打动总领事的寿险冠军
2014-07-08张鹰
张鹰
日本邮政保险有限公司是全球十大人寿保险公司之一。大友吉田是这家公司的一名销售经理,是2012年全公司的寿险销售冠军。
2013年7月初,韩国三星集团盛情邀请大友吉田前去韩国进行演讲。大友吉田对于首次出国演讲极为重视,做了精心的准备。不料,7月20日早晨,大友吉田在办理登机手续时被拦了下来——他竟然没有办理签证!
原来,在此前,大友吉田出国旅行,相关手续一律由旅行公司包办,自己从未操过心,因而根本没有出国办签证的观念。
大友吉田急忙打电话咨询旅行公司办理签证所需的时间。旅行公司的人告诉他,由他们代办至少4天时间,或者直接向韩国驻日本总领事馆的总领事提出申请,但也至少需要2天时间。在韩国的演讲定于当天下午,等签证办下来,演讲时间早过了。
大友吉田很清楚,如果不能尽快把签证办下来,自己将失信于人。该如何是好呢?大友吉田顿时慌了神,不过他随即意识到着急于事无补,只会让自己更加被动。他强迫自己冷静下来,心想:不到最后一刻,就不要轻易放弃。
抱着试试看的心理,大友吉田急匆匆来到韩国驻日本总领事馆。到了快上班的时间,身旁的人告诉他总领事到了。大友吉田不顾一切地冲到总领事面前,大声请求说:“我需要尽快办理签证,您能听我解释一下吗?”
几个高大威猛的安保人员立即冲上去,把身材矮小的大友吉田团团围住。大友吉田并没有被眼前的阵势吓倒,仍然不顾一切地朝总领事高喊:“请您听我说!”没想到慈眉善目的总领事先生同意了他的请求,让他到办公室说明情况。
大友吉田先是说明自己的来意,并就自己的马虎做了诚恳的反思,表示今后一定吸取教训。他竭尽全力地表达了自己的急切:“我是受贵国的三星集团邀请前去演讲的,这是我的邀请函和行程表,请您过目。如果因我的一时大意而使演讲泡汤,将会让我在业内的信誉严重受损,更重要的,这会让贵国人民认为日本人不讲信用,从而影响到两国人民的友好交往!”总领事馆被大友吉田的诚意感动,采取特事特办,只花了10分钟就将他的签证办好。
返回机场后,尽管大友吉田原先要乘坐的飞机已经起飞,但是他改乘了另一班最快起飞的航班,提前10分钟抵达演讲现场。大友吉田不但按照原计划进行了演讲,还将自己办理签证的经历与观众进行了分享.获得了现场观众的鼓掌喝彩。
当我们陷入绝境时,我们总以为事情已到了无可挽回的地步。其实未必。我们不妨问问自己,果真尽最大努力去挽回了吗?哪怕有一丝的希望,也不要轻易放弃,努力去争取,说不定就会峰回路转。endprint