王宁：博纳国际影城市场部经理

王宁

职位：博纳国际影城市场部经理

星座：处女座

座右铭：永远保持一颗童心。

喜欢的电影：《天使之城》

最喜欢的演员：中山美穗、刘青云

最喜欢的导演：张一白、金基德

最看好的电影技术：4K3D

院线名称：中影南方新干线

影城名称：深圳博纳时代影院

-皇庭广场分公司

地址：深圳福田区福华三路皇庭广场B1-3号

影城开业时间：2014.3.19

影厅、座位数：9厅，1189位

影城职员人数：45人

音响设备：杜比7.1声音解码器，皇冠功放，JBL音箱

放映机：巴可放映机（高端型号 DP2K-32B DP2K-20C）

幕布：整壁式 金属银幕

这家影城的选址出于哪些考虑？

博纳国际影城皇庭店所处区域为深圳城市地理中心，是深圳市的中央商务区，也是行政、文化中心，周边地铁、公交体系齐全，便于强化交通和商业互动，例如连城新天地连接罗宝线、龙华线、会展中心、购物公园、中心城、coco park，是当之无愧的中心区生命通道，是整个中心区的人员集散中心走廊，使得中心区各独立商业体成功组合成为深圳的城市中心。影城选择成立在这样一个曼哈顿式的商业中心，意在针对商务人群，打造高标准国际影城，看中地铁商圈人流量大，是影城人流的生命线，培养中西区域南部居民区，打造未来票仓等。

目前博纳周围有3家影院，在这样的环境下，博纳如何吸引观众、应对竞争？有哪些优势？

博纳国际影城皇庭店的优势在于，新影城的装修较新颖，拥有8个国际化标准放映厅和1个VIP豪华贵宾厅，共有1160个座位，采用最新的音响及放映设备，可让观众更为舒适地观影。影城试营业和正式营业期间，在票价政策上给出了很大的优惠力度，并侧重会员服务建设和会员卡增值服务，还在影城宣传、互动活动及卖品上花了很多心思，另外在现场服务方面也力争做好五星级影城服务标准。

在影院运营初期，市场部工作的重点是什么？都关心那些方面？想要达到怎样的效果？实际运营是否达到了预期的成果？可否谈谈策划成功（或失败）的案例？

运营初期，市场部的工作重点放在影城对外宣传、活动策划和服务政策建立上，希望在初期能够建立良好的品牌形象，提高影城知名度。实际运营情况基本达到预期效果，例如影城积极与各媒体、公益组织合作举行的很多正面积极的现场活动，与影片发行方合作举行的明星见面会等，都收获非常好的效果和好评。

你觉得经营影院有用户黏性吗？如果答案是肯定的，那么通过哪些方面可以增加用户黏性？

这个答案是肯定的，每个服务行业都希望能够培养一定的固定客户，影城希望通过人性化的，有针对性的服务，培养顾客的观影习惯，使其成为固定客户群，从而带动其他习惯性消费。

影院卖品这部分占了营业额的一部分，博纳周边的餐饮、零售很发达，在这方面会不会受到影响，销售比低于其他店？卖品有哪些新创意和新的销售方式？

这方面影响不是很大，主要原有一个是基本所有影城都有规定不可外带食物，这就决定了影城内部的卖品销售渠道是可以保障的。我们一直在通过观察和不断考察，尝试多种新的卖品种类和捆绑销售方式，希望给来影城消费的顾客更多更好更优惠的选择。

现在电影票销售的渠道越来越多，这是不是拉低了票价？目前博纳的平均票价大概多少钱一张？

影票销售渠道的增多，在影城管理不当的情况，会对票价体系造成一定的影响。皇庭店目前的平均票价基本与中心区其他影城持平。

传统网络媒体（时光网一类的电影网站、格瓦拉等论坛）和新媒体（微博、微信）在影院的宣传、推广中各自的重要性？对于这两部分，有没有觉得有不足之处，理想的效果是什么样的？

传统媒体和新媒体都分别有自己不同类型的平台和方式，在影院推广中都非常重要，针对的人群不同的理念，宣传也要通过不同的平台渗入覆盖到每一类人群中去。

影城与观众是如何进行互动的？会员有什么特别的待遇？影城如何吸引观众？谈谈影院的资源支持（首映礼、明星见面会等）？

影城大部分采用现场活动或网络平台活动的形式与观众进行互动，在票价政策、购票方式、观影服务等方面都针对会员有特别的方案，以此来吸引会员办理。影院资源方面，首先博纳影业集团是全产业链模式的影视公司，集团制片、发行与影院投资管理互相配合，以最大的资源相互支持，另外影城以良好的品牌形象和知名度，也争取到其他发行方、制片方以及媒体的大力支持，因此在首映礼、明星见面会等活动上拥有大量资源。

在IMAX、4K、杜比全景声、激光光源等新技术中，您最看好哪类新的电影技术？哪种电影技术是未来趋势？

最看好杜比全景声和激光光源这两类新的电影技术。IMAX对影院的要求更高，楼层的高度以及影院的建设成本都是影院所要考虑的。4K在20米以下的银幕和2K的放映机人的肉眼看不出太大的区别，而且现在片源太少。杜比全景声把原来杜比5.1和7.1声道实现不了的顶棚声音通道给实现了，给观众带来了全新的观影体验。激光光源是未来的放映趋势，现阶段的氙灯光源能耗太高，是影院运营过程中比较大的成本支出。激光光源亮度高，色彩好，使用时间长，能耗相对较低，是未来比较理想的放映光源。4K，杜比全景声，激光光源这3种电影技术都是未来的趋势。

您怎么看待中国电影在国内外的差距，您对2014年的中国电影行业有哪些期待？比如票房、影响力等。

目前很多中国电影的拍摄和制作都可以和国外大片相媲美，不论是单片的票房还是整个电影市场全年产生的票房，都在不断刷新着记录。很多导演在制作电影的过程中不断汲取国外电影的长处，或有效得与国外技术结合，只是在题材选择和表现方式上还有欠缺。希望中国电影在未来的发展中能够实现多种题材的共存，真正了解观众的观影需求。从这个角度出发去制作一部好电影，有影响力的电影，不要单一只把票房数字当做目标。

作为影城的经营管理者，您目前最关心的是哪些问题，平时碰到过哪些问题？工作的重点是哪些？

作为影城的管理者，最关心的是影城的服务质量、放映质量、运营和市场规划，票房收入。

皇庭店安装了杜比全景声，会将全景声影厅作为一大亮点纳入到影院的宣传中去吗？

当然会。

全景声为影院的票房收入带来帮助了吗？ 全景声厅的上座率和一般影厅有没有区别？

全景声设备在一定程度上对影院票房起到帮助，在一些特效制作的影片上映期间，都会考虑放在全景声影厅，让顾客最大程度感受影片的最佳效果，顾客在选择时也会首先选择效果最好的影厅观影，上座率比普通厅要高。

你觉得一般的观众在视、听两个方面，更注重哪部分？观众对于全景声的反馈怎样？

我认为现在的观影群体不仅仅注重视、听两个方面，更注重影城的环境、舒适度和服务，观众对于全景声设备的好评度非常高。