温岭市以“一室一网一中心”着力构建党员志愿服务体系为群众服务做到“零距离”

本刊记者 蒋鑫富

温岭市以“一室一网一中心”着力构建党员志愿服务体系为群众服务做到“零距离”

本刊记者 蒋鑫富

这两天，温岭市区有2家面包店倒闭了，使“爱心面包”的传递量减少了些。“不过我们正计划扩大‘业务’范围，面包会越来越多，受益面也将越来越广。”近日，温岭市太平街道组织委员、火速党员志愿者工作室创始人蒋群力说。

每晚11点到各大面包店收集当晚未售完的面包，送到环卫工人、民工子弟学校等弱势群体手中，这一公益活动已坚持1年多。组织这一活动的火速党员志愿者工作室，是温岭党员志愿者工作室其中一个工作室。在温岭，依托“一室一网一中心”，党员志愿服务体系不断完善，有力地推进了基层服务型党组织建设。

常态化服务成规范化机制

“党员的志愿活动，关键在常态化、制度化。”温岭市委常委、组织部长李昌明说。“一室一网一中心”机制的建立，其用意就在于此。

“一室一网一中心”中的“一室”，是指党员志愿者工作室；“一网”，是指党员志愿网；“一中心”是指党员服务中心。

据温岭市党员服务中心负责人介绍，以前，机关党员进社区，除了打扫卫生、上党课，没有更好的载体和活动，造成机关党员不理解、社区不欢迎的尴尬局面，而各地的党员服务中心往往成为会议中心和参观点，没有发挥应有作用。而现在就不同了。

以党员志愿者工作室为例，温岭市委组织部规定每年的3月5日、7月1日、12月5日为集中服务日，每月的第一个周六为固定服务日，还要不定期联合青年志愿者、巾帼志愿者和慈善义工等开展组团服务。据统计，2013年以来，温岭各党员志愿者工作室共开展服务活动116次，服务对象达3750余人。

同时，党员志愿网和党员服务中心助推运行管理规范化。一方面，党员服务中心发挥统筹协调作用，对全市党员志愿者工作室、志愿网、服务队、志愿者以及服务信息等进行统筹规范管理，解决了以往服务无序、低效等问题；另一方面，依托党员志愿网，通过信息化手段对志愿者及其服务情况进行实时记录，建立一人一档，与志愿者所在党组织和单位实行信息共享，有利于多方位管理党员。

群众需求成党员第一时间呼应

传统的志愿服务往往以“强迫性”服务为主，没有充分了解受众的需求，服务的针对性往往不强，群众的认可度也不高。

“我们的志愿服务一定要高质量，一定要对接受众需求，这样才能凸现党员的先锋形象。”市委组织部副部长柯军对记者说。“一室一网一中心”通过系统服务平台促成供需双方的交流和互动，既有利于增强志愿服务的实效性，也提高了党员志愿服务的社会影响力。

党员志愿者在服务一线。

今年6月，温岭开展“点亮微心愿·共筑中国梦”活动，通过社区征集到困难群众的“微心愿”近500个，并在党员志愿网上公布，由各机关在职党员自行上线认领，截至目前已帮扶420多人达成了“心愿”。

为高龄老党员完成第一次过生日的愿望，为环卫之家的小姑娘上一堂音乐课，为贫困尿毒症患者申领大病补助，为80岁退伍军人收齐历届党章……一件件看似微不足道的小事，汇聚成一股股爱的暖流。

党员志愿服务体系的建立打破了以往“党员想服务找不到对象，群众要服务找不到党员”的尴尬局面，初步形成了群众有需求、党员有呼应的良好氛围。正如有的群众所说的：越来越发现，原来党员就在身边。

亲密的鱼水关系

“每一个党员都是党的‘形象代言人’。”党员蒋驰斌这样说。蒋驰斌是太平街道东辉社区党总支书记，在她的带领下，从事志愿服务的东辉社区党员人数节节攀升。

在整个温岭，注册党员志愿者已近2万名，建成市、镇、村三级党员志愿者服务队626支。“一室一网一中心”打开了一扇温情之窗，让更多的党员加入志愿服务队伍中来。

“通过志愿服务活动，党员在奉献付出中找到了实现个体价值与社会价值的结合点，使党员的身份意识得到加强。”党员志愿者名医工作室的领衔人李正祥如是说。在城市和乡村，很多无职党员也开始意识到服务群众是党员义不容辞的责任，虽然无职无位，也应有责有为。

“服务中心工作、维护社会稳定、弘扬社会新风”，是温岭广大党员志愿者的服务原则。无论是在农村、社区、学校，还是在助发展、帮民困、送温暖活动中，到处活跃着党员志愿者的身影。

“有这么多真心实意服务群众、助贫济困的党员，我们真的很感动！”太平街道南屏社区的孙珊花老人这样说。他道出了很多人的心声。（徐晓军、钟荣华对此文也有贡献）