提高图书馆阅览室利用率和管理效率的方法

纪砚耘

摘 要： 我国图书馆事业自改革开放以来始终发展良好，无论是政府行政管理各部门还是社会各界都对图书馆的建设发展给予了充分的关心和支持，图书馆大量兴建且图书不断丰富，这样一种现象是非常理想的，但在图书馆事业发展环节当中仍然存在一些问题，其中较为突出的是图书馆阅览室的利用率和管理效率相对较低。本文对此进行分析和探讨。

关键词： 图书馆事业 阅览室 利用率 管理效率 管理办法

一、尊重读者的特点和规律

高校图书馆的主要读者群是学生和教师，在对高校图书馆利用状况进行分析和探讨时必然要充分认识和了解学生读者和教师读者的显著特点，只有把握主要读者群体的特点，才能对症下药，找出更好的提高利用率的办法。

首先结合高校学生说明，虽然很多学生确实爱读书，但从总体上来看处于大学生在图书馆阅读的目的是完成学业和获取学分，即便是高年级或者是研究生更加注重科研能力，图书馆也仍然是他们获取知识的主要方式。由此不难看出，学生对于图书馆的期望和要求主要体现在两点：一是符合要求和标准的藏书，二是学习氛围，图书馆在进行管理时要兼顾这两个方面。

其次是教师，教师对于图书馆的需求和学生有较大差别，这主要是因为教师无论是在教学方向还是科研方向上基本都已确定，且出于教学任务或者科研任务的需求，更需要深入专业领域的专业文献，因此图书馆的藏书显得远远不够。教师需要的是图书馆通过现代化科学技术为其提供更加全面、丰富、高质量的文献和高水平的服务质量，总的来说，教师对于图书馆信息化和科学化的要求更高，对于学习环境的要求则相对弱化。

除此之外，还有介于本科生和教师之间的研究生。事实上，研究生对于图书馆的需求相对而言更加倾向于教师，一方面是因为借阅量大，另一方面是因为科技化和信息化要求程度高。总而言之，无论是教师还是学生，到图书馆阅读或者学习都是基于教学或者学习任务的，高校图书馆在进行管理工作时必须考虑到这样一个实际问题，不少图书馆严格规定学生或者是教师不能够带个人书籍进图书馆，这实际上就是忽略读者群体特点和需求的表现，对于图书馆利用率的保障和长期发展都是不利的。

二、根据读者需求选择合理开架方式

图书馆阅览室开架方式的选择会较大程度地影响其利用率和管理效率。一般来说，图书馆开架的目的就是便于读者自由选书，通过初步的浏览轻松找到书籍。但是，在实际工作中，较多图书馆对于开架的认识都还不到位，单纯地认为开架就是阅览区和书架分开，即中间阅览区周边书架或者是一侧阅览区一侧书架的模式，这样两种模式均不允许读者带自己的书籍进入。事实上，开架还存在其他多种模式，如外部阅览、里端书库、中间设置矮柜间隔，读者需要提供有效证件才能够入库选书。当然，这样三种开架模式都存在一定的利弊，下面逐一分析说明。

第一种开架模式因为禁止读者带书进入，对于大学生读者或者是教师读者而言多有不便，因此相对而言读者比较少，但从图书馆本身来说会显得布局美观，且通常座位有保证。显然，这样一种开架模式的主要弊端是阅览室的利用非常低，有悖图书馆经营管理的宗旨和初衷。

第二种开架模式对于读者来说就要方便得多，读者既可以看自己的书又可以看书库的书，学习过程轻松，能够满足学生和教师的阅读需求，阅览室的利用率往往较高。不足在于阅览室阅览的功能远低于自习的功能，对于一些座位不足的阅览室来说，甚至可能出现纯自习者完全占用阅览室而真正阅览的人无一席之地的状况。

第三种开架模式进行了一定程度的功能分区，且能够保证阅览室较长的运营时间，因此在实际应用中非常受欢迎，且阅览室利用率比极高。值得注意的是，这样一种开架模式的阅览室内往往容易占座成风，使得阅览室虽然利用率高但是真正的利用率不高，且阅览室内的秩序和卫生等各方面都不宜管理控制，也就是管理效率会明显低于前两种开架模式。

一是保存本的问题，过去是因为书价相对较低，所以大多数图书馆内都有大量保存本，这对于图书馆藏书完整性和科研需求都是非常有好处的，但是现如今书价上涨明显，如果继续采用保存本制度就意味着购入的书有三成都是束之高阁的，这毫无疑问是不实际的，这样一项制度的改革势在必行，当然，改革的程度和方式可进一步根据实际情况确定。二是阅览室在设置时有必要一定程度地按照教师和学生划分。现在大多数图书馆并没有进行这样的划分，通常都是直接按照专业划分。教师和学生分开一方面有利于图书利用率的提高，另一方面有利于图书的长时间保存。

三、提高图书馆阅览室利用率和管理效率的方法

提高图书馆阅览室利用率和管理效率的目的是提高藏书的利用率，使得图书馆内的藏书能够真正为学生的学习和教师的研究作出应有的贡献。近些年来，图书价格的上涨趋势明显，大多数图书馆无论是在订购的品种还是数量上都大大下降，在这样一种不利局面下，加强内阅缓解以外借为主的局面就更加必要。

图书馆首先是藏书，但归根结底还是为读者服务，因此在管理与经营过程当中必须切实重视读者的真实需求，只要能够把握住这样的基本宗旨，就能提高阅览室利用率等，也就是说，阅览室利用率及管理效率的提高固然方式多多，但归根结底还是管理人员意识的强化。

参考文献：

[1]吴美玉.如何提升中学图书馆工作内涵——完善服务方式，提高使用效率[J].中小学图书情报世界，2007（5）.

[2]谢岱.提高图书馆外文阅览室利用率的几点思考[J].中小学图书情报世界，2009（4）.endprint