当老板固执己见时

刘同

常常会收到一些看上去让人觉得很好笑的群众来信。有观众说：“在职场，就要表现得强硬一些。哪怕你心里再害怕，表面上也要撑得住，这样大家才不会欺负你，你才能保持住面子和形象。”

当你觉得自己处于一个糟糕的境遇时，装着坚强，不在乎，混不吝，就能让所有人察觉不出什么来吗？这只是在欺骗自己，给自己一个心理安慰和暗示罢了。弱势时，真正的兴奋剂不是自我心理暗示和催眠。那会让所有人看出你是一个绣花枕头，从而让你的处境变得更加糟糕。

弱势是由两种可能造成的：你被上司或同事误解。虽然你是对的，但是大家认为你的做法是错误的；你的确是错的，或者说你的过错给大家带来了困惑和难题。想要摆脱弱势的局面，你必须要做些什么。

我遇到过固执己见的老板，我知道，自己没错，可是这个时候，你没法直接告诉对方：“你错了，你的想法是愚蠢的。”否则会给自己带来损失。即便固执己见的不是老板，是普通的同事，你也不能这么说。因为职场当中有一个词叫尊重。

那么，你能做的，就是先截断他的怒火——当他认为你错的时候。你可以用开玩笑的口吻让他暂停。我常常在老板发火的时候，一本正经地对他说：“你不需要发那么大脾气嘛，我都知道自己错了，你再这样，我喊人了啊！”

然后，你在暂时摆脱被动的情况下，跟着他一起来回顾他的想法和意见，并且表示赞同，最后，你要说出，“我觉得这么做在什么上会不会出现问题，”或者是，“某个环节怎么怎么做会不会更好？”

大多数人发脾气不是因为你错了，90%是因为你让他下不来台。在难以调和的时候，你可以什么都不说，给大家一个彼此冷静的空间。

真的遇到刚愎的人，难以说服，那么你也可以趁机跳出弱势的状态。你可以说：“那么好，我现在就去做。如果遇到问题，咱们再商量。”而且一定要笑着说。表现宽容其实也是一种自信的表现。说话要有技巧——我会按照你说的去做，但是出错你别怪我。其实这是一个为未来的铺垫。

如果真的是自己错了，那么别强撑。我的建议是，直接认错，第一时间道歉。有错误的时候千万别发脾气，那只会让你变得没有素质，胡搅蛮缠。

告诉对方，真的对不起，事情到现在这个地步，我已经知道错了。你发脾气也无济于事。对事情没有什么帮助。我相信，在你指出后，我能做得更好。

每个公司都需要一个不断成长的人。只有不断成长，向别人虚心请教，才能让你摆脱缺点，变成一个强势的职场人。

（夕梦摘自《这么说你就被灭了》上海文化出版社）