南湖：96345，党员志愿服务“连心线”

文/本刊记者 王一伊 吴中美 通讯员 姚怡勤

南湖：96345，党员志愿服务“连心线”

文/本刊记者 王一伊 吴中美 通讯员 姚怡勤

“有困难，就拨96345”，这是嘉兴百姓家喻户晓的一句话。

“96345社区服务求助中心已经十岁了。”中心主任骆叶青感慨万千：“电话从单日几十个增加到最高2088个，服务项目从60多个增加到120多个，加盟者从吃闭门羹到排队……”

徐顺宝，是96345社区服务求助中心公共服务平台星级家庭家政员，十年风雨，共同走过。

“喂，96345吗？我家里的房间要刷漆，徐顺宝做得好，安排她来一下好吧。”96345的客服时常接到这样的电话。每次服务完，客服人员都要回访，大家给徐顺宝的点赞最多。徐顺宝通过96345接下来的活都不高于市场价，完工后把垃圾都清理干净。

家住斜西街的张大妈旧房翻新的油漆工作就是她干的，装修结束的时候正是夏天，两位老人家冒着酷暑将感谢信送到96345中心时说：“徐师傅活做得好，还千方百计帮我们节省每一分钱，太感谢她了！”

像徐顺宝这样乐于助人的党员还有很多，他们活跃在96345这个大家庭里。“开通这条为民热线，通过党员志愿者的奉献，把温暖送到群众的心坎上，还为有一技之长的党员提供施展专业化本领的平台，最终使群众得实惠。”骆叶青说。

依托“96345”社区服务求助中心，南湖区成立了96345党员志愿者总站，总站已下设25个分站、68个点，提供31项服务内容。中心把每年6月的最后一个星期日定为党员奉献服务日，还特别注重吸收律师、医生、维修工等有一技之长的党员志愿者。

○链接

南湖区依托96345电话服务求助平台，建立96345党员志愿者总站，凝聚起千万名工作、生活在南湖区的党员，构建“党员民生实事承诺”、“96345注册志愿者服务”、“党员服务专业工作室”，搭建了“金字塔”形三位一体发挥党员主体作用的新平台。至今，已开展各类大中型党员志愿服务活动300多次，结对服务家庭857户，党员志愿服务已成为党员履行“一员双岗”活动的“主平台”。