从“三服务”开始,办人民满意的学校

尚顺忠

教育关乎民生，教育紧连民心，创办让老百姓满意的教育，是党的群众路线在教育领域里的最好体现。湖南省龙山县第五小学（以下简称“五小”）以实践活动为起点，以党员教师为骨干，引导教师、依靠家长、服务群众、带领师生，突出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”这个总要求；问需于学生，问教育于教师，问满意于家长，问效果于社会，深入学生之中了解学生的思想、学习和生活状况；深入教师之中了解提高教育质量和因材施教的计策；深入家长之中了解家长的希望和学生成长的历程。把“三服务”当做学校新型实践学习的起点，从培养合格学生入手，倾听家长心声，关注师生诉求，转变工作作风，不做表面文章，努力创办人民满意的学校。

1.为学生服务，努力使他们成长、

成人、成才

经过近六年的发展，学校特色办学理念得以体现，艺术教育初见成效，少年交警、学生管乐队、兴趣小组引领着武陵山区教育的潮流。诵经典、红歌咏等活动，让每一个孩子发展了自我。

教师，特别是党员教师要经常走出办公室，深入班级，与学生“零距离”“面对面”，问需于学生。因时、因人、因势利导，因材施教，以创办德育特色学校为契机，注重对学生德育、品行的教育，以德行教育带动学生综合素养的发展。同时加强业务学习，积极参与教育改革，在实践中提高自己的教育教学能力，不断开拓创新途径，在工作和实践中与变更教学方法，以满足学生幸福成长为标准，成为鼓励学生成长的先行者和示范者。校园艺术节、师生趣味运动会、家长开放日和家校座谈会等多姿多彩的校园活动，既丰富了师生的课余生活，又增长了师生的才干，发展了个性，让五小的孩子在沐浴幸福的阳光中得以茁壮成长。

2.为教师服务，促进专业的发展，

享受职业幸福

为了破解教师专业发展的瓶颈，我们需要学习、借鉴和超越。思而不学则罔，光是思考而不积极学习与借鉴，必将陷入迷惘。首先，要提升教师学习的意识，当今社会知识更新换代加速，新问题、新情况层出不穷，教学的内外部环境也发生了新的变化，要做到把握时代脉搏，了解家长对教育的需求，问计与民。特别是作为小学教师，要更好地做到坚持群众路线，深入学习马克思主义基本原理，学习反映小学教学规律的实务知识，扩大学习的对象，向专家学者学，向基层群众学习，在丰富的学习形式中学会应用书籍、网络、电视等多种学习渠道。当教师的学习意识提升了，学习内容充实了，学习对象扩大了，学习的形式丰富了，学习就成为一种习惯、一种乐趣了。那么，问计于民和解民之忧，答生之惑的本领自然就增强了，教师也享有了作为知识传道授业者的幸福感。

学校成功的关键在于拥有一支高素质的教师队伍，所以学校也必须成为教师专业成长与发展的场所。陈明钊是一位军队“优秀演员”转业的文艺兵，开始他一进课堂就表演萨克斯。下课问学生学到什么，学生回答：“老师你的大烟袋喇叭是铜做的吧？”面对“教”与“学”的巨大落差，我在评课时耐心地与他交流，鼓励他从教学的基本环节做起，确定了他与新课改相适应的教育理念，让他的教学风格就越来越鲜明和突出。短短两年，陈明钊就在一线课堂上实现了从自己“演”到自己“导”的转变，先后在州、省教学比赛上摘得一等奖。学校一百五十多位老师的上课记录和点评，都撰写在我的听课笔记上，他们的课堂点滴、优势长处，我也能一一道来。每次派出的教师参加教学比武竞赛，拿不到一等奖反而是学校的新闻。在发掘和培养以及自己的努力中，成就的教育名师享受着职业的幸福，也与教师分享着团队的幸福。

3.为家长服务，就是让家长放心，

搭建家校沟通的桥梁

五小的发展引来了社会更多关注的目光，进城到五小读书，是农村很多孩子的梦想。作为教师，我们的服务对象是广大学生，他们背后的家长就是距离我们最近的群众，我们要走他们的路线，持他们的观点，为了他们的利益，做好他们的工作。总是停留在“平平安安占位子、忙忙碌碌装样子、疲疲沓沓混日子，年年都是老样子”的慵懒散奢状态，那我们与家长的矛盾就会与日俱增，群众路线也无从谈起。

401班班主任向老师，是一位有着76个孩子的“妈妈老师”。她所在的班上有一个叫田XX的学生是被抱养来的女孩，没见过自己的亲生父母，并且养父母又常年在外打工，从小和爷爷奶奶生活，缺少父母之爱。她在日记中写道：“向老师，我可以叫您妈妈吗？”向老师在她的日记中亲切地回复：“孩子，就叫我妈妈，有困难记得找妈妈帮忙。”通过和学生在日记中书面交流，向老师鼓励学生和自己成为朋友。甚至学生课余可以和她肩搭肩，手牵手地亲昵，还一起尽情地打乒乓球、羽毛球、篮球、跳绳。在今天的五小，这不是个例。很多老师都是这样付出真爱的。没有爱就没有教育。学校工作要让家长满意，让人民满意，这不能是口号，要落实到行动上。家长满意了，家长幸福着孩子的幸福，我们的工作才算做好。