动。出现这种情况，往往与管理水平、教师教学态度、课程性质、人事变动、人为干扰、学生情绪、学生群体不同等因素有关。网评受到了学生的欢迎和认可。网络评估在人为干扰和偶发因素影响较小的情况下，其结果具有较高的可信度和有效性；应理性、辩证地看待网评，合理运用网评结果。总的来说，网络评教已成为教学意见交流、教学研讨和教学管理的便捷平台；能够及时反馈评估信息，规范教师的教学行为，有利于教风建设。在人为因素干扰较少的情况下，评估结果具有相当高的可信度和有效性，在教学规模急剧扩大的情况下，有利于提高教师的教学水平和教学质量，为保障教学质量做出了贡献。如果我们能较好地控制人为的干扰因素，本着科学的态度和方法来确定评估指标、控制评估过程和运用评估结果，网络评教就具有了较高的信度和效度，同时也是稳定和提高教学质量的重要举措。

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G642.0

A

1674-9324（2014）29-0142-02

重庆市高等教育教学改革研究一般项目“高校教学质量多元监控机制的研究与实践”（113056）成果之一。

黄忠兵（1967-），男，四川安岳人，重庆交通大学教务处，讲师，主要从事教学研究与质量管理。